電信紛爭(zhēng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口是指用戶通過(guò)移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)最常用的工具，這些工具包括手機(jī)瀏覽器、手機(jī)操作系統(tǒng)、手機(jī)應(yīng)用商店、手機(jī)即時(shí)通訊客戶端、手機(jī)輸入法、手機(jī)安全軟件、手機(jī)門戶網(wǎng)站、LBS應(yīng)用等。控制這些入口就意味著擁有大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

中國(guó)移動(dòng)積極布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)飛信、OMS手機(jī)操作系統(tǒng)、MM手機(jī)應(yīng)用商店都是重量級(jí)的產(chǎn)品。但是中國(guó)電信也推出了手機(jī)即時(shí)通訊產(chǎn)品天翼Live，手機(jī)應(yīng)用商店天翼空間，中國(guó)聯(lián)通則推出了手機(jī)即時(shí)通訊軟件即時(shí)通，手機(jī)操作系統(tǒng)UniPlus，手機(jī)應(yīng)用商店Wostore。三方在控制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口上，押注非常相似，撞車是早晚的事。

標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等諸多領(lǐng)域，還有很多新的業(yè)務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，三家電信運(yùn)營(yíng)商都力圖通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)┘佑绊懀@得更多的控制權(quán)。以手機(jī)支付為例，相對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)先行一步，制定出了不同于銀聯(lián)的一套標(biāo)準(zhǔn)：RFID-SIM方案，又稱2.4G技術(shù)。落后的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通隨后支持中國(guó)銀聯(lián)，聯(lián)合起來(lái)反對(duì)中國(guó)移動(dòng)。最終中國(guó)移動(dòng)做出妥協(xié)，采用銀聯(lián)的13.56MH z技術(shù)。其實(shí)如果三家電信運(yùn)營(yíng)商事先溝通協(xié)調(diào)好，統(tǒng)一采用中國(guó)移動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，最后電信運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)勝中國(guó)銀聯(lián)也未可知。

互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)之爭(zhēng)

中國(guó)電信打破行業(yè)潛規(guī)則，在2010年8月份下發(fā)內(nèi)部文件，要求各省公司對(duì)高帶寬和專線接入進(jìn)行清理，除骨干核心正常互聯(lián)互通點(diǎn)外，清理所有其他運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)單位等的穿透流量接入，震動(dòng)了整個(gè)電信行業(yè)。中國(guó)電信利用自身控制著大部分寬帶資源的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)的控制，這表明電信行業(yè)的暗流涌動(dòng)，潛在的不和諧已經(jīng)暴露出來(lái)。

電信的和諧階梯

3 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)

在諸如清理穿透流量和標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)這樣的問(wèn)題上，三家電信運(yùn)營(yíng)商還需要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。矛盾公開(kāi)化導(dǎo)致的結(jié)果只能是矛盾的加劇，而不是問(wèn)題的解決。倒不如三方靜下心來(lái)，談判協(xié)商，最后得出三方都能接受的方案來(lái)，免了很多不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

2 建設(shè)開(kāi)放平臺(tái)

在不同的數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)之上建設(shè)開(kāi)放平臺(tái)，允許對(duì)方適當(dāng)分享開(kāi)放平臺(tái)的成果，例如中國(guó)電信天翼空間對(duì)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的用戶開(kāi)放，這樣就能緩解競(jìng)爭(zhēng)的殘酷程度，還能增進(jìn)用戶的利益。

1 數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)差異化

從競(jìng)爭(zhēng)的角度講，由于用戶很難容忍其他運(yùn)營(yíng)商的用戶享有自己無(wú)法享有的產(chǎn)品，三家電信運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)品上走向同質(zhì)化不可避免。但是在數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)上三家還需有所區(qū)別。手機(jī)操作系統(tǒng)雖然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，但是由于蘋果、谷歌手機(jī)操作系統(tǒng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，難與爭(zhēng)鋒，倒不如退一步，中國(guó)移動(dòng)可將重點(diǎn)放在手機(jī)飛信上(騰訊QQ正在遭遇信任危機(jī))，中國(guó)電信可將重點(diǎn)放在天翼空間上(真正開(kāi)放的特征使天翼空間獨(dú)樹(shù)一幟)，中國(guó)聯(lián)通則可將重點(diǎn)放在手機(jī)視頻上(其3G網(wǎng)絡(luò)最為成熟)。