摘要自我管理是一種以人為本的先進(jìn)的管理哲學(xué)思想，它涉及管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和哲學(xué)等領(lǐng)域。本文旨在追溯自我管理思想的管理學(xué)緣起及其在心理學(xué)領(lǐng)域的延伸與相關(guān)的理論研究，以促進(jìn)心理學(xué)相關(guān)研究成果對(duì)自我管理的理論研究與管理實(shí)踐的參考及運(yùn)用。

中圖分類號(hào):B84文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1 自我管理問題的提出

傳統(tǒng)的管理思想認(rèn)為:“管理是管理者為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，通過他人而進(jìn)行的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)”，即管理是借助他人取得成果。由此可見傳統(tǒng)管理傾向于把一些人區(qū)分為管理者，另一些人為管理對(duì)象，在這里管理的主體(管理者)和管理的客體(被管理者)是割裂的。但是人的特性(具有反思性)決定了人既可以是主體，也可以是客體，即人管理自我本身時(shí)，他便因之而成為“自我”本身管理的主體，人受自我本身管理時(shí)，他的“自我”本身成為管理的客體。在管理中，如果一個(gè)管理者不能恰如其分地認(rèn)識(shí)自己，不了解自己能干什么不能干什么，覺察不出他給下屬人員什么印象，從而自覺調(diào)整自己的思想和行為，他就很難在管理工作中做出成績(jī)，很難鞏固和保持自己的主體地位。甚至可以說，凡不能把自己作為管理客體，他就不成其為管理主體(齊振海，1988)。因此，任何管理實(shí)際都涉及人的自我管理，是建立在人的自我管理的基礎(chǔ)上的。

管理學(xué)家彼得·杜拉克(Peter F. Drucker，1999)指出，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，成功屬于那些善于自我管理的人，他說“在能夠成功的進(jìn)行管理之前，人必須確切的知道自己正在管理什么”。人本主義心理學(xué)家馬斯洛(A.Maslow，1987)也認(rèn)為:“自知看來是人改善的主要途徑，盡管它不是唯一的途徑”。可見，自我管理的前提是必須對(duì)自己有正確、全面、清醒的認(rèn)識(shí)，自我管理是使人辨明自己必須做什么、應(yīng)該做什么、能夠做什么。國內(nèi)研究學(xué)者郭海龍(2004)指出自我管理體現(xiàn)了主體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、進(jìn)步意識(shí)和憂患意識(shí)的覺醒，自我管理是實(shí)現(xiàn)人本管理一種有效模式。因此，自我管理體現(xiàn)了管理現(xiàn)代化的思想和價(jià)值，它包含著對(duì)人的自我意識(shí)、自我判斷、自主選擇、自我改善等先進(jìn)的人本主義哲學(xué)思想，它有助于人擺脫在管理中被動(dòng)、服從、依賴、控制的消極管理模式，重視發(fā)揮人在管理活動(dòng)中的積極、主動(dòng)、自主、創(chuàng)新等能動(dòng)性，它既是對(duì)傳統(tǒng)管理理念的突破與管理科學(xué)思想的發(fā)展，也是管理研究與實(shí)踐由宏觀組織系統(tǒng)走向微觀個(gè)體成員的轉(zhuǎn)向與深化。

2 自我管理的心理學(xué)探析

自我管理的思想在杜拉克(1999)的《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中得到了系統(tǒng)的論述，他指出自我管理包括七個(gè)方面:(1)了解自身的長(zhǎng)處;(2)懂得自己該如何表現(xiàn);(3)了解自己的價(jià)值觀念;(4)了解自己的歸屬;(5)了解自己應(yīng)該貢獻(xiàn)什么;(6)對(duì)關(guān)系負(fù)責(zé);(7)管理好自己的下半生。由此可知，自我管理定位于個(gè)體自我的微觀層面，涉及個(gè)體的個(gè)性、能力、特質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀等心理學(xué)研究范疇。郭海龍(2004)則認(rèn)為自我管理是在一定社會(huì)歷史條件下，具有自我意識(shí)、自主意識(shí)和自由能力的個(gè)人在正確認(rèn)識(shí)自己的前提下，通過合理的自我設(shè)計(jì)、自我學(xué)習(xí)、自我協(xié)調(diào)和自我控制等環(huán)節(jié)，以獲得個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展并能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類解放為目標(biāo)的能動(dòng)活動(dòng)。同樣地，自我管理更多的涉及個(gè)體的自我意識(shí)、自我認(rèn)知、自我控制、自我實(shí)現(xiàn)等心理學(xué)研究領(lǐng)域，因此，自我管理在管理學(xué)領(lǐng)域的研究與實(shí)踐，更深入的則需要心理學(xué)對(duì)以上領(lǐng)域的進(jìn)一步理論研究與實(shí)驗(yàn)支持。

事實(shí)上，心理學(xué)中對(duì)自我的研究由來已久，并發(fā)展出兩大學(xué)派:精神分析學(xué)派的自我心理學(xué)和人本主義學(xué)派的自我發(fā)展理論。前者注重防御性自我和適應(yīng)性自我的研究，后者立足自我完善和自我實(shí)現(xiàn)的研究。具體到自我管理領(lǐng)域，目前的研究主要側(cè)重在自我心理品質(zhì)方面，在這類研究中自我管理指主動(dòng)調(diào)整自己的心理活動(dòng)和行為，控制不當(dāng)沖動(dòng)，克服不利情境，積極尋求發(fā)展，取得良好適應(yīng)的心理品質(zhì)。自我在心理學(xué)中包含兩種含義:一是作為施事并在一定程度上包含潛意識(shí)的自我(ego);二是作為對(duì)象或客體(object)具有反身意識(shí)性質(zhì)的自我(self)，與之相對(duì)應(yīng)的，自我管理的研究同樣有兩種思路:一是精神分析心理學(xué)取向的自我管理研究;二是非精神分析理論取向的自我管理研究。

2.1 精神分析意義的自我管理研究

精神分析意義上的自我管理研究主要涉及兩個(gè)方面:自我控制(ego-control)和自我適應(yīng)力(ego-resiliency)。自我控制的思想起源于精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人弗洛伊德(S.Freud)的自我理論，他強(qiáng)調(diào)自我在現(xiàn)實(shí)面前(包括社會(huì)習(xí)俗和道德的要求)引導(dǎo)和控制內(nèi)部驅(qū)力所帶來的壓力。因此早期的自我研究多涉及行為抑制(behavirol inhibition)、抑制控制(inhibition control)、反應(yīng)調(diào)解(response modulation)、情緒控制(emotion control)、限制(constraint)等(J.Block，1998)。由于自我控制的這種抑制和消極性質(zhì)，使得它在解釋良好適應(yīng)的機(jī)制時(shí)仍有很大的局限性。J.Block (1950)和J.H. Block (1951)提出了更具積極性和完整性的自我適應(yīng)力概念，并于1980年將其定義為:“對(duì)變化的環(huán)境和各種意外事件機(jī)智從容的的適應(yīng)，對(duì)情境要求和行為可能性之間的適配關(guān)系(goodness of fit)的分析，以及對(duì)有效問題的解決策略(社會(huì)的和個(gè)人領(lǐng)域問題的解決，也包括認(rèn)知的)的靈活選擇和行使。Block等人的研究發(fā)現(xiàn)，自我控制和自我適應(yīng)力是兩個(gè)不同的人格維度，過度的自我控制(overcontrol)和過度的無控制(undercontrol)都與不同性質(zhì)的適應(yīng)不良有關(guān)，都與自我適應(yīng)力呈負(fù)相關(guān)。適當(dāng)?shù)淖晕铱刂苿t與自我適應(yīng)力有值得注意的正相關(guān)關(guān)系。此外，Westerberg和J.Block (1993)的研究發(fā)現(xiàn)自我適應(yīng)力的各個(gè)構(gòu)念構(gòu)成成分與自我發(fā)展水平有很強(qiáng)的正相關(guān)。Jacobson(1985)等人研究發(fā)現(xiàn)自我防衛(wèi)機(jī)制的使用與自我發(fā)展水平的關(guān)系與自我適應(yīng)力的關(guān)系是相應(yīng)的，自我發(fā)展水平越高，使用的自我防衛(wèi)機(jī)制越成熟，自我適應(yīng)力與自我防衛(wèi)機(jī)制的關(guān)系也是如此。R.W.Robins(1996)等研究者認(rèn)為，自我適應(yīng)力作為一種人格結(jié)構(gòu)側(cè)重于反映個(gè)體在不同情境中的行為的內(nèi)部調(diào)節(jié)過程的機(jī)制，相較于人格的“大五”模式側(cè)重于描述受這些內(nèi)部機(jī)制調(diào)節(jié)的外顯行為表現(xiàn)的個(gè)體差異，具有更深刻的解釋水平。

2.2 非精神分析意義的自我管理研究

非精神分析意義上的自我管理中的自我“self”本身包含三個(gè)方面:一是自我認(rèn)知與自我評(píng)價(jià)，即自我認(rèn)識(shí)，它是主觀的自我對(duì)客觀的自我的認(rèn)知與評(píng)價(jià);二是自我體驗(yàn)，是個(gè)人對(duì)自己懷有的一種情緒體驗(yàn);三是自我控制，是個(gè)人的心理與行為通過自身特殊機(jī)制而進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的過程。最早注意到自我評(píng)價(jià)重要性的是C.H.庫力(1926)，W.詹姆斯(1892)對(duì)價(jià)值感的研究則涉及了自我體驗(yàn)領(lǐng)域，R.W.懷特1959年就描述過作為動(dòng)因的自我控制，M.施耐德(1974)提出與自我控制密切關(guān)聯(lián)的概念自我監(jiān)控，認(rèn)為它是“個(gè)體根據(jù)情境線索對(duì)自己行為的觀測(cè)與監(jiān)測(cè)”。

“self”意義的自我管理研究在心理學(xué)界的真正關(guān)注則始于20世紀(jì)80年代，Wagner和Sterngberg(1985)的研究表明了有效自我管理的重要性，他們的研究顯示自我管理有賴于有效的自我知識(shí)(self-knowledge)加上對(duì)自我知識(shí)的恰當(dāng)運(yùn)用，他們發(fā)現(xiàn)自我管理的技能有助于在生活的各個(gè)方面獲得成功，例如，在自我管理得高分的企業(yè)管理者要比得低分的管理者在一年中獲得更大的薪金提升，在職業(yè)生涯中取得更高的公司職位和賺取更多的薪水。

對(duì)自我管理相關(guān)領(lǐng)域有著系統(tǒng)研究的班杜拉(A.Bandura，1986)從動(dòng)機(jī)的角度研究發(fā)現(xiàn)，自我效能即“個(gè)體對(duì)自己在特定的環(huán)境里能夠激發(fā)動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源以及采取必要的行動(dòng)來成功完成某一項(xiàng)特定工作的信念(或信心)”，其信念系統(tǒng)是人類動(dòng)機(jī)、幸福和個(gè)人成就的基礎(chǔ)，它能調(diào)節(jié)人們的選擇、努力與堅(jiān)持。班杜拉(1986)在社會(huì)認(rèn)知論中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自我主導(dǎo)能力對(duì)自我管理的重要性，并把自我調(diào)節(jié)功能置于中心地位。此外，還有從“理想”和“現(xiàn)實(shí)”自我概念及其關(guān)系上探討與自我管理的關(guān)系，如羅杰斯(C.Rogers，1961，1985)認(rèn)為個(gè)體可以通過提高自我知覺、自我接納以及現(xiàn)實(shí)自我與理想自我的一致性，來促進(jìn)自我的管理與調(diào)節(jié)，他指出個(gè)人希望實(shí)現(xiàn)的價(jià)值的選擇，能推動(dòng)人主導(dǎo)的自我的形成及實(shí)現(xiàn)自我超越。在其他一些研究中，也發(fā)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)(self-regulation)的研究方面與自我管理有著最為密切的聯(lián)系。R.F.Baumeister(1994)等人認(rèn)為“自我管理是自我調(diào)節(jié)更為高級(jí)的形式。”自我管理比自我調(diào)節(jié)有著更為積極和建設(shè)性的意義。Kroly(1993)等則把自我調(diào)節(jié)等同于目標(biāo)調(diào)節(jié)，認(rèn)為自我調(diào)節(jié)指的是這樣一些能夠使個(gè)體在不同時(shí)間、不同情境下，指導(dǎo)他的目標(biāo)導(dǎo)向性行為的內(nèi)部性或執(zhí)行性過程。自我調(diào)節(jié)包括五個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互作用的成分階段:目標(biāo)選擇、目標(biāo)認(rèn)識(shí)、維持方向、變換方向、目標(biāo)終止。這些研究者關(guān)注和強(qiáng)調(diào)的是自我意識(shí)狀態(tài)、及其與目標(biāo)的關(guān)系、自我注意、自我監(jiān)控、自我效能知覺等認(rèn)知活動(dòng)過程。

綜上所述，精神分析取向的自我管理研究涉及了個(gè)體的性格結(jié)構(gòu)、內(nèi)在需求、非理性情緒等方面，強(qiáng)調(diào)的是自我控制和自我適應(yīng)力，而非精神分析取向的自我管理研究則集中在意識(shí)狀態(tài)下的自我知覺和自我調(diào)節(jié)、認(rèn)知活動(dòng)的過程與操作、目標(biāo)管理的分解與監(jiān)控等方面，前者對(duì)自我管理的深層動(dòng)機(jī)、非理性因素挖掘更深刻，后者則對(duì)自我管理的外顯行為、理性意識(shí)、積極調(diào)節(jié)等方面探討更具體。兩者的融合將有助于我們更全面、系統(tǒng)、深入地了解影響自我管理成效的心理因素、動(dòng)力機(jī)制、內(nèi)在活動(dòng)過程等，對(duì)于企業(yè)管理中的組織設(shè)計(jì)、目標(biāo)管理、個(gè)體激勵(lì)、心理能力開發(fā)、自我管理實(shí)現(xiàn)等均有重要的理論借鑒與實(shí)踐參考價(jià)值。

3 結(jié)束語

自我管理既是與人的自我實(shí)現(xiàn)相聯(lián)系的一種新興管理模式，也是個(gè)體自我實(shí)現(xiàn)的重要途徑和手段，心理學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)研究將有助于我們深刻認(rèn)識(shí)個(gè)體自我意識(shí)(潛意識(shí))、自我認(rèn)知、自我控制等對(duì)自我管理的積極主導(dǎo)意義和內(nèi)在調(diào)控作用，使管理者能更好的將管理的宏觀因素與微觀因素有機(jī)結(jié)合，更準(zhǔn)確的調(diào)節(jié)管理者自身及其員工的外顯行為和內(nèi)部心理，更主動(dòng)的調(diào)動(dòng)他們自我管理的積極性和工作效率，更有效的發(fā)揮自我管理對(duì)人的潛能實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)新發(fā)展的推動(dòng)作用。但目前國內(nèi)關(guān)于自我管理的研究主要還停留在心理學(xué)領(lǐng)域的具體操作性層面，還缺乏系統(tǒng)學(xué)科意義的自我管理學(xué)整合，尤其是與管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和哲學(xué)等相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的整合，致使心理學(xué)的具體研究成果還不能充分與管理理論和管理實(shí)踐相融合，這些都急需進(jìn)一步的跨學(xué)科的理論思考和實(shí)證探討，以使自我管理的研究與實(shí)踐逐漸走向成熟與整合。

參考文獻(xiàn)

[1]楊永杰.自我管理思想的演進(jìn)[J].甘肅省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2006.19(2)44-46.

[2]郭海龍.國內(nèi)自我管理研究存在的問題與出路[J].重慶社會(huì)科學(xué)，2005.12(1)93-96.

[3]王益明，金瑜.自我管理研究述評(píng)[J].心理科學(xué)，2002.25(4)453-456.

[4]邱扶東，王書會(huì).自我及其相關(guān)概念的心理學(xué)研究[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003.12(4)94-97.

[5]A.班杜拉著.思想和行動(dòng)的社會(huì)[M].林穎，王小明等，譯.上海:華東師范大學(xué)出版社，2001.

[6]卡爾.R.羅杰斯著.羅杰斯著作精粹[M].劉毅，鐘華，譯.北京:中國人民大學(xué)出版社，2006.