大學(xué)人力資源管理課程考核方法的探討

摘要傳統(tǒng)的人力資源管理課程考核一直存在著諸多弊端，在明確人力資源管理課程目標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用科學(xué)的績效管理理論，設(shè)計了較為科學(xué)的人力資源管理課程考核方法，即從學(xué)生出席、小組報告、論文作業(yè)、課堂討論與發(fā)言、綜合考試一、綜合考試二六個維度實施考核。

中圖分類號:G423文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

近些年來，許多經(jīng)管類的本科專業(yè)都相應(yīng)地開設(shè)了人力資源管理課程，這是對這類學(xué)生綜合能力要求提高的重要信號，也是對未來人才培養(yǎng)和開發(fā)的重視。然而對這門課程考核模式改革的關(guān)注較少，其實 作為教育教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，課程考核不僅具有檢驗和評價教學(xué)效果的作用，而且還具有教育教學(xué)的導(dǎo)向作用。①因此，要提高課程教育教學(xué)的質(zhì)量 就必須對課程考核模式進(jìn)行改革，以適應(yīng)新的人才培養(yǎng)的要求，充分發(fā)揮課程考核的導(dǎo)向作用，促進(jìn)高等教育培養(yǎng)目標(biāo)、課程目標(biāo)的更好實現(xiàn)。

1 人力資源管理課程考核模式存在的問題

人力資源管理課程是一門應(yīng)用性、現(xiàn)實性很強(qiáng)的課程，目前中國大學(xué)對這門課程的考核模式存在的問題很多，作者在對已有學(xué)者的分析和總結(jié)基礎(chǔ)上，歸納起來的存在的問題主要在以下幾個方面。

(1)考核內(nèi)容上重知識、輕能力。這是傳統(tǒng)大學(xué)課程考核模式的主要弊病，過去的人力資源管理課程的大學(xué)教育主要以傳授知識為目的，因而其考核也必然以檢查知識的記憶、鞏固為重點。應(yīng)對這樣的考核，學(xué)生必然把精力放在抄筆記、背筆記上，而不需關(guān)注對課程知識本身的探究和創(chuàng)造性運(yùn)用，這樣的大學(xué)教育難免培養(yǎng)出大量的死啃書本的“機(jī)器”。在新知識、新信息與日俱增的知識經(jīng)濟(jì)時代，這樣的教育則顯得相當(dāng)笨拙和僵化，②這樣的考核不僅不能全面評價學(xué)生對該門課程知識的掌握，不利于引導(dǎo)學(xué)生追求創(chuàng)新、勇于實踐，不利于幫助學(xué)生提高分析問題和解決問題的能力。在這種考核引導(dǎo)模式之下，學(xué)生在實際工作中很難較好地運(yùn)用人力資源管理課程的知識去分析問題、解決問題。

(2)考核形式上閉卷多、開卷少。當(dāng)前人力資源管理課程的考核通常分為開卷和閉卷兩種類型，很多人力資源管理課程的考試均以閉卷考試為主，這種考核多以知識點為主，命題僵化，形式刻板，很難檢測學(xué)生多樣性的學(xué)習(xí)行為、個性化的智能水平、實際分析和解決問題的能力，特別是作為人力資源管理課程的基本要求，案例分析和實際應(yīng)用型題目所占比重較大，而這種閉卷式的考核評價方式很難客觀評判學(xué)生的學(xué)業(yè)水平。

(3)考核重結(jié)果、輕過程。過去人力資源管理課堂教學(xué)中，學(xué)生平時上課積極性、參與程度也不高，還經(jīng)常有遲到曠課等現(xiàn)象，甚至有些學(xué)生平時上課不多，等到最后的復(fù)習(xí)來一個“沖刺”，很有可能取得良好的成績，這些不好現(xiàn)象的存在都與“重結(jié)果、輕過程”的導(dǎo)向考核方式有關(guān)。而且用一次性的考試分?jǐn)?shù)可以說明一切，在一定程度上養(yǎng)成了人們追求結(jié)果的習(xí)慣，也加劇了高分低能的現(xiàn)象。盡管很多高校規(guī)定平時成績也要占一定的比例，但是所占比例一般不超過30%，且平時成績的衡量標(biāo)準(zhǔn)很模糊。一次卷面考試成績只能反映學(xué)生對書本知識的部分掌握情況，還不考慮考試紀(jì)律對考試結(jié)果的影響。

由于評價方式的單一化，使得受教育者的關(guān)注重心向考試結(jié)果傾斜而忽略學(xué)習(xí)過程，由此產(chǎn)生兩種情況:一是學(xué)生考前抱佛腳、開夜車、將書本知識囫圇吞棗地死記硬背，結(jié)果就是即使通過了考試，也不會真正學(xué)到什么東西。二是個別學(xué)生在考試時試圖采用非正常手段通過考試，結(jié)果可能更遭，不僅沒學(xué)到知識，還背上道德的污點。③

2 人力資源管理課程的培養(yǎng)目標(biāo)

人力資源管理的課程目標(biāo)是教學(xué)過程中教師和學(xué)生努力實現(xiàn)的目標(biāo)，也是課程考核的努力方向，建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的課程考核體系必須要明確其課程目標(biāo)。根據(jù)教學(xué)大綱的基本要求，結(jié)合當(dāng)前人力資源管理課程和人才培養(yǎng)的需要，人力資源管理課程目標(biāo)主要有:讓學(xué)生掌握人力資源管理的基本理論和技能;具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力;培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作、勇于創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)的能力;幫助學(xué)生樹立良好職業(yè)道德。

3 人力資源管理課程成績的測評方法

基于對當(dāng)前人力資源管理課程考核模式的分式，結(jié)合該課程目標(biāo)的需要，根據(jù)目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理體系，人力資源管理課程可以從以下幾個方面進(jìn)行考核與管理。

(1)出席。該維度屬于學(xué)生日常行為的考核，當(dāng)代大學(xué)生理應(yīng)遵守院系教學(xué)的各項管理制度，為了更好地規(guī)范學(xué)生的行為規(guī)范，采用學(xué)生上課“出席”情況的維度指標(biāo)，以學(xué)生上課遲到、請假和缺席的次數(shù)來進(jìn)行測評。因為大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，防止過于自我而忽視課堂的學(xué)習(xí)與教育。具體評價細(xì)則見表1。

表1學(xué)生課堂出席情況評分表

(2)小組報告。小組報告是衡量班級所分小組在課堂中的交流與報告質(zhì)量，該指標(biāo)既鼓勵學(xué)生課堂上積極交流與討論，同時也很好地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作能力。具體說來，由于人力資源管理課程的教學(xué)特點，為了便于學(xué)生課堂討論與交流，教師通常會把學(xué)生分成幾組，在教學(xué)過程中，可以讓所有學(xué)生圍繞一個或幾個主題先進(jìn)行小組討論，再進(jìn)行全班匯報，各組在全班面向全班的匯報和交流質(zhì)量是該組同學(xué)小組報告業(yè)績的重要表現(xiàn)。具體評價細(xì)則見表2。

表2學(xué)生小組報告情況評分表

(3)論文作業(yè)。論文作業(yè)是指在教學(xué)過程中，教師根據(jù)課程知識，結(jié)合當(dāng)前專業(yè)實際和熱點難點問題，給出一些與人力資源管理知識有關(guān)的主題，讓學(xué)生課后在閱讀大量知識或信息的基礎(chǔ)上，完成一定水準(zhǔn)和要求的論文。該指標(biāo)旨在鼓勵大學(xué)生在課后大量閱讀相關(guān)的資料，理論聯(lián)系實際，不斷提高分析問題和解決問題的能力，努力提高自身的書面表達(dá)能力。具體評價細(xì)則見表3。

表3學(xué)生論文作業(yè)情況評分表

(4)課堂討論與發(fā)言。課堂討論與發(fā)言指標(biāo)是衡量指學(xué)生在課堂上參與討論與交流的情況，這個指標(biāo)一方面能培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力，也能促進(jìn)學(xué)生在課堂中更好地參與學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，并把所學(xué)的知識融會貫通。具體評價細(xì)則見表4。

表4學(xué)生課堂討論與發(fā)言情況評分表

(5)綜合考試一。綜合考試一是指在課程知識講授一半時所進(jìn)行的課堂測試，其旨意是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不斷掌握和鞏固知識，而不是等到學(xué)期結(jié)束時再死記硬背和“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”。綜合考試一的考試可以從知識和能力角度進(jìn)行，一方面檢查學(xué)生對所學(xué)知識的掌握情況;另一方面，可以測試學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識對實際案例的判斷和分析能力。由于所測知識僅占教材內(nèi)容的一半，可以采用閉卷的方式進(jìn)行。具體評價細(xì)則見表5。

表5學(xué)生綜合考試一情況評分表

(6)綜合考試二。綜合考試二是指在課程知識講授結(jié)束時所進(jìn)行的課堂測試，仍然是從知識和能力角度進(jìn)行檢測，但此時要更側(cè)重于后者，即學(xué)生對所學(xué)知識的綜合運(yùn)用能力，對實際案例的分析能力等。課程結(jié)束時，一本書的知識量可能比較大，可以不用采取閉卷的方式進(jìn)行，采用半開半閉的方式可能比較適合。具體評價細(xì)則見表6。

表6學(xué)生綜合考試二情況評分表

所謂半開卷考試是指半開卷考試則是介于閉卷和開卷之間，不像開卷那樣可以隨時查閱允許的各種圖書和資料，又不像閉卷那樣嚴(yán)格要求，而是允許查閱自己準(zhǔn)備的一張紙。通常的情況是，在考試前通知學(xué)生，本次考試為半開卷方式，學(xué)生可以自帶一張同樣規(guī)格尺寸的參考資料集，每位學(xué)生可在這張紙上寫滿所有重要的數(shù)字、概念、方程、公式和原理，把自己認(rèn)為和考試有關(guān)的、自己把握不準(zhǔn)而需要參考的最重要的信息資料記在紙上。考試時學(xué)生可以反復(fù)查看自己準(zhǔn)備的這張資料集，但是不許參考別人的或進(jìn)行討論交流。

這種半開卷考試在實踐中很有效果，深受師生的歡迎。其一，解決了考試中的大量作弊問題。通常的閉卷考試，學(xué)生總是千方百計地帶書、夾紙條，甚至往手上和衣服上寫，夾帶手段多種多樣。監(jiān)考老師查找時很困難，學(xué)生偷看時也會提心吊膽，學(xué)生和教師常常進(jìn)行貓和老鼠的游戲。而半開卷方式，學(xué)生可以公開帶，大大方方地看，考試時放松自如，尤其是每個學(xué)生的權(quán)利機(jī)會平等，有助于考試的公平性，融洽了學(xué)校老師和學(xué)生的關(guān)系。其二，這種半開卷考試的方法促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。可帶紙條，規(guī)則明確，大小尺寸相等，寫什么完全由學(xué)生自己做主，就會使學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，或者找出重點難點，或者找出自己的問題和學(xué)得差一些、記得差一些的章節(jié)或有關(guān)的知識，或者歸納總結(jié)知識的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)并將其總結(jié)歸納、寫在尺寸有限的紙上。這無疑會成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，讓學(xué)生自覺地進(jìn)行總結(jié)和復(fù)習(xí)，不把功夫下在考試作弊上，而是下在考試前的準(zhǔn)備上。其三，這種考試方法提高了考試的水平和層次。由于允許學(xué)生看自己的資料紙，考試的內(nèi)容中自然死記硬背的東西，比較簡單和直接給分的內(nèi)容就會少，出題的技巧對教師就是一個考驗和挑戰(zhàn)。教師不但要很好地研究總結(jié)課程，出好考題，還要學(xué)習(xí)和研究許多考試的新方法，在客觀上也促進(jìn)了教師出題考試技巧和能力的提高。

在上述維度測評的基礎(chǔ)上，綜合成下表七，即得到每一個學(xué)生的課程成績并轉(zhuǎn)化成等級。因為課程考試不是競爭性或選拔性考試，而是課程學(xué)習(xí)水平和能力的測試，所以最終每位學(xué)生的課程成績以四個層次的等級劃分較為適宜。當(dāng)然，在實際教學(xué)過程中，各個教師可以根據(jù)所教學(xué)生、專業(yè)、班級狀況等，對指標(biāo)的維度和權(quán)重進(jìn)行適應(yīng)的調(diào)整，使之考核更科學(xué)，更能實現(xiàn)課程目標(biāo)。

表7學(xué)生人力資源管理課程成績綜合考核等級表

專業(yè)_____課程_____姓名_____學(xué)號_____

總之，對人力資源管理課程進(jìn)行“過程與結(jié)果”、“知識與技能”、“理論與實踐”等角度的科學(xué)考核測試，這對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性以及綜合專業(yè)素養(yǎng)的提高具有重要的意義。同時，每學(xué)期的第一次課程教學(xué)時就告知同學(xué)們其考核和測評方法，這能引起同學(xué)們的重視和學(xué)習(xí)這門課程的興趣。此項研究也是基于教師對學(xué)生的自我管理基礎(chǔ)上，若出現(xiàn)同課程、平行班級的比較，則有待進(jìn)一步研究與開發(fā)其考核辦法。

注釋

①丁力.英國大學(xué)課程考核模式分析及其啟示[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2010(1):117-120.

②黃亞紅，曹弋.對當(dāng)前大學(xué)課程考核模式改革的思考[J].高等函授學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2007(2):67-68.

③丁玲.考以致用——擺脫形式、注重過程的積分制考核模式探討[J].讀與寫雜志，2009(2):62-63.