不一樣的“天翼空間”

同其他運營商一樣，中國電信也希望借助天翼空間來為用戶提供更好的服務.以此提升現(xiàn)有用戶的粘性以及拓展新的客戶。不過中國電信選擇使用另外一種方式，即真正開放。全網(wǎng)、全終端、全開放.給用戶最大程度的自由來選擇.而不是事先就給用戶做出限制。新的數(shù)據(jù)顯示.蘋果Appstore中的3G應用數(shù)量已經(jīng)超過了30萬。在這樣的數(shù)字上繼續(xù)開發(fā)3G應用.面臨的難度是顯而易見的。因為你想到的創(chuàng)意很多人都已經(jīng)想到了。怎樣才能讓創(chuàng)意永無窮盡?最有效的方式.顯然是用開放精神，廣納各方資源。蘋果在3G應用開發(fā)上的不夠開放.對其發(fā)展的阻礙作用會越來越明顯。

即使將眼光擴展到其它的手機廠商，你會發(fā)現(xiàn)它們在3G應用開發(fā)上，不是缺乏開放精神.就是缺乏用戶資源，很少有做得特別理想的。中國移動是首家進入3G應用開發(fā)領域的電信運營商.其在用戶和終端方面的優(yōu)勢無疑是大部分手機廠商所不具備的。移動MM擯棄了蘋果的封閉模式，發(fā)揚了開放精神，在運作模式上顯出了創(chuàng)新。不過相對于中國電信的天翼空間.移動的開放仍然顯得保守。

移動的MM只對移動自己的用戶開放.而天翼空間則沒有這方面的限制。是不是中國電信這樣做太開放了，因為如果競爭對手的用戶也可以使用自己的勞動成果.那豈不是為他人做嫁衣7這對講求利潤的企業(yè)來說多少有點不可思議。然而中國電信應用商店運營中心常務副主任李遠見有自己的見解。他告訴《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者:“同其他運營商一樣，中國電信也希望借助。天翼空間’來為用戶提供更好的服務，以此提升現(xiàn)有用戶的粘性以及拓展新的客戶。不過中國電信選擇使用另外一種方式，即真正開放。全網(wǎng)、全終端、全開放、給用戶最大程度的自由來選擇。中國電信有信心通過為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的3G應用來獲得用戶，而不是事先就給用戶做出限制。”

這樣的精神就像中國傳統(tǒng)哲學中講求的“大無大有”，即真正無私的人才能獲得最無限量的成就。放在企業(yè)上，這一道理也同樣適用。在眾多應用商城之中.天翼空間以自己特有的開放和高度卓然而立，與眾不同。

海納百川

天翼空間的開放體現(xiàn)在了方方面面。天翼空間定位為“我的3G應用門戶”，本身就是一個極具開放性的定位。從開發(fā)者的角度來說，他們希望自己能夠在各種操作系統(tǒng)平臺上開發(fā)應用.同時希望開發(fā)出的應用能夠為所有的用戶所使用，而不是將用戶鎖定在某家企業(yè)或運營商。中國電信通過與大型手機操作系統(tǒng)廠商展開全方位合作.為開發(fā)者提供了理想的平臺，同時其對全網(wǎng)用戶的開放，也使得開發(fā)者獲得了更多的用戶資源。這是天翼空間吸引開發(fā)者的最重要的原因，也是天翼空間最大的優(yōu)勢所在。

天翼空間還提出了能力開放的概念“以往要成為運營商的ICP需要資質(zhì)審核，高門檻阻礙了開發(fā)者提供更好的應用。現(xiàn)在我們嘗試開放部分電信能力接口，并采用云計算技術(shù)聚集互聯(lián)網(wǎng)應用，盡可能為開發(fā)者提供開發(fā)資源、測試、銷售支持、培訓等服務。”天翼空間的內(nèi)部人士如此對媒體表示。中國電信將語音，短信、IVR、TTS.傳真等資源通過該平臺向開發(fā)者開放.開發(fā)者可以根據(jù)產(chǎn)品需求申請并調(diào)用這些功能。此外.天翼空間還聚集了大量互聯(lián)網(wǎng)公司提供的公開的網(wǎng)絡API資料供開發(fā)者參考。

在運營上.天翼空間采用了“前店后廠”的模式，前店是面向終端用戶的”應用商店”，后廠則是面向開發(fā)者的“應用工廠”。普通用戶通過天翼空間這個“前店”來購買或免費下載應用.而“后廠”則通過為開發(fā)者提供開發(fā)資源、服務，測試、銷售支持等獲得更多的應用來支持“前店”。中國電信通過“后廠”為開發(fā)者提供了最完善的服務。

李遠見表示，在天翼空間運作的前期階段.中國電信將會對軟件開發(fā)者做出一定的補貼，以此激發(fā)開發(fā)者的開發(fā)熱情。天翼空間為開發(fā)者提供的收益分成比例不低于7:3，并且軟件是否收費將充分考慮應用開發(fā)者的意見。至于收費軟件和免費軟件的比例，李遠見表示不會刻意控制.將選擇權(quán)交給用戶，下載量大的軟件中國電信會重點推薦，而不會重點推薦收費軟件。

此外，中國電信還保持與三星、摩托羅拉等終端廠商.微軟.高通等手機平臺商的緊密協(xié)作，同時大量引入類似長城軟件.網(wǎng)龍、極品無線等有實力的應用開發(fā)商，使用戶在天翼空間里能夠更方便地下載Brew MP、WM、Android等諸多平臺上的優(yōu)質(zhì)軟件。中國電信還跟國內(nèi)的其他軟件商店運營企業(yè)如機鋒網(wǎng)、eoe等合作、吸收它們的3G應用，同時為它們提供推廣的平臺。此外還通過合作或者聯(lián)合開發(fā)的方式，重點引進Android、以及蘋果iPhone的一些精品應用。

時不我待

在天翼空間的建設上，中國電信采用分步驟、分階段推進。李遠見說，當前天翼空間最主要的任務是提高應用程序的數(shù)量，為用戶創(chuàng)造更多的選擇。現(xiàn)在天翼空間有80多萬注冊用戶，應用軟件數(shù)量在6000款左右。預計今年年底，天翼空間的注冊用戶數(shù)將超過300萬，應用軟件數(shù)量接近1萬款。

日前中國電信在成都舉辦了“中國電信天翼空間能力開放首屆高峰論壇”，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件集成商、終端制造商、技術(shù)研究院等公司和單位共同組建“能力開放合作聯(lián)盟”，其宗旨就是為聯(lián)盟成員的共同利益服務，推動和加速聯(lián)盟內(nèi)、外的橫向聯(lián)系，開放電信能力.聚合多方力量多種資源。這是中國電信在:3G應用開發(fā)上邁出的重要一步.也意味著天翼空間的建設步伐的進一步加快。

中國電信還在四川投入巨資建設“中國西部信息中心”，該中心將以行業(yè)應用為主，面向金融、災備和互聯(lián)網(wǎng)應用類客戶開展服務，天翼空間運營中心就落戶于此。同樣作為四川公用信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司總經(jīng)理的李遠見告訴記者.該中國西部信息中心是我們的現(xiàn)代信息服務高地，主要包括三個方面，一個是移動互聯(lián)網(wǎng)應用基地，二是信息化、外包服務基地，三是綜合信息服務基地。其中移動互聯(lián)網(wǎng)應用基地是重中之重。依托整個基地資源.天翼空間能夠獲得更好的發(fā)展環(huán)境。

近期工信部出臺了《關(guān)于啟動天津、海南移動用戶號碼攜帶試驗的通知》，確認2010年11月22日零時正式啟動天津、海南本地網(wǎng)面向移動用戶的號碼攜帶試驗。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)則可能打破現(xiàn)在的用戶格局。有業(yè)內(nèi)人士認為.攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將有利于中國電信和中國聯(lián)通。隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的逐步推進.運營商之間在用戶的爭奪上更加激烈。李遠見認為中國電信需要加速天翼空間的建設，為用戶提供更好的3G應用服務.從而為中國電信在用戶之爭中增加籌碼。

合作共贏

合作共贏不僅是天翼空間的建設理念.更是中國電信的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心思想。在電信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日益融合的今天，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展.在這一新興的領域.誰將成為主導者7各個產(chǎn)業(yè)鏈主體之間會形成怎樣的地位與格局7無疑對于電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說.這都是一個重要的命題。

中國移動目前在移動互聯(lián)網(wǎng)領域表現(xiàn)強勢，不僅積極建設合作平臺如MM以整合各方資源.更是親自操刀進入即時通訊、免費郵箱、SNS(139社區(qū))等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務領域。中國移動的大手筆投入讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倍感壓力。其利用自身龐大的用戶數(shù)量和強大的資金實力.在互聯(lián)網(wǎng)領域攻城略地，主導整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的意圖清晰可見。

而中國電信則相對更為溫和。李遠見表示，中國電信將以“管道+平臺”模式為主，明確自己的分工，與其他企業(yè)合作推動移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成互補互利的關(guān)系.而不是競爭博弈的關(guān)系。

電信運營商在面對互聯(lián)網(wǎng)領域需要必要的謹慎，因為互聯(lián)網(wǎng)領域與傳統(tǒng)的通信行業(yè)有諸多差異，這個行業(yè)競爭非常充分，經(jīng)過十多年的發(fā)展已經(jīng)形成了較為穩(wěn)固的市場格局，不是輕易就可以改變的。中國電信利用開放精神整合各方資源，形成互利共贏的模式，無疑阻力會更小，效果也最明顯。