探訪百度:技術(shù)創(chuàng)新者的樂園

每天數(shù)十億次檢索、全球數(shù)億網(wǎng)民千變?nèi)f化的需求和表達(dá)方式，考驗(yàn)了百度這家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司過去十余年所做的技術(shù)積累。而百度的突破性理念——“框計(jì)算”，正在用充滿想象力的技術(shù)創(chuàng)新改變數(shù)億網(wǎng)民的生活，立足中文互聯(lián)網(wǎng)，引領(lǐng)全球搜索的革新。

美國(guó)曾經(jīng)做過一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，“如果是砍掉一個(gè)手指，或者被終生剝奪使用搜索的權(quán)力，你會(huì)選擇哪個(gè)?”近1/3的網(wǎng)民選擇了前者。越來越多的人已經(jīng)離不開搜索，他們將自己的衣食住行、求醫(yī)問藥、教育求職等諸多需求向搜索框求助。千變?nèi)f化、紛繁復(fù)雜的請(qǐng)求，用戶用最習(xí)慣的語言告訴搜索，而搜索負(fù)責(zé)將最簡(jiǎn)單、可依賴的內(nèi)容反饋給用戶。

越是看似簡(jiǎn)單的應(yīng)用，背后越需要經(jīng)得住嚴(yán)峻的考驗(yàn):每天數(shù)十億次檢索、全球數(shù)億網(wǎng)民千變?nèi)f化的需求和表達(dá)方式，考驗(yàn)了百度這家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司過去十余年所做的技術(shù)積累。而百度的突破性理念——“框計(jì)算”，正在用充滿想象力的技術(shù)創(chuàng)新改變數(shù)億網(wǎng)民的生活，立足中文互聯(lián)網(wǎng)，引領(lǐng)全球搜索的革新。

突破性的框計(jì)算

圖書館學(xué)，全文檢索技術(shù)，倒排技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了搜索引擎的誕生。互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容不斷的擴(kuò)充和網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)，使覆蓋率，檢索粒度和語義等因素逐漸被考慮到搜索引擎中。基于對(duì)用戶需求的把握，以及對(duì)搜索相關(guān)性、精準(zhǔn)度等衡量搜索引擎最重要的技術(shù)指標(biāo)的提升，2009年8N，在百度的年度技術(shù)盛會(huì)“百度世界”上，百度CEO李彥宏前瞻性地提出了“框計(jì)算”這一技術(shù)理念.以推動(dòng)最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，與用戶需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，從而引發(fā)業(yè)界強(qiáng)烈關(guān)注。

“框計(jì)算是百度自己跟自己賽跑，因?yàn)檎麄€(gè)世界上沒有跟我們做同樣?xùn)|西的人。”百度框計(jì)算技術(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人李盈這樣評(píng)價(jià)。

在“框計(jì)算”理念指引下，百度在網(wǎng)民需求上改進(jìn)了小小一步，而這，卻是搜索引擎進(jìn)步的一大步。

隨著“框計(jì)算”的問世和逐步實(shí)現(xiàn)，早上起床，百度一下“今天限行號(hào)碼”，網(wǎng)民可看到北京市公安交通管理局發(fā)布的一周機(jī)動(dòng)車尾號(hào)限行貼心提示;開車去上班時(shí)，百度一下“實(shí)時(shí)路況”，選一條車輛暢通的道路以免遲到;到了公司準(zhǔn)備工作，百度一下“豆瓣電臺(tái)”，即可在搜索框內(nèi)播放音樂，還可以選擇華語、歐美、粵語等不同頻道或者不同的音樂風(fēng)格;一天工作結(jié)束，搜索一下晚上吃什么，百度一下“宮保雞丁”，圖文并茂的菜譜立即呈現(xiàn)在眼前.不會(huì)做飯的人也可以烹調(diào)出一頓美味菜肴;而擔(dān)心怕胖的白領(lǐng)朋友還可以百度一下“宮保雞丁的熱量”，一個(gè)簡(jiǎn)單清晰的營(yíng)養(yǎng)成分表可以告訴你這道菜中有多少熱量、碳水化合物、蛋白質(zhì)和維生素;吃過晚飯，休閑一下，搜索“天龍八部”，你可以下載《天龍八部2》游戲，也有不同版本的電影電視劇供你在線觀……在百度框計(jì)算的架構(gòu)之下，網(wǎng)民任何對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求，幾乎都可以通過搜索引擎得到滿足。而每一次需求的滿足，對(duì)百度而言都是“大海撈針”的任務(wù)，百度不僅要在200毫秒之內(nèi)讀取人腦，還要調(diào)用最優(yōu)秀的資源。以最好的方式呈現(xiàn)在用戶面前。

“目前已經(jīng)有超過1400家產(chǎn)業(yè)合作伙伴對(duì)接我們的框計(jì)算開放平臺(tái)。框計(jì)算所覆蓋的搜索流量，根據(jù)本月最新的評(píng)估，在百度每天接受數(shù)十億的用戶查詢中，框計(jì)算已經(jīng)影響了57%的搜索結(jié)果。平均不到兩次搜索就有一次包含框計(jì)算的結(jié)果。”李盈告訴記者。

“框”后面的技術(shù)戰(zhàn)

框計(jì)算下，百度中文搜索已全面領(lǐng)先于世界。在“框計(jì)算”為網(wǎng)民勾勒出的美好前景背后，帶給百度工程師們的，是一項(xiàng)項(xiàng)艱深的技術(shù)挑戰(zhàn)。

李盈介紹，框計(jì)算背后有四個(gè)核心技術(shù)難點(diǎn)，包括“需求識(shí)別和解析”、 “用戶行為分析”、 “檢索技術(shù)”和“特效展現(xiàn)”，而這是搜索引擎最具技術(shù)難度的領(lǐng)域。

“需求識(shí)別和解析”的核心在于自然語言處理和語義識(shí)別，即機(jī)器要判斷用戶關(guān)鍵字搜索背后真實(shí)的需求。一個(gè)簡(jiǎn)單的天氣查詢需求，用戶也許有94種不同的表達(dá)方式;無論用戶搜索的是人民幣兌美元還是英鎊、日元，結(jié)果出現(xiàn)的都將是“匯率換算器”。機(jī)器如何識(shí)別千變?nèi)f化的用戶需求，是自然語言處理團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)。據(jù)框計(jì)算語義分析團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人春光介紹，他們將用戶需求與資源提供方建立聯(lián)系，一方面分析用戶行為習(xí)慣，一方面讓機(jī)器模擬人類認(rèn)知學(xué)習(xí)的過程，去理解用戶表達(dá)的內(nèi)涵。

識(shí)別用戶需求之后，要通過檢索來調(diào)用最精準(zhǔn)的信息或資源也并不容易。對(duì)于一般的信息需求，傳統(tǒng)大搜索技術(shù)中的“倒排檢索”即可實(shí)現(xiàn)，但對(duì)于更復(fù)雜的需求，就要引入單一數(shù)據(jù)值檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、交互操作等特殊檢索方式。例如用戶搜索“計(jì)算器”時(shí)，并不想找到文本中包含“計(jì)算器”的鏈接，而是想直接進(jìn)行計(jì)算，搜索“三個(gè)火念什么”時(shí)。是想找“焱”字的讀音。

檢索完成后，框計(jì)算檢索策略團(tuán)隊(duì)就要分析資源的質(zhì)量、用戶的歷史行為習(xí)慣等復(fù)雜的影響因素。例如“天龍八部”這一需求，百度的搜索結(jié)果是把電影排前面，還是把游戲排前面，就要根據(jù)搜索用戶的歷史行為進(jìn)行匹配;又如“2012”.以往它可以直接指向一趟南寧至張家界的火車，而《2012》電影出現(xiàn)之后，搜索結(jié)果排序就要發(fā)生相應(yīng)的變化。

結(jié)果展現(xiàn)方面，框計(jì)算的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)要保證用戶從點(diǎn)“百度一下”到他看到結(jié)果，一定不超過0.5秒。為了保證用戶最順暢的瀏覽，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期到全國(guó)各地進(jìn)行用戶行為調(diào)研，不斷優(yōu)化各種技術(shù)細(xì)節(jié)。

框計(jì)算的每個(gè)技術(shù)點(diǎn)背后都有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì):包括測(cè)試、自動(dòng)化運(yùn)維、自然語言處理、排序、架構(gòu)、產(chǎn)品、用戶行為評(píng)估、展現(xiàn)等，這可以將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)具體環(huán)節(jié)上，也能夠發(fā)揮“專注”的效力。此外，還有一個(gè)由各技術(shù)團(tuán)隊(duì)派出專人組成的技術(shù)決策團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的任何人有任何新的想法，是否適合做成產(chǎn)品，都可以拿到這里來討論做決定。

框計(jì)算，正引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行一次徹底的技術(shù)革命。

創(chuàng)新以人為本

實(shí)際上，無論是框計(jì)算，還是百度每天上線的近200的項(xiàng)創(chuàng)新及技術(shù)升級(jí)，驚人的技術(shù)創(chuàng)新背后是工程師的勞動(dòng)與協(xié)作。因此，在百度， “最懂技術(shù)的人最有話語權(quán)”。百度會(huì)給他們最好的工作環(huán)境、最豐富的資源，讓他們做他們想做的事情，于此同時(shí)，員工們感受到的，是做主人翁的快樂和成就感。

從百度創(chuàng)立的第一天起，深受硅谷文化熏陶的百度創(chuàng)始人李彥宏就將這種“自由、平等、協(xié)作”的文化帶到了自己的公司——員工有任何想法都可以直接敲開領(lǐng)導(dǎo)人的辦公室，一個(gè)創(chuàng)意可以第一時(shí)間抄送給所有人。

坐落于上地十街的百度大廈看上去很“硅谷”，寬敞的陽(yáng)光房、屋頂花園和氣泡一樣的休息室都是誕生創(chuàng)意的絕佳空間。工作時(shí)間可以自由選擇，如果你的工作是從中午開始，持續(xù)到深夜，這完全沒有問題，百度有各種美味的食物免費(fèi)提供，也有休息室、健身房和洗浴室。李盈說: “我們鼓勵(lì)員工在狀態(tài)最好的時(shí)候去工作，因?yàn)檫@是創(chuàng)造性勞動(dòng)，不是苦干就能干出來的。”坐落在百度大廈7層距離總裁辦公室不遠(yuǎn)處有一個(gè)“禪院”，據(jù)百度員工介紹，李彥宏也時(shí)常會(huì)去那里散心和思考。

框計(jì)算語義分析團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人柴春光告訴記者，不少來過百度的訪問者感嘆說這里的人工作起來熱情四溢，永遠(yuǎn)有使不完的勁。“大家工作起來都非常有激情，因?yàn)槲覀児ぷ髟诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)最前沿的領(lǐng)域，這個(gè)領(lǐng)域從沒有前人做過。我們做出的東西能夠直接影響超過4億網(wǎng)民的生活，這本身就是最大的價(jià)值和認(rèn)可。現(xiàn)在，全球的目光經(jīng)常看向硅谷，而未來，相信這里才是互聯(lián)網(wǎng)的中心。”技術(shù)創(chuàng)新者的樂園

在百度，新人的成長(zhǎng)速度是迅速的。更重要的是，不管你處在什么樣的位置，只要能在工作上做出貢獻(xiàn)，你就能夠迅速得到提升，而不會(huì)被“大公司病”所湮沒。

2008年夏天才進(jìn)入百度工作的李景陽(yáng)對(duì)此深有體會(huì)。現(xiàn)在任職于百度網(wǎng)頁(yè)搜索部的李景陽(yáng)畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系，因成功打擊日文搜索中“文本作弊”和“模板作弊”等現(xiàn)象，又提出了可橫向比較的“頁(yè)面價(jià)值”優(yōu)化解決方案，以每半年提升一個(gè)級(jí)別的速度成長(zhǎng)，從一名普通的技術(shù)人員已經(jīng)成為百度高級(jí)工程師。

像李景陽(yáng)這樣的飛速晉升并不是個(gè)案。百度有一套成文的職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，包括員工達(dá)到了怎樣的技術(shù)能力，想到和完成哪些技術(shù)創(chuàng)新等，只要是認(rèn)為自己符合條件的員工，都可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)，由專門的職稱評(píng)定委員會(huì)審批。另外，對(duì)于在技術(shù)創(chuàng)新上有特殊貢獻(xiàn)的技術(shù)人員，百度還會(huì)給予專門的“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，少則幾千元，多則十萬或者以上。

百度的晉升與其他公司的論資排輩非常不同，只要你能達(dá)到一定的技術(shù)水平，就可以提出申請(qǐng)，由技術(shù)委員會(huì)來審批評(píng)定，這讓百度更像一個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。而百度的“誰提出，誰推動(dòng)，誰實(shí)現(xiàn)，誰負(fù)責(zé)”機(jī)制就保證了百度的技術(shù)人員可以自下而上發(fā)起項(xiàng)目，即使是初來乍到的新員工，也可以提出自己的項(xiàng)目方案，在大家的支持和幫助下完成技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)自身能力的提升。促使百度每一次技術(shù)創(chuàng)新的小改進(jìn)，都是誕生在這種自下而上的推動(dòng)力中。

“技術(shù)影響力”這個(gè)詞，對(duì)于百度有特殊的含義。李景陽(yáng)告訴記者，一個(gè)人的技術(shù)影響力是指，到底有多少人在做決策的時(shí)候，希望聽到你的意見、得到你的指導(dǎo)和審核。可以說，在百度內(nèi)部， “技術(shù)影響力”代表了一個(gè)技術(shù)人員在百度的價(jià)值，它使得百度核心技術(shù)、最新思想和最牛創(chuàng)意的分享得到保證。“百度的工程師不僅在自己的項(xiàng)目領(lǐng)域中努力創(chuàng)新，還都非常樂于分享、樂于幫助他人，因?yàn)閹椭鷦e人對(duì)提升自己的技術(shù)影響力也是很有好處的。”

百度對(duì)于人才的尊重，可以從CEO李彥宏的一句話中體會(huì): “百度最寶貴的財(cái)富是人，我們永遠(yuǎn)在全球范圍內(nèi)尋找適合公司職位的最優(yōu)秀人才。”自成立以來，百度先后吸引了上百名海外留學(xué)人員歸國(guó)，其中不乏哈佛、斯坦福、伯克利等名校的畢業(yè)生。而公司每年都會(huì)從斯坦福、伯克利、清華、北大、上海交大、中科大等國(guó)內(nèi)外頂尖大學(xué)招收500名左右最優(yōu)秀的技術(shù)類畢業(yè)生。而每年校園招聘，李彥宏都會(huì)抽出時(shí)間親自來到校園，和在校學(xué)生面對(duì)面交流。就在一周前.李彥宏就剛剛親赴合肥，與中國(guó)科技大學(xué)數(shù)千青年學(xué)子們分享他的人生經(jīng)歷和目前搜索引擎最先進(jìn)的技術(shù)理念，并向即將畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的年輕學(xué)子們提出了非常中肯的擇業(yè)建議: “一定要做自己喜歡并擅長(zhǎng)的事情”。

正是百度對(duì)創(chuàng)新的推崇和對(duì)人才的重視.吸引著眾多優(yōu)秀的年輕人的到來，并因之也源源不斷為其更好的發(fā)展和創(chuàng)新補(bǔ)充著新鮮血液。

一個(gè)數(shù)據(jù)可以說明一切——今年9月初，百度正式啟動(dòng)2011年校園招聘，開放1000個(gè)職位，是有史以來最大規(guī)模的一次招聘活動(dòng)。而不過短短1個(gè)月，百度HR部門便已收到有效簡(jiǎn)歷超過3萬份，遠(yuǎn)超出業(yè)界平均水平。而面對(duì)如此眾多的人才，百度更是延長(zhǎng)招聘期，放出“招聘人才不設(shè)上線”的聲音。

正如李景陽(yáng)說: “百度非常適合有夢(mèng)想有追求的人。如果你就怕“懷才不遇”，就想在搜索領(lǐng)域做出一番事業(yè)，那百度就是你成長(zhǎng)的樂土。只要你是牛人，在百度就一定能展現(xiàn)出你的價(jià)值。”