2000年3月，上海浦東軟件園一期園區正式開園，至今已有十個年頭了。從原先的一期園區，到現在的郭守敬園、祖沖之園、三林世博分園、昆山浦東軟件園，其發展之快、變化之大，讓人驚嘆。國內外知名企業、高新技術、頂尖人才、各類資金源源不斷地向園區匯聚，優質的投資環境和良好的服務設施，吸引了300多家軟件企業入駐上海浦東軟件園，近2萬名軟件技術工程人員在這里揮灑智慧，成就事業。

之前，我們已經報道了很多關于上海浦東軟件園的方方面面，而從這一期起，我們要在原有的基礎上，對上海浦東軟件園進行更深層次的報道，挖掘軟件園這十年發展歷程中的點點滴滴。本期我們會走訪園區內的上海信航軟件有限公司。雖然，這家公司規模還不大，知名度也不高，但是它自2003年創立以來，就一直在軟件園這塊熱土上茁壯成長。這家在特殊領域內不斷搏擊進取、立志成為“航運界的攜程網”的民營企業，正是上海浦東軟件園內眾多中小企業的典范……

2009年4月國務院下發了《關于推進上海加快發展現代服務業和先進制造業建設國際金融中心和國際航運中心的意見》，明確提出了上海國際航運中心建設的總體目標:到2020年，基本建成航運資源高度集聚、航運服務功能健全、航運市場環境優良、現代物流服務高效，具有全球航運資源配置能力的國際航運中心。

《意見》的出臺為上海的航運行業注入了強心劑，業內普遍認為免稅等一系列政策將有助于打造上海建設國際航運中心的“軟環境”，有助于提升上海港在整個東北亞港口區域里的龍頭地位。

這其中，現代航運信息服務體系將對上海國際航運中心的建設起到非常關鍵的作用。雖然國際上的航運中心并沒有統一的模式，但是有一些經驗值得借鑒。例如，倫敦盡管貨物吞吐量非常小，卻因為是全球航運信息、交易等中心而成為無可爭議的航運中心，對全球航運市場擁有巨大的話語權。

航運信息服務體系的一個重要方面是航運信息發布功能。目前我國航運信息還存在滯后、片面等諸多問題。對此，上海信航軟件有限公司(以下簡稱信航軟件)的創始人早在2002年就看到了航運信息發布方面的商機，開創性地建設了一個專門用于航運信息實時發布的網站(ShippingAccess.com)。目前，該網站在日本航運市場中綜合實力排名第一。

打造航運信息門戶網站

“航運方面一直不缺乏媒體，”信航軟件執行經理花李明表示，“但是航運業受到許多因素的影響，船舶班期等信息是復雜多變的，傳統媒體沒有辦法將變化及時呈現出來，因此網站成為反映這些變化、發布即時信息的最佳場所?！睆淖畛踔蛔鼋笮畔㈤_始，目前ShippingAccess網站已經集成了全球主要船公司的信息，成為名符其實的航運信息門戶網站。

“我們的目標是打造航運界的攜程網，”花李明說，“現在我們已經開發了在線訂艙系統，很快將應用到我們自己的網站上去，未來還可能做網絡支付系統，完善成為航運界的電子商務網站?！碑斎?，在做電子商務之前，重要的是明確與船公司之間的利益分成問題。

花李明對電子商務充滿了信心，因為他們在為一些無船承運人(不擁有或掌握運輸工具，只能通過與擁有運輸工具的承運人訂立運輸合同，由他人實際完成運輸，這種承運人一般稱為無船承運人)制作維護網站的時候，已經發現了網上訂艙的潛力。

日本信永海運株式會社是一家無船承運人公司，信航軟件幫其開發了企業網站之后，信永的業務量已經翻了一番，目前其85%的訂艙量來自于自己的網站?！熬W絡訂艙幫助很多客戶開拓了市場，我們也想在自己的門戶網站上盡快做起這項業務?！?/p>

圍繞航運不斷拓展業務

除了網站之外，信航軟件已經發展成為一家為航運企業提供專業系統開發與集成、網絡設計及相關技術服務的高科技企業。公司為國內外航運(船東、船代、貨代)企業定制開發靈活適用的軟件系統，并提供不斷優化的方案，加速傳統航運企業的信息化進程。

目前，網站面向公眾免費開放，各種信息都可以免費索取到。其盈利模式在于，匯聚了相當多的航運公司數據，這些數據已經成為公司寶貴的資源，可以隨時取用，作為幫助小的船公司網站開發的資源。未來的盈利點就在于為大量船公司做網站開發和維護方面。

“中國在水運司備案的無船承運人有3000多家，僅上海一地就占到900家左右。這些公司基本上都是我們潛在的客戶，市場潛力巨大，”花李明表示。

因為做了多年的日本市場，信航軟件在語言等方面也具有先天的優勢?！凹夹g算不上我們的優勢，但是我們可以將技術與業務最完美的結合起來，”花李明認為，信航軟件在航運信息服務方面的經驗，將成為其在中國開拓市場的最有力武器。而中國在上海建設國際航運中心方面的政策，也給了他們更大的信心。

上海港的貨物吞吐量連續幾年排名世界第一，2009年集裝箱吞吐量排名第二。洋山深水港和東海大橋等硬件建設也表明了國家的決心?；ɡ蠲髡f:“相信上海要在很長時間內成為全球航運翹楚，信航軟件愿意借助這一東風，做新的飛躍!”

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上海浦東軟件園的服務很周到，無論是大企業，還是小公司，都在這里享受到了同等的發展機遇以及服務。這也是為何從公司成立開始就選擇這片熱土的原因，中間兩次搬遷，仍然沒有離開這里。

他們的優質服務體現在很多細節上。最難忘的是，一次為了做產品目錄，急需申請新電話。但是恰逢午休，一時找不到相應的工作人員，結果是其他部門的同事得知這個情況后，在第一時間幫我解決了問題。

——花李明