Novell二次轉型 發力云計算

在Novell的成長過程中曾經經歷過一次非常重要的轉型，那就是2003年通過收購SUSE Linux，從一個網絡操作系統供應商轉變成一個開源操作系統供應商，Novell公司也借此終于走出了Netware江河日下的陰影。而在2009年年末，Novell準備再次轉型，這次是要變身成為一個提供系統管理、身份管理、虛擬化和云計算技術的公司。

Novell的兩次轉型，Novell現任總裁兼CEO Ron Hovepian都是親歷者。所不同的是，第一次轉型時他才剛剛入職，而如今他是這次轉型的布局者。Novell為什么要再次轉型，Ron Hovepian準備把Novell帶向何方?春節前夕，在Ron Hovepian訪華之際，《計算機世界》報總編輯孫定與他進行了一場深入訪談。

三大調整應危機

核心提示:2009年，為應對金融危機，Novell做出了重大調整，包括降低成本、加強渠道建設、重新定位業務方向等。

孫定:金融危機給很多IT企業帶來了很大的挑戰，您能否給我們介紹一下Novell公司2009年的整體經營狀況?

Ron Hovepian:和其他企業一樣，2009年Novell的經營也受到了金融危機的影響，不過，由于Novell在及時經營方面做出了調整，對公司的戰略也做出了重新定位，所以影響并不是太大。總體上，我們的現金流還是充足的，有超過10億美元的現金儲備，公司在財務狀況方面是非常健康的。而且，2009年我們的市場份額也繼續保持上升態勢。

孫定:如果要總結一下2009年Novell的表現，您認為Novell公司在這一年發生了哪些影響公司長遠發展的變化?

Ron Hovepian:回顧過去的一年，我認為對Novell公司的未來發展有長遠影響的變化主要在三個方面:

第一，是和員工溝通，設法降低成本，同時又不對員工的工作不產生大的影響。比如我們在差旅方面做一些調節，不裁員而采用其他手段來降低公司運營的成本。

第二，我們加強了在渠道方面的建設，主要是加強了與核心生態合作伙伴之間的合作。如果合作伙伴能夠幫助我們接觸到更多的客戶，并且帶來更多客戶的話，我們將給它們很好的回報。比如，如果是新客戶，收入的20%會返還給我們的合作伙伴。

第三個方面，在業務部署和開發方面進行了一些調整和重新的定位，最重要的是推出了智能工作負載管理(IWM)這個產品。另外，我們繼續加大了對Linux系統、身份識別、安全管理方面的投資，現在的研發投入已經占到了Novell公司收入的19%。這些措施在未來五到十年都會對公司產生非常重大的影響。

孫定:2010年Novell在全球有一些什么樣的計劃，具體到中國市場又會采取什么樣的策略?

Ron Hovepian:今年是中國的虎年，我們也要拿出虎年的姿態。今年我們會在策略上面更加進取，而且在銷售的投入方面也把重心更多轉向亞太地區，尤其是中國。當然我們也會抓住市場變化的機遇。

具體到中國，我們在2010年的計劃里已經明確，就是:第一，我們會增加在中國銷售方面的投入，爭取能夠讓我們的銷售隊伍覆蓋更多的省份;第二，要進一步加強渠道的建設;第三，要加大研發的投入，我們希望把中國的業務做得更大一些，特別是在云計算方面。無論是從收入還是從未來的發展來講，中國都是我們一個工作的重心。在過去3年，我們的中國市場一直保持兩位數的增長，去年收入甚至增長了50%，所以我們期待今年仍然有非常強勁的兩位數以上的增長。

敲定未來市場方向

核心提示:智能工作負載管理是Novell的市場重點，Novell的未來發展方向是一個能提供系統管理、身份管理、虛擬化技術的云計算技術供應商。

孫定:剛才您談到了智能工作負載管理，您能否介紹Novell在這方面的計劃?

Ron Hovepian:智能工作負載管理是Novell未來的市場重點。整個智能工作負載管理解決方案由四部分的產品組成，也就是構建、安全、管理、衡量這四個方面:構建指的是幫助客戶建立智能的工作負載;安全就是保證只有擁有適當授權的人才可以訪問工作負載;管理也就是要確保它能夠很好地管理這些不同的負載，而無論這些負載具體運行在哪里;而衡量就是客戶可以衡量服務到底有沒有達到服務級別協議中的要求。

孫定:智能工作負載管理跟SUSE操作系統是什么關系?

Ron Hovepian:智能工作管理是一套著眼于構建云計算平臺的解決方案，它包括SUSE操作系統在內的Novell的全系列產品，涵蓋從操作系統、安全管理、身份及系統管理、配置及量化管理等工具模塊。在產品方面，我們已經有了一些，后面我們還將陸續完善。比如，在構建方面我們就開發了一個SUSEStudio，主要面向獨立軟件開發商或者需要自己開發軟件的企業等公司使用，其中包括各種程序開發所需的工具，可以在不同的Hypervisor上使用，包括XEN、Hyper-V、亞馬遜的云環境里，所以這是非常好用的產品。

孫定:咨詢服務在智能工作負載管理中處于什么地位?將來誰來承擔這些咨詢服務工作?

Ron Hovepian:Novell在軟件架構設計方面積累了很多年的經驗，我們完全可以為客戶提供這方面的幫助。不過在具體的操作上，智能工作負載管理的咨詢、部署還有實施和后期的支持，我們主要是通過合作伙伴來完成的，為此，我們建立了龐大的生態系統，以保證用戶可以通過我們的合作伙伴獲得不同的服務。

發力云計算

核心提示:我們對云計算市場的前景很看好，我們也把智能工作負載管理作為Novell在云計算競爭的最主要的武器。

孫定:云計算是近一兩年來的市場熱點，您如何看云計算目前的發展態勢，私有云和公有云哪個會更快一些成為主流?Novell在云領域都有些什么樣的貢獻?

Ron Hovepian:現在有私有云和公有云兩種不同的運營模式，其區別主要在于應用程序是否運行在自己的數據中心。私有云的應用對于節能和提高處理器的應用率效果明顯。一般來說，處理器的利用率只有30%，而硬盤也不到40%。在部署云計算技術后，這些數據都會有很大提高，同時數據中心的部署和管理將變得更加有效率。而在公有云方面目前存在兩種不同的應用形式，一種叫做SaaS服務，這方面會有很大的市場;而另一種形式是在應用程序的高峰期通過公有云把一部分的工作負荷轉移到外面去。就長期發展而言，我覺得未來這兩種模式會共存。在具體的市場方面，我認為發展比較快的應該是SaaS，然后是虛擬化以及服務器的整合，還有手持設備或者其他設備上，我想未來公有云和私有云將會逐步融合。

云計算對Novell而言會有很多的商機。比如，以前IT部門要控制的是各種實體設備，而未來更多關注的將是云環境中哪些是私有的、哪些是公有的，因而CIO的工作會變得更加復雜，而智能工作負載管理可以讓CIO管理整個IT系統的過程中更加靈敏。實際上，我們把智能工作負載管理作為最主要的云計算策略，我們認為這個策略的市場前景很好。

孫定:Novell參加了哪些云計算平臺的建設，在這些案例里Novell起到什么樣的作用?

Ron Hovepian:舉兩個例子，一個是英國的一個非常大的零售商，該零售商多個IT系統運行在不同的Hypervisor上，我們幫助它進行了應用系統的建設和部署，讓它的工作負荷可以在不同的平臺上轉移。另外一家公司是ACS，這是一個做IT服務外包的公司，業務量達到65億美金/年，主要服務的客戶包括耐克、麥當勞等。Novell幫助他們建立的IT系統可以為客戶提供不同的IT資源，客戶可以登錄這個平臺定制自己所需的IT資源。另外，身份識別也是一個亮點，系統中的身份識別功能確保它的不同外包客戶根據自己的身份和權限看到對應的應用程序和數據。

另外，在中國我們也和一家系統集成商有很好的合作，包括虛擬化和應用程序等多方面，幫助它們建設自己的數據中心。

與微軟競與合

核心提示:Novell和微軟對最終用戶是有利的，兩家的合作也是愉快的。

孫定:Novell和微軟的合作一度引起了很多議論。您能否介紹一下，現在跟微軟合作的情況，目前有哪些合作，取得了什么樣的成果?

Ron Hovepian:Novell和微軟的合作在兩個層面展開，一個層面是業務方面的合作，另一層面是技術服務。業務方面主要是和微軟合作以后，讓他們更好地幫助我們銷售或者分銷Linux系統。技術方面的合作主要是四個方面:第一，我們建立了聯合實驗室，可以讓客戶在這里試用，比如在Linux系統上使用Windows，或者在Windows上使用Linux，在這方面我們雙方簽訂有技術支持的協議;第二方面的合作主要是Linux服務器管理的工作包，無論客戶在服務器上碰到什么問題，都由我們兩家共同提供技術支持;第三個方面是在身份識別技術方面的合作，今后還會有在手持移動設備上的技術合作;第四是我們作為一個開源推動者，讓微軟第一次看到了開源軟件的優勢，開源上可以做很多的事情。另外，在云計算方面我們和微軟也有一些合作的，我們已經發現了17個可以合作的技術項目，每個季度我們都會對這些項目的重要性做一個評估，然后在合適的時間會宣布在哪些方面有合作。

我想強調的是，作為不同操作系統的供應商，我們和微軟之間存在競爭，我們都想讓用戶把應用軟件運行在自己的系統上。但不可否認的是，Linux與Windows之間的這種競爭對消費者不利，消費者被夾在中間，而我們之間的合作給消費者帶來了好處，因為消費者可以自由地選擇決定其應用軟件運行在哪個系統上用。

孫定:您如何評價Novell與微軟的合作?

Ron Hovepian者:應該說，和微軟的合作讓我們非常驚喜，至少目前來看微軟兌現了它做出的所有承諾，當然合作的關系也是非常微妙的。如果要給這個合作打一個分的話，我認為還是可以打8分，也就是說，我對合作的看法非常樂觀、非常正面。這里有些數據，比如在合作以后，微軟給我們帶來了500家新的企業客戶。而且在虛擬化的過程當中，我們的合作也非常愉快。根據IDC的數據，我們在過去三年的市場份額從18%上升到30%。但我認為我們之間的合作最大的受益者是最終用戶，因為用戶不用在兩者之間做艱難的選擇，而是我們兩家的系統能夠更好地在一起為用戶服務。

====采訪手記:

新起點 新征程

采訪過程，面前的Ron Hovepian始終笑容可掬，非常友善，很有親和力，很難把他和他的那些大膽的決策聯系起來。實際上，從Ron Hovepian上任后所采取一系列大刀闊斧的舉措來看，他無疑是一個非常果敢、勇于創新和大膽變革的人。

Ron Hovepian是在2006年6月正式擔任Novell公司的CEO的。上任不久，Ron Hovepian就做出了驚人之舉，頂著巨大的壓力與微軟達成合作協議，雙方成立聯合實驗室。當時的壓力之大可想而知，壓力不僅來自于開源社區，也來自于公司內部的員工，甚至有員工為此離職。而后來的結果表明，與微軟的合作對Novell經營狀況的改善大有幫助。

相對而言，Ron Hovepian的這一次決定對Novell公司的影響更為深遠，從某種程度上說，Ron Hovepian是要完全改變Novell的DNA，重塑Novell。如果Novell能華麗轉身，也就是從一個開源操作系統供應商轉變成為一個能提供系統管理、身份管理的公司， Novell將徹底擺脫Netware的陰影，踏上新的征程。

很顯然，Novell轉型是Ron Hovepian已經謀劃許久的，這幾年Ron Hovepian不斷通過收購豐富自己的產品線，其中2008年收購從事業務流程管理的Managed Objects和工作負載管理的PlateSpin是非常重要的兩步棋。而在2009年年底，Ron Hovepian還對公司組織架構進行了重新調整。如今，Ron Hovepian的布局已經完成，而下一步考驗的將是Ron Hovepian以及整個Novell公司的執行力。未來，擺在Ron Hovepian面前的難題也還非常多，不過Ron Hovepian非常有信心，這種信心來源于自己的決心，更來源于公司上下對Ron Hovepian的充分支持。(文/鄒大斌)

===總裁感悟

中國讓我震驚

“中國市場給了我驚喜。”在采訪中，Ron Hovepian多次表露出對它的中國團隊的褒獎。實際上，Ron Hovepian的認可并不是完全是客套。在過去的3年里，受惠與中國快速發展的經濟，Novell的中國團隊交出了一份非常滿意的答卷，連續3年保持兩位數的增長。2009年，這種增長達到了50%，位列Novell所有大區之首。

由于中國團隊的良好表現，讓Ron Hovepian對中國市場給予厚望。按照Ron Hovepian的規劃，未來Novell也將給予中國更多的支持，包括研發投入和渠道建設，特別是云計算面。“無論是從收入還是從未來的發展而言，中國都是Novell的一個工作重心”，看得出，Ron Hovepian的表態應該是由衷的。受益于中國經濟的快速發展，中國正在成為越來越多的跨國企業無法忽視的一個市場。(文/鄒大斌)