以企業的立場做展會

記者：深圳服交會已經十年了，對這十年來展會的發展和成熟，您最深的感受是怎樣的?

沈永芳：隨著展會規模發展越來越大，參加的企業也越來越多，我們也在思考一個問題，怎么做成一個專業性的品牌展會?怎么真正做到為企業服務?我認為，每一個時期，每一個階段，企業都有不同的需求，像前幾年做一個品牌，只要做兩件夾克衫就很好賣了。我們展會也是，我們一開始，只要幫企業招招商就行了。但是隨著一年一年的發展，我們感覺，做展會也要分等級的，要分析我們當地企業的狀態和狀況，也要滿足不同層次企業的需要。

我們每一次展會舉辦之前，都會調查企業，他對展會的需求，他對展會的想法，他對展會的要求，他想通過這個展會達到的效果，包括所有的服務，我們都根據企業的要求來量身訂作的，這就是我們對企業的一些想法，也是我們對展會的一些想法。

記者：十年的展會做下來，有沒有哪方面是特別想去完善的、加強的?

沈永芳：十年的展會回顧，我們還有很多的不足，特別是在服務上，在做環節，做細節上，怎么能做到一個高度，怎么樣能做好細節，我覺得這個上面是有很多學問要豐富的。盡管我們很努力，但是我們還有很多的不足，我們自己也在不斷的總結。我一直告訴我的員工們，你的客戶，你要分析他，你了解他的產品嗎?你了解他的市場嗎?你了解他的定位嗎?你了解他的文化嗎?你了解他這一次的裝修嗎?你了……