在職場中,對某人的稱呼不是一件小事。可以說,有時候,一個稱呼可以成就一個人,同樣也可以毀掉一個人的前程。
“小”字別亂喊
孫西是高級培訓師。上個月,他到杭州出差。飯局上,當區域經理得知孫西比自己小幾歲后,敬酒時對孫西的同事喊著某經理我們干一杯,然后沖孫西說:“小孫,咱門也喝一杯。”
孫西一聽,感覺有點兒不對味,故意推辭,那個區域經理覺得被掃了面子,又沖著孫西的同事說:“張經理,你看小孫,可真不夠意思!”
孫西聞言,更加不舒服了,端起酒杯說:“請問您貴姓?”區域經理納悶兒地回答:“我姓彭。”“哦,小彭,咱們第一次見面,也不是很熟悉.但我要很負責地跟你說句話,你聽好了——即使是你們老板跟我一起吃飯。敬酒時也都會很尊敬地稱我一聲‘孫老師’或‘孫經理’!好了,這杯酒我敬你。喝完我就先告辭了。”
點評:倚老賣老不明智
稱呼某人時在其姓氏前面加上一個“小”字,看似親切,其實不然,因為不同的人對此有不同的理解。職場中“年輕上司VS年老下屬”的模式在近年來并不罕見,因而“倚者賣老”的稱呼方式并不明智。職場中,對職位清楚的人可直接稱呼“姓+頭銜”;對于不清楚職位的同事,可以先一律稱“老師”。
從“丁哥”到“丁師傅”
司機老丁是副總黃明志的朋友介紹來的。由于老丁比副總大上幾歲,黃明志也就隨著朋友叫他“丁哥”。時間久了,老丁有些忘乎所以,不僅私下里叫黃明志“老弟”,還常對公司相關制度評頭品足,對一些人事安排發表看法。有時黃明志在車里與同行的主管、員工討論問題,他也不時插上幾句嘴。
老丁發表的“高論”不是泄私憤、謀私利,就是傳謠言、亂視聽。日子久了,黃明志覺得無法容忍,如果不是礙著朋友的面子,這樣的員工早就應當辭退或者調崗了!
有一次,黃明志請一位客人上車,特意介紹說:“這位是丁師傅,老司機了,開車技術蠻好的!”老丁隱約感到黃明志對自己態度的變化。因為他以前要么不向客人介紹自己,要么就是稱呼自己為“丁哥”。從那天以后,黃明志好像忘記了昔日的稱呼,一直叫他“丁師傅”。老丁從這稱呼的改變中領悟到了一絲特殊的意味,從此開車時沉默了許多。
點評:稱兄道弟麻煩多
過于親昵的稱呼不僅會影響一個企業的外在形象,給人留下管理不規范的印象,而且還會制造一種只注重個人關系而忽略企業整體利益的氛圍。上下級之間的親昵稱呼會造成難堪的局面,因為不當的稱呼會給雙方帶來錯誤的心理暗示,讓領導與被領導者之間的關系出現不應有的錯位。
尷尬的見面會
新部門經理履新見面會上,從事文秘工作的小剛負責向新任經理介紹部門工作人員。當介紹到前任羅經理(因失職被降)時,小剛一時語塞——作為老部下,小剛覺得如果仍稱其羅經理,新經理聽到后肯定會不高興,而如果直接叫羅經理姓名,他剛剛進入職業低潮,正不痛快,轉口這么快會讓人覺得你為人太勢利。思前想后,小剛還是直呼其名,向新任部門經理作了介紹。
羅經理當場雖沒有什么表示,但自此與小剛的關系變得十分冷淡。
點評:對于降級領導,不宜立即“改口”。新上任的領導一般不會計較。在稱呼副職領導時,如果只有副職和比他職位低的同事在場,最好省去“副”宇,顯示對其的尊重。如果是正式場合或正職領導也在場時,介紹時,不妨說“這位是某單位副主任李某李主任”。