如何完善我國石油企業專業技術人員績效考核

[摘 要]本文從提高領導對績效考核重要性的認識、完善績效考評系統、選拔考評對象并進行必要的培訓等方面來完善我國石油企業專業技術人員的績效考核體系。

[關鍵詞]石油企業 專業技術人員 績效考核

企業生存的關鍵是要有良好的效益，員工發展的關鍵是要有突出的業績，人力資源管理的核心是管理業績。作為人力資源管理中最重要的環節之一，績效考核在幫助石油企業實現經營管理目標時起著舉足輕重的作用。績效考核作為人力資源管理中一項重要的任務，在幫助石油企業實現經營管理目標時具有重要的作用。石油企業專業技術人員是物質產品和財富的直接創造者，如何科學考核專業技術人員績效是石油企業人力資源管理面臨的現實問題。完善石油企業專業技術人員績效考核的對策有以下幾點：

1 提高領導對績效考核重要性的認識

只有石油企業領導明白績效考核的戰略思想、目標、核心價值觀念是什么，才能使其明白績效考核對石油企業的發展有很大的作用，績效考核的主要目的是為協調石油企業專業技術人員，使石油企業專業技術人員能夠很好地提升自己的能力，為本企業做出更大的貢獻，從而使石油企業的經濟效益增加。通過定期考核，也可以使專業技術人員了解自己在哪些方面已有提高，在哪些方面還有不足。只有了解工作績效及考核目標體系的可實施性，為知人、選人、聘人、用人、評人、育人、留人、激勵人提供依據；績效考核為組織的專業技術人員提供了暢所欲言的機會，有機會揭露工作中的低效率行為，同時還可以幫助專業技術人員強化正確行為，績效考核還是獎勵的合理依據。當前，石油企業一些舊的觀念和傳統做法還未破除，要想建立一種新的制度尤其不易，在這樣的人力資源環境中，只有石油企業的領導層能夠堅持、有效地植入績效考核的正確管理思想，明確績效方針，使人本管理成為大家的共識從而想方設法地發掘企業中蘊含的豐富的人力資源，達到考核的預期目的，否則無論出臺哪種方案，最終都會無法有效運作。

2 完善績效考評系統

制定客觀、明確的考評指標。古人云：“沒有規矩，難成方圓”。考核必須有標準。所以有了考核內容，還應該建立考核標準。想要建立客觀明確的考核標準，首先要知道績效考核的目的是什么?而績效考核的主要目的是為了協調石油企業專業技術人員，使石油企業專業技術人員能夠很好的提升自己，為石油企業做出更大的貢獻，從而使石油企業的經濟效益增加。對石油企業專業技術人員績效進行考評，首先，要根據考評的不同對象、目的和要求，設計相應的考評指標。考評指標就是考評因子或評價項目，是員工既定的工作表現，尤其是對工作業績加以定量和定性判斷、衡量的一種尺度。其次，科學的績效考核指標制訂應該是從石油企業戰略出發，按照企業戰略、企業目標、部門目標、個人目標的邏輯順序進行瀑布式分解，這樣就形成了一個績效指標從上到下層層分解、各層面橫向聯結的績效體系。用這種績效指標指導專業技術人員的績效行為，則專業技術人員自身的能力與業績的發展就可以與部門的目標、企業的戰略緊密地結合起來從而構成一個個人業績從下到上層層支撐的效果，實現企業與員工的雙贏。再次，編制標準的目的是為了保證考評的客觀性，從而有效地評價石油企業專業技術人員的績效。為了能夠比較客觀地進行考核，對于一些定性分析考核的內容，應盡可能轉換為用一定程度的數量來表達。

3 選拔考評對象并進行必要的培訓

選用較為客觀的考核者對專業技術人員績效考核是使評價客觀化的一個重要組成部分。在《財富》排出的全球1000家大公司中超過90％的公司在績效考核過程中應用了全視角績效考核系統，即360度績效考評體系。該系統通過不同的考核者(上級主管、同事、下屬、顧客和本人等)從不同的角度來考核，從而全方位、準確地考核員工的工作業績。在對石油企業專業技術人員進行績效考核時，選定考核人員需要遵守一些原則：一是考核者要有代表性，根據360度考核法，對專業技術人員考評需要有各方面的代表參加，例如應有上級、同級、下級和客戶代表這樣才能比較客觀地對其績效進行全方位立體化的評價；二是選定的考評人員必須具有好的品德修養、豐富的工作閱歷和廣博的理論知識，能以高度負責的精神和一絲不茍的態度去對待考核工作，避免摻雜個人好惡以偏概全，并要在考核工作方面經過一定的專門訓練，以保證考評工作的規范化，避免因考評人員的工作作風，素質高低直接影響考評效果；三是考核人員各方所占的權重要恰當，在評價的過程中，專業技術人員的上級所占的權重應該是最大的，綜合上級的意見可以改進專業技術人員的績效考核質量，員工同事可以觀察到其上級無法觀察到的某些方面，經研究表明，同事評價對員工的發展計劃制定很有效，專業技術人員的下級直接了解其實際工作情況領導風格組織協調能力，有助于被考核者個人的發展，而專業技術人員的自我評價也不能忽視，可以減少員工對考核的抵觸作用，但也要提防自我評價過高，同時360度績效考核法中還有來自客戶的評價。

4 進行績效溝通和考核反饋

績效反饋的主要方式是績效面談周為只有通過績效面談，才可能讓被考核者了解自己的績效朋白自己的優勢和不足朋確自身今后努力的方向。良好的溝通本身就是一個激勵員工提高工作意愿的機會。石油企業專業技術人員屬于能力相對比較高膽意愿不穩定的人員，在制訂績效目標及發布考核結果時與其進行雙向的、及時的溝通，做到問題診斷與輔導并重，不僅談論過去，更要立足未來，在他們做出成績的時候給予適時的表揚，在他們遇到挫折的時候給予及時的分析和鼓勵，對于提高其滿意度、改進不是，進而激發他們的工作意愿無疑是作用巨大的。同時上下級之間進行面談，能夠全面了解石油企業專業技術人員的態度和感受從而加深雙方的溝通和了解。對于管理者而言，績效考核期末對下屬提供建設性的批評和恰如其分的建議將會是下屬的一次積極的經歷。績效反饋主要的目的是為了改進和提高績效。通過反饋使被考評者知道自己在過去的工作中取得何種進步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改進和提高。

總之，石油企業專業技術人員績效考核一定要結合企業的自身實際，確定適合企業自身不同發展階段的績效考核體系，科學、客觀地考核石油企業專業技術人員的績效，為石油企業高效運轉和長遠發展提供內部制度保障。