如何推進新形勢下黨校圖書館的特色服務

【摘要】 在海量信息時代，任何一個圖書館都不可能收集齊所有的信息資源，這就迫使圖書館在進行館藏建設時，要突出重點、形成特色。圖書館只有適當突出本館特色，建設個性化館藏文獻資源，通過提供個別、差異化服務，才能在新的信息化環境中彰顯自身獨特價值。通過特色館藏、特色服務、特色人才隊伍建設，形成有特色的圖書館，為黨校人才培養工作提供特色服務。

【關鍵詞】 黨校 圖書館 特色服務

Abstract : In the mass information era， the library can reveal its unique value in new information environment only by stressing its outstanding features， building proper collection resources and providing personalized services to individual and differentiation.

新形勢下，隨著信息化、網絡化的到來，讀者獲取信息的渠道、利用信息的方式更加多元化，信息需求呈現更加多樣化和個性化的特點。而傳統的黨校圖書館存在服務形式單一、信息資源有效供給不足、服務對象面相對較小等問題，局限性非常明顯，因此傳統的圖書館服務需要向多元化、個性化方向發展，而特色服務恰能為圖書館帶來更加廣闊的服務空間，為讀者提供更多獲取知識的途徑，從而有效解決傳統圖書館存在的弊端。因此，大力推進新形勢下黨校圖書館的特色服務，勢在必行。

1.什么是圖書館特色服務

1.1特色服務的內涵

什么是圖書館特色服務?“凡以某種特色藏書，某種特色服務內容和方式，及某一特定讀者群為專門服務對象的服務就是特色服務。”這一定義準確概括了特色服務的內涵、特征與服務對象，從概念及內涵上將特色服務與圖書館傳統的常規服務加以區分。特色服務通常有三種表現形式:其一，是以特色館藏為基礎而提供的特色服務。由于地域、歷史及特定的歷史文化背景等原因而形成的特色館藏資源，針對某一領域的讀者開展專門化服務。其二，開展有別于傳統內容的具有特色的服務，或運用新穎的手段開展服務，如視頻點播、專家講座、上門服務等。其三，針對某一特定讀者群和目標讀者而定制的個性化服務。

1.2特色服務因何而“特”

特色服務因何而特，因何而引人注目，它不單是服務手段的新奇和獨特。首先，在藏書建設上應形成自己的特色，它是圖書館開展特色服務的基礎。沒有特色館藏文獻資料作保證，特色服務便成了無米之炊。在資源共享和整合時代，電子出版物、網絡出版物及數字化圖書的日益發展，打破了紙質文獻一統天下的舊格局，形成了實體資源和虛擬資源共存的復合型、多元化館藏結構模式。依靠發達強大的文獻傳遞網絡，黨校圖書館多年來一校一館，分散發展，自我保障的模式將被改變，取而代之的將是各校根據自己的學科特點努力開發和建設特色館藏，形成大集中、小分散、各盡其能、各取所需、相互依存，相互合作的文獻資源共建共享體系。

2.為什么要推進黨校圖書館特色化建設

2.1實現資源共享的需要。在海量信息時代，任何一個圖書館都不可能收集齊所有的信息資源， 這就迫使圖書館在進行館藏建設時， 要突出重點、形成特色。圖書館只有適當突出本館特色，建設個性化館藏文獻資源， 通過提供個別、差異化服務，才能在新的信息化環境中彰顯自身獨特價值。

2.2服務于教學與研究的需要。為本校教學與研究服務，是黨校圖書館的根本職責，也是黨校圖書館是否具有強大生命力的具體體現。黨校圖書館要結合本校的任務、學科建設、專業設置以及當前研究動態等來實現自身的對口服務和特色服務，以增強圖書館的吸引力、輻射力、生命力。

2.3擴大自身影響、放大服務價值的需要。圖書館特色服務，是圖書館名牌形成的個性基礎，是吸引某一層次、某一方面讀者，提高圖書館影響力的有效辦法，也是黨校圖書館走出校門、服務社會的有效途徑。圖書館特色服務，在服務的模式上、方式上都與傳統服務有著較大差別，更加強調效率、精準和價值，使得原有資源的利用價值得到有效發揮。

3.如何推進黨校圖書館的特色服務

3.1特色化館藏建設

3.1.1學科特色是黨校圖書館藏書結構最本質的特色，也是發揮圖書館核心作用的關鍵所在。圖書館所收集的文獻資料必須與本校設置的專業學科和所承擔的教學科研任務相適應。在采集的方式上由單一的印刷型向多類型、多載體、多文種的方向發展，使其結構盡可能做到系統性、完整性、新穎性，逐步建立起本館的實體特色館藏。

3.1.2形成校內特色的饋贈書庫，如本校師生、校友所著、所譯的學術著作和學術論文，本校教師的教學改革方案、自編講義、實習指導書，本校培養學員的的畢業論文，與本校師生有關的學術會議文獻等。

3.1.3地方文獻建設。搜集、建設地方文獻特藏書庫，并進行特色文獻數字化建設。在重點入藏的學科門類文獻中，選擇部分門類進行深度加工，形成質量較高的二、三次文獻開發和生產。

3.1.4根據學科建設需求選購購買特色數據庫。針對讀者需要，有計劃、有針對性、有重點的采購具有本館專業特色的電子出版物、多媒體資料和特色數據庫。

3.2特色化服務建設

建設特色館藏的目的是為本校教學研究提供專業化、精品化的文獻信息服務，要克服重建設、輕利用，重開發、輕服務的思想，通過特色化的服務實現特色資源的價值。

3.2.1揭示文獻信息，進行專門化服務。針對教師的教學任務重、科研項目多，對文獻信息的需求量大。提供針對性強、信息量大、利用價值高的信息服務，對館藏重點學科文獻資源文獻提供深層次、高質量的分析歸納，還根據重點學科的專業方向跟蹤動態信息，對學術前沿進行分析研究，預測未來的發展趨勢，將新觀點的潛在價值、深層次內涵提示給讀者;建立了學科館員制度，對重點讀者提供定向、定題跟蹤服務的新嘗試，圖書館為他們代查、代譯文獻資料，提供科研立項、課題論證、查新等服務，同時設置地方文獻等專業閱覽室。

3.2.2提供網絡服務。在做好現有為讀者提供流通、閱覽、檢索、咨詢、視聽、復印等服務的基礎上，積極開展預約服務、跟蹤服務、查詢服務等，充分利用網絡資源、拓展信息服務，提供網絡信息服務、數據庫檢索服務、網站導航服務、網絡閱覽服務、網絡培訓與教育服務等，使圖書館的服務進入教室、辦公室和家庭，形成藏書、借閱、咨詢一體化的服務模式。

3.2.3建立專家學者服務平臺。為發揮現有資源的綜合服務效益，為地方學者開設一個網絡環境下的服務平臺。

3.3特色化隊伍建設

當代圖書館的館藏、管理、服務都較之傳統圖書館發生了巨大的變化，我們必須建立一支適合網絡環境，掌握現代信息技術，具有創新精神和團隊意識的一支綜合素質高的人才隊伍。

3.3.1培養和引進一批既有扎實的圖書館業務知識，又懂計算機技術、網絡技術、通信技術以及知識產權保護和心理學知識的復合型人才。必須具有良好的信息自覺性和素養，具有良好的溝通能力，具備較強的服務意識。

3.3.2創新用人機制、培養機制、評價機制、激勵機制，注意引進人才與穩定人才相結合。通過事業留人、機制留人、環境留人，培養了一支精誠團結、開拓創新、與時俱進的人才隊伍，形成了本館特色。

3.3.3加強國內外學術交流。邀請國內圖書情報界資深學者來館講學，拓寬館員知識視野;聘請國內外著名圖書館學和信息科學家擔任兼職教授;選派業務骨干赴外與同行共同開展特色數字資源建設項目的研究。

參考文獻:

[1]《圖書館特色服務的研究與實踐》.

[2]《黨校圖書館的特色服務》.

[3]《淺談內部文獻資料的開發與利用》.

(作者單位: 山東省棗莊市薛城區委黨校)