網友來信:“(新都區)泰興鎮觀東村當官的個個肥頭大耳,不貪才怪。”
來信回復:“經(泰興)鎮紀委調查,觀東村干部沒有出現貪污的行為,如你有觀東村的村干部貪污的具體證據,請帶上證據直接到泰興鎮紀委檢舉。特別提醒你:判定是否貪污不能以身體胖瘦為依據。”
這是新都區政府網站上的一個帖子。一來一往,令人莞爾。最近,這段“經典段子”在各大網站和QQ群中瘋傳。而該家政府網站也被網民們稱為“最務實也最有個性的官方網站”。
在信息化、網絡化的今天,官方網站、政府網站、部門網站,在茫茫的網絡海洋中,越來越受到眾多網民的關注。政府網站的真正魅力,不是新聞性、時效性,而是能不能真正做到方便民眾、貼近民眾、服務民眾,是其具備的互動性、親民性。這也是網民對實體政府在網上翻版和再現的共同期盼。因此,政府網站的主辦者和建設者必須始終懷有一顆為民之心,始終做到為民盡心。這也是黨的根本宗旨和“立黨為公、執政為民”理念以及打造陽光政府、服務型政府的題中之義和必然要求。成都新都區網上信訪平臺不設防并被網民們稱為“最務實也最有個性的官方網站”,著實為我們上了“執政為民”的生動一課。
但是,令人遺憾的是,我們的一些政府網站,看似做得很漂亮,但是因為缺乏為民之心,要么網站設計得不夠合理,網民查找一條信息要繞一大圈也未必能查找得到;要么開設的政民互動、信訪平臺等應者寥寥、門庭冷落。因此,要提高政府網站的點擊率,提升政府網站的形象,必須強化主辦方和建設者的為民之心,真正做到“情為民所系,權為民所用,利為民所謀”。
辦網站,有了為民之心,只是基礎和前提,還必須有為民擔責、勇于負責、敢于較真的精神。換句話說,政府網站的力量是為民擔責。首先,要領導重視,尤其是主要領導高度重視,帶頭應用、主動過問。其次,要工作者重視。試想,新都區政府網站如果沒有網站建設者、管理方的盡責盡職,長期堅持,研究和分析網友的意見,也不可能有那么好的效果。
金杯銀杯不如群眾的口碑;金獎銀獎不如百姓的夸獎。衡量一個網站有沒有生命力和影響力,固然要看點擊率,但是靠嘩眾取寵式的點擊率和點擊量是不能讓政府網站走向長遠的。要贏得群眾的支持和擁護必須要通過細致貼心的工作、熱情周到的服務,吸引更多的群眾參與到網站建設中來,積極為黨委政府建言獻策。正如網友指出的,這是一個“挑膿包”的過程。膿包出現一個,挑一個,病也自然而然地好了。
網上信訪平臺、政民互動平臺、官民交流平臺等,其實都是一些很好的方式。對于我們政府的工作來講,有這么一個平臺,相當于我們隨時都有一面鏡子,我們的工作無形當中增加了一個監督,我們要尊重和珍視老百姓的參政權。對于群眾來說也確實提供了一個參政議政的便捷途徑。“政府人”有把每一件事關百姓切身利益和需求的小事小情辦好、做實,才能真正將“執政為民”落到實處。