網上書店才從燒錢進入賺錢狀態,博客就已經流行正旺。雖然已經有許多人寫博出了名,可許多出版人還沒有心理準備,去建立自己的博客。一猶豫間,微博就粉墨登場了。
這不,赫赫有名的美國第一位黑人總統奧巴馬,當初就是用了Twitter來搞競選。原來他用了這一最時尚的武器,難怪對手要輸了。
名人玩玩微博趕時尚也罷,可這股流行風,攜帶著成千上萬的粉絲,刮到了出版業。短時間內微博小說悄然走紅,究其原因,難道真是愛惜時間的現代人不喜歡看長文,就喜歡看140字的短文?
微博流行風能刮多長,又有多強,出版人真的想知道。
微博究竟有什么功能
姑且不論微博以后還能開發出什么功能,就目前來看,其功能包含:
訂閱器:很多人剛開始注冊微博就是為了看新聞去的,由于目前進駐微博的傳統媒體越來越多,如新周刊、南方周末,所以網友注冊微博的積極性越來越高。如果再通過手機綁定微博,那就隨時隨地可以看各媒體所發布的信息。
免費營銷地:微博作為企業(包括個人)的口碑營銷陣地已不是什么新鮮事了,在Twitter上做得最好的有兩家公司,一家是戴爾,另一家是最近剛剛被亞馬遜用12億美元收購的Zappos。微博為企業提供了發布和獲取信息的平臺,但是微博目前還沒有開始向企業收費,所以為企業節省了大量的經濟成本?,F在很多人還把自己的簡歷放到微博上,以此來更廣泛地推銷自己。
全民言論集散地:博文雖然很短,但是發布快、傳播面廣、全民參與性高。博友們你說一句,我說一句,就炒熱了一個話題。話題越熱,參與的人越多,有關話題的信息就傳播得越廣。所以,在微博上出了很多名言名句。如“我不是廣場上算卦的,嘮不出那么多你愛聽的嗑”,“愛情就像兩個人拉橡皮筋,受傷的總是不愿放手的那個”等。
名人新聞發布會場:“今天下午13:30我的讀者見面會將在深圳書城中心城一層南區大臺階舉行,下午16:00在深圳大學會議中心還有一場演講,屆時歡迎大家光臨?!边@是來自李開復的微博留言,獲得評論308條,轉發140次。可見微博不僅為名人提供了新聞發布的會場,也為粉絲們提供了一個知曉偶像動態的信息站。
微博在出版業的應用現狀
國內在新浪門戶網上開通微博,并且經過新浪身份驗證的出版社有三十多家。粉絲數(即關注人數)最多的是春風文藝出版社(小布老虎俱樂部),擁有11989人,粉絲數最少的也已達到21人。其他入駐新浪微博的出版社,還有四川文藝出版社、遼寧人民出版社、江蘇文藝出版社、譯林出版社、南京大學出版社等,粉絲數都在數千人不等。
春風文藝出版社(小布老虎俱樂部)2009年3月9日在新浪微博上發了第一篇微博,此條博文被轉發11次,評論9篇。該社到目前為止,已在新浪上發微博180篇,最新的幾篇博文內容是介紹其圖書的,附有圖書照片、定價、內容簡介等信息。當然,也有讀者詢問投稿事宜的。四川文藝出版社于2009年9月25日發布第一篇博文,到目前為止已發博文49篇,擁有粉絲7240人。
“首部微博連載小說已出版”“首部微博小說走紅”,這些新聞大標題總是時不時轟炸我們的大腦。讓我們在剛接觸微博的時候,就開始驚異于微博的震撼力。一部描寫80后女孩在物欲橫流的大都市里尋找真愛、探索幸福真諦的《80后圍城》每日在其9911微博上進行更新,在短時間內便吸引了大量“9友”的關注和追捧。緊接著,《圍脖時期的愛情》又在新浪微博上掀起了高潮,追捧粉絲多不說,更有人評價說其是微博體小說。
除此之外,以記錄草根生活為目的的《微博精選》也已經出版,該書摘選了大量名人和草根的生活記錄,包括潘石屹、姚晨、趙薇、李開復等,反映當今城市人的生活狀態和所思所想。
從上述可見,微博不僅被作為一個信息傳播與互動的平臺,還可以為出版業打造一個新的傳播平臺。微博小說、微博語錄精選等,都是可以利用的出版資源,盡管在如何利用方面還存有諸多爭議。
歸納起來,微博目前在出版業的應用,一是圖書信息發布,特別是重要書訊;二是互動信息交流,一改出版社網沉寂態,有問必答,讓人有親切感;三是催生新的文學體裁——微博小說。以后,相信還會有作者訪談、作者與讀者互動,甚至出版社重大活動現場直播等。
微博在出版業的應用局限
雖然微博風頭正盛,網友熱情似火,出版社更是熱切期望,但要指望微博在圖書出版方面起太多的作用,也是不太現實的。這主要是因為微博有以下應用局限:
信息量問題:由于每條微博字數受限(不超過140字),信息過少,無法對出版社的許多品種進行宣傳,也無法對同一產品做過多的宣傳,因此宣傳深度和廣度都有局限。出版社要使用微博來宣傳圖書,首先要解決宣傳文字的精煉問題,以及宣傳哪些圖書的問題。
平臺問題:沒有形成一統天下的微博平臺,這對于建立在不同門戶網站微博的出版社而言,讓讀者一個個去趕場似乎顯得有些于心不忍,而出版社要到處建立微博,管理工作量也會過大。
信息瑣碎問題:微博上的信息更新速度太快,讀者很容易處于不斷接收新微博的狀態下,如果過多地接收信息,極易產生審美疲勞,再喜歡的內容也經不起如此轟炸。
出版社管理問題:讓什么人發布微博信息,發布什么內容,發布什么書?這些都是值得出版社考慮的問題。圖書的責任編輯雖然對圖書內容、圖書作者,以及圖書出版過程最了解,但有自己的組稿、編輯工作,兩頭無法兼顧;發行人員上微博推銷圖書,雖是本職工作,但很難滿足微博粉絲的釋疑要求,何況微博必須時時關注,實在花費時間。
讀者分類問題:不同的讀者對圖書信息的需求是不同的,作為一個出版社的微博粉絲,難道上至作者創作過程、圖書內容的寫作背景,下至圖書何處有賣、多少錢一本、什么內容都要接受?有的讀者需要的是高層次思想交流,有的讀者僅僅是要了解一些圖書基本信息,有的純粹是聊天的。因此,開辦微博,要解決如何滿足不同讀者的要求這個問題。
內容管理問題:微博是個群言堂,如何進行言論管理?信息發布快,也容易發布,而且傳播面廣,開辦微博的出版社亟需加強管理。特別是不當言論的評判,以及如何限制不當言論在微博上傳播,這已經超出了出版社開辦微博的本意。
微博在出版業的應用前景
微博之風如此強烈,是越刮越強,還是大風之后,一切歸于寂靜呢?就目前的形勢,可以對微博在出版業中的應用做些大膽的預測。
1. 良好的互動平臺
微博實在是一個良好的互動平臺,出版社作為一個企業,沒有理由不利用。與大多數企業利用微博一樣,出版社可以通過微博跟讀者做更多的互動,傾聽讀者的意見,了解讀者的喜好。在我國,出版社常設置一些讀者服務部,除了做一些郵購工作外,還接待讀者來信或者咨詢,把讀者的某些信息反饋給作者與編輯。但是這些溝通與互動少得可憐,這也是由于以往交流的工具少,除了書信外,電話成本確實很高。
微博這一方便、快速、低成本的交流平臺,如若用于出版社、作者、讀者三方互動,將是非常理想的。
2. 建立自己的口碑
通過微博,出版社可以在微博上適當做些有關企業歷史、企業文化與企業品牌的宣傳,甚至可以宣傳自己的特色作者。以往,讀者是很少能夠接收到此類信息的。
3. 建立自己的粉絲團
要知道,很多粉絲是出版社的忠實讀者。出版社需要維護這些粉絲讀者,通過跟粉絲建立良好的互動關系,讓這些粉絲成為出版社的品牌擁護者,口口相傳。
4. 使其成為良好的創作平臺
日本出版商已經開始推出微博創作小說計劃,國內首部微博小說也已經出版,這些充分證明,微博作為創作平臺不是不可能的事情。關鍵是我們如何去發現這個商機,又如何去利用這個商機。
5. 市場監測功能
在微博上,出版社可以了解到自己的競爭對手的一些動向,也可以了解到自己出版社的消費者的一些動向。這些動向,是出版社做好選題優化工作,以及做好服務工作的最好基礎。
6. 營銷的強勢平臺
北京讀客圖書有限公司出版的《我們臺灣這些年》在大陸暢銷,首開出版界利用微博營銷圖書的先河。出版社如何在微博上開展營銷,又如何在微博上進行深入營銷,這需要我們出版人不斷摸索,不斷交流。畢竟,微博真的很新,什么體驗都是全新的。
(作者單位系浙江工商大學人文學院)