公務員面試試題選輯

【問題13】 如果在一次學習討論會上，有位同事對你的發(fā)言很不滿意，認為有觀點錯誤，并當眾批評了你，你怎么辦?

【解析】 這道題主要是考察面試者的自我控制能力。一般來說，對于領導的批評是容易接受的，即使心里不接受，也大都不會頂撞。而對于來自同事或群眾的批評，可能就不一樣了，一般先是情緒上的激動，接著可能就是激烈的爭吵。因此面試者在回答這道題的時候，要注意從同事批評的合理性上做文章，這樣就有可能充分體現(xiàn)自我控制能力。

【參考答案】如果同事對我的發(fā)言很不滿意，并當眾批評我的錯誤觀點，我認為這位同事的這種做法是非常直率的表現(xiàn)。因此對于這種批評，我要認真進行思考，如果我發(fā)言的觀點確有錯誤，那么我要當場接受他的批評，并對他的批評表示感謝，同時還要當面在會上收回自己的錯誤觀點，以免造成不良的影響;如果我覺得我的觀點沒有問題，完全是正確的，那么我首先仍然要感謝同事的批評，然后心平氣和地闡述我的觀點的理由，努力爭取達成共識。如果在會上達不成共識，那么會后找時間繼續(xù)與同事溝通?？傊?，對于同事的批評要抱著寬容，有則改之、無則加勉的態(tài)度，決不能與同事發(fā)生沖突，更不能報復同事。

【問題14】 如果你的領導指派你同他參加一個會議，并準備在大會上發(fā)言，可是在大會開始前半小時他突然病倒不能出席會議，你如何處理此事?

【解析】這道題主要考察面試者的應變能力。在回答這個問題的時候，面試者可以從不同的角度提出不同的解決問題的方案，要力避方案的單一性。如果只有一個方案，那么考官就會認為面試者的應變能力不強，因此要充分體現(xiàn)自己的應變能力，不妨認真思考，多提出幾個方案。

【參考答案】如果領導因病不能出席這個會議，那么我在征得領導同意后，首先請示其他領導，由其他領導出席會議，并在大會上發(fā)言;如果其他領導不能出席會議，那么我請示領導，建議由有關部門領導出席會議，并在會議上代表領導發(fā)言;如果有關部門領導不能出席會議，那么我請示領導，我在會議上代表領導發(fā)言;如果領導不同意，那么通知會務組取消領導的發(fā)言。當然，這些請示和通知要在會前20分鐘處理完畢。

【問題15】如果上級領導要你去做你認為沒有必要或者不大妥當?shù)氖虑?，你怎么辦?

【解析】 這道題主要也是考察面試者的應變能力。面試者在回答這個問題的時候要扣住自己認為沒有必要或者不妥當這個關鍵點來回答，正是自己認為不必要或不妥當，因而不去做自己違心的事情。但是面對領導的指派，你又不能直接拒絕，無疑這就要看面試者的應變能力了。

【參考答案】如果領導要我做我認為沒有必要或不妥當?shù)氖虑?，我將采取這樣的辦法處理:第一，極力推薦其他的同志去做。因為有些同志只要是領導安排的工作，不管什么工作都會十分樂意去做，這樣既給這些同志創(chuàng)造了機會，同時也解脫了自己。第二，委婉拒絕。推說自己身體不適，不宜去做領導安排的工作。如果去做將難以完成任務。第三，說明沒有必要做或不妥當?shù)牡览?，請求領導放棄做這種事情。以上三種方法，可以針對不同的領導采用不同的方法。

【問題16】如果你的上級是一個平庸無能者，你怎么與他相處?如果你的上級是一個強橫霸道者，你怎么與他相處?

【解析】這道題主要考察面試者怎樣與不同的領導相處，即與領導的交際能力?；卮疬@個問題，面試者應針對兩種不同的領導，提出較為具體的交際方法，從而顯示自己同領導的交際能力。

【參考答案】即使是平庸的領導，也有他的優(yōu)點，所以我首先要學習他的優(yōu)點，因為學習他的優(yōu)點，不但能夠克服自己的不足，增長自己的知識，同時也會在他的心目中留下好的印象，為和諧相處奠定基礎。另外要克服看不起他的心理情緒，因為如果有這種情緒，在行動上就會抵觸他，就會發(fā)生矛盾，相處不和諧。如果相處不和諧，那么就會影響工作，同時也會妨礙自身的進步和發(fā)展。其次，在必要又適當?shù)那闆r下，積極幫助他出謀劃策;在一些關鍵的問題上幫助他出主意，積極協(xié)助他做好工作，使他真正感受到我是一個能干而又真誠的下屬。我想，只要我堅持這樣做，我們就一定能夠相處得很好。

橫蠻霸道的領導一般來說工作能力都比較強，但是很難聽進別人的意見。對于這種領導，同樣，作為下屬，首先應尊重他，并認真學習他的有益的工作方法和經(jīng)驗。對于他的正確的決斷，積極執(zhí)行，并努力做出成績;對于他的不正確的決策，絕不盲目服從，也不當面頂撞，要充分地顧及他的情面，維護他的威信。但是在私下的場合，用比較委婉的語言說明其決策的錯誤，努力使他認識錯誤決策將會造成的不利后果，使他從內(nèi)心認識到我的意見是為工作的大局著想，同時也是站在他的角度思考問題，從而促使他自覺收回錯誤的決策。同樣，我只要堅持這樣做，也一定會和他相處得很和諧。

(摘自《公務員面試技巧》)