文京:把教育出版進行到底

教育是培養新生一代不容忽視的偉大工作，是人類社會生產經驗得以繼承發揚的關鍵環節，是一項神圣、光榮的事業。教科書作為教育者與被教育者的紐帶，起著重要的橋梁作用。教育出版，是教育持續而有效進行的有力保障，體現為更高的責任與道德感。

在臺灣，早期的高等教育教科書市場主要由三民書局、臺灣書店、大中國書局、東華書局、徐氏基金會等傳統出版社獨占，近幾年，隨著臺灣圖書行業的蓬勃發展，新興的教育出版機構逐漸崛起。其中，從林世宗總經理初進文京出版機構(以下簡稱為文京)擔任業務員起，經二十余年努力，文京從年營業額不到一百萬新臺幣發展為數百倍營業額。經過三十余年的改革與發展，文京已成為一支教育出版界新興的力量。

從主打“冷門科系”開始，逐步擴大出版領域

1971年，文京圖書公司于臺北萬華區成立，作為小書商，全公司僅4人，年營業額不到新臺幣一百萬。草創時期以出版大專工業類教科書為主，隨后擴張到各類通識課程、商管類科、醫護類科等領域。

“文京能打進高等教育教科書市場，主要在從出版其它傳統出版社不愿投入的‘冷門科系’教科書開始。”二十多年在文京，林世宗總經理深有體悟，“各大出版社不愿意出的書，而課表上卻有的課程，就是機會。”這樣的體悟，讓文京的營業額提高了數百倍。

林世宗總經理回憶，他曾因緣際會下，拿到臺大材料所名教授黃振賢自己編寫的委托印制200本做為學生教材的《材料科學》，當時擔任業務員的他，主動拜訪全臺灣各大學材料工程相關系所的任課教師，告訴他們這是臺大材料系下學期的教科書，詢問是否參閱后亦能采用或提供意見。沒想到，一個暑假就為這本書創下近二千本的銷量。而后，幾次出版因緣皆因為教授們所編寫的教材，學生的使用量達不到當時幾個壟斷市場大出版社的門坎被拒絕，轉至文京出版發行，更創造出理想的銷售佳績。此后，文京也漸漸在技職體系高等教育建立起聲譽。

2000年對文京來說是個重要的分水嶺，文京在臺北縣購置廠辦大樓，從原先分散的辦公室、倉庫，整體遷到自購的營運總部大樓，將編輯、發行、倉儲、物流都集中管理。2001年，又將原有的出版機構，改組為新文京開發出版股份有限公司。

接著，文京又分別在臺中、臺南購置分部辦公室，加強將服務擴及全省各角落，提供中臺灣、南臺灣各學校更機動的服務。在出版書種方面，更大幅擴充醫護類、商管類教科書的發展。2002年以來，在醫護及商管類的出版，也攻下相當大的市占率，并且挑戰向下扎根，發展高中、高職教科書、參考書及考試用書市場，至今已開花結果，創造出亮眼的成績。近年為順應技職體系高等教育的發展趨勢，也積極籌劃出版觀光、餐飲、休旅、美容、生技等科系教科書。

“21世紀的新文京，已經不再是20世紀末的‘書商’，而是朝向‘多元化開發、全方位出版’的本土品牌積極邁進。”林世宗總經理介紹說，文京出版品的領域極廣，現有近三千多種出版品，其中，各類科均有許多暢銷書和精品書，如:工業類有《例說8051》、《生物技術》、《生物技術概論》等，商管類有《經濟學》、《管理學─一個變動中的世界》、《企業管理─創造競爭優勢》、《人力資源管理》、《物流管理》、《供應煉管理》等，醫護類有《新編基本護理學》、《新編基本護理技術》、《產科護理學》、《藥理學》、《生物統計學》、《流行病學》等，幼保幼教類有《創意激發─幼兒教具的設計與制作》等，化妝美容造型類有《整體造型─新娘秘書實務》、《溝通色彩學》、《化妝品學原理》等，餐飲類有《食物學》、《飲料與調酒丙級技能檢定》、《蔬果切雕技法》等，共同科有《臺灣印象─臺灣文學中的地區風采》、《物理與生活》等，通識課程有《國際禮儀》、《生活禮儀》、《現代孝經倫理》等，外語類有《科技英文─如何讀英文教科書:信息電機篇》、《日本語大丈夫》、《馬上就會日本語》等……

教材要“適用”，對外合作要“對等”

臺灣早期尚未實施《著作權法》時，許多書商直接取用原文書進行銷售，或自由翻譯出版。1992年，《著作權法》全面立法之后，各出版商搶著向外國出版商爭取翻譯版權、進口代理權。林世宗總經理也積極參與各項國際書展，尋求出版來源。然而國外出版社并購的情況不斷發生，最后較具市場性的教科書，都集中在少數出版社，而這些外商亦視臺灣為一新興處女肥肉市場，紛紛在臺灣設立辦公室或分公司，授權條件與一般各國的條款迥異，相當嚴苛，尤其是越熱門的書種，條件更苛，已失去營銷的互惠及公平性。

此外，臺灣從20世紀末開始進行“教改”，新的高等教育院校不斷增加，以致進入高等教育院校就讀的學生，程度差距加大。“誰最了解這些學生的程度，能編寫出最適合授課的教材呢?”林世宗總經理由實際任教的教師們和實際購書的學生角度分析，發現“不是那些傳統大學的名教授，也不是外國出版社延攬的國外教授學者，而是實際教授學生的任課教師們。”

2001年，文京做了一個決策:暫停引進新的外文版權和原文代理業務，回歸原先文京據以打破壟斷、得到發展機會的出版理念:“‘國外名牌’不是唯一的萬靈丹，好教好學的就是好教材。”

同時，文京一方面加強發展由臺灣的大專教師們根據自己實際教學心得而編寫的教科書，讓高等教育的教材更切合教學需求，達到“適用化”的目標。

另一方面，文京從2001年起即積極擴大與大陸的合作，除邀請大陸學者、教授合作編寫之外，2003年起更與大陸各大出版社接洽，挑選適時適用的簡體字教科書，引進繁體字版權，至今已數百種。每本合作出版品都經臺灣實際教授課程的專家進行編修，消彌兩岸因專業用語不同造成的隔閡。

在積極引進大陸版權之際，文京的出版品同時也獲得大陸許多出版社青睞。相對授權到大陸出版簡體字版，雙方都以對等、互惠、互助原則合作配合，相較于外國出版商對臺灣“只輸出、不輸入”的“教育殖民”完全迥異。

“今后期望能與大陸出版業界朝向‘合作出版’的模式，提供兩岸三地共同認可的教材。更期待能與大陸的教科書出版集團、大陸的大學教師們有合作的機緣。文京創業迄今近四十年，由小而中而大，將持續以質量第一、服務至上的理念奮進向前，再創高峰，更期待與大陸各同業結緣合作，共同為兩岸華文教科書市場略盡綿薄之力。”

管理機動性，制程一條龍

“文京自創辦以來，定下‘新、速、誠、信’的經營理念并持續遵守，成為全體同仁的信念。在出版及營銷工作上，則以‘質量第一、服務至上’做為全體同仁的工作信條。”林世宗總經理指出:文京在制度上采取扁平式管理，機動性極高，減少多層次逐級審核的浪費。對內部的經營管理，文京秉持考核從嚴、獲利共享的經營方式，提供豐厚的福利措施，成立職工福利委員會，定期辦理員工海內外旅游及員工研習;對于長期服務的久任員工，也從優給予獎勵;對于年資較淺員工，也以績效考核從優獎勵，對優秀者給予升級、加薪。

他說，文京能在臺灣的教科書出版界中占一席之地，有以下優點:

制程自主性高:編輯、排版、美編設計呈一條龍方式，省去外包的往返溝通，自主掌握時程，對于急件可迅速反應，制程上完全掌握質量及時效。

生產管銷一貫作業:從稿件編排完成到印制、入庫、推廣、銷售、配送、倉儲都一貫作業，整體銷售、服務的機動性強。

市場較廣:文京經營的是高等教育教科書使用人口金字塔的下半部，比金字塔頂端傳統大學的市場更廣。

務實經營:從實際使用教科書的教師、學生的角度思考，不迷信大牌教授、國外版權。經營策略是以服務業自居，針對老師、學生的需求創造產品、提供服務而獲利，有別于一般出版社追求作者或原文書版本名氣的作風，反而得到更多教師認同而廣受好評。

整合性教學資源服務，朝向國際化發展

對于文京未來的發展，林世宗總經理說:“我的愿景有兩個，一是讓文京成為‘整合性教學資源服務’業的指標，二是讓文京朝向國際化發展。”

“教師們的教學，需要服務的并不只是‘教科書’，必須是全方位的服務及整系列教學配件的組合。在數字化的趨勢下，教學服務資源經過妥善整合成數字教學商品，其重要性將超越‘配件’的地位，反而將來紙本教科書會淪為配件。

“國外托拉斯型的出版集團，由于具廣大的全球市場支撐，在這方面已經做得很有規模。如果華文教科書不迎頭趕上，在在線翻譯軟件免費化、網絡普及化的今日，配合學校教學‘遠距化’、‘數字化’的發展趨勢，教科書的經營將面臨嚴重危機，而無論臺灣或大陸，華人的高等教育也將有淪于‘教育殖民地’的窘境。

“文京不以‘教科書出版者’自我設限，也不以‘技職教科書出版量第一’的成效自滿，而是以成為‘整合性教學資源服務’業指針為目標及愿景。

“華文高等教育不應該繼續仰賴歐美版本，華文教科書出版社要朝向國際化發展，終結以‘與國際接軌’之名，行‘教育殖民化’之實的現況。‘與國際接軌’，不再只是單向的從英文版譯為中文版，而是能輸出為其它語言版本，推廣‘合適、好教、好學’的教材。”

把三十年作為一個發展歷程，文京現在經歷的是第二個發展歷程。如果說第一個發展歷程是積累階段，那么，第二個發展階段將是勃發階段。我們相信，未來文京將憑借其精致的質量、熱忱的服務、效率高超的業務推廣團隊，迎來一次又一次的噴發。