例談校長與教師談心過程中的誤區

在學校管理的過程中，與教師談心是校長常用的一種管理方式。然而，令許多校長頭痛的是，這種談心的方式常常達不到預期的效果。問題的根源在哪里呢?下面，筆者就結合一些具體的事例來談談校長與教師談心過程中存在的幾個誤區。

誤區一:邀請方式不恰當

情景:上課鈴響過之后，A校長突然走進體育組辦公室，來到李老師的面前，當著辦公室所有教師的面，語氣較為嚴厲地說道:“李老師，你出來一下，我有話跟你說……”

診斷:可以斷定，A校長這樣的邀請方式，從一開始就注定了這次談心難以成功。可以想象，李老師當時肯定是忐忑不安，以為“暴風雨”即將來臨。而當時同一個辦公室里其他教師，則有的猜疑，有的議論，這就給李老師的心理造成了一定的壓力。

筆者認為，邀請教師個別談心，個別通知的方式會更好。例如，通過發短信、打電話的方式，或是在其辦公桌上留張小紙條，或是在路上碰到了跟其預約一下，或是通過與被談心教師關系密切的教師傳話的方式……要知道，恰當的邀請方式，對于談心的順利進行尤為重要。它可以避免相關教師的過度緊張，同時也讓其感受到校長的邀請是真誠的，對自己是尊重的。如此，被談心的教師才會敞開心扉，跟校長講心里話。

誤區二:談心地點不合適

情景:在人來人往的走廊上，B校長見到了迎面而來的王老師——一位年輕的班主任，連忙將其喊住，并指出其班級管理中存在的問題。王老師看著過往的同事，面紅耳赤、局促不安，至于B校長所說的內容，一個字也沒聽進去。

診斷:校長與教師談心，地點的選擇是門學問。筆者經常看到，一些校長要么在操場上隨意叫住教師談心，要么在課堂上隨意打斷教師教學與其談心，表面上看煞有介事，其實這種不分場合的談心，不管是出于批評嘉獎、關愛體貼，還是任務安排，收效都不好。正如上述情景中，B校長的做法對于王老師來說簡直就是一種折磨。筆者認為，像上述指出教師在工作中所存在的問題這樣的談心，B校長應當選擇一個清凈的談心地點(如校長室)，如此就可以最大限度地保護被談心教師的自尊心，避免沖突、對立而產生抵觸情緒，使其樂于接受批評，從而收到事半功倍的效果。

誤區三:談心時間有問題

情景:下班的時間到了，林老師收拾好東西，準備動身回家。因為今天是兒子的五周歲生日，她要趕著回家做飯。這時，C校長打來電話，讓自己去他辦公室一下。在校長室，C校長和風細雨、不緊不慢地說著，可林老師卻心神不安，不時地偷看手表，心里暗暗叫苦:“校長，您今天就饒了我吧，我還要回家給兒子慶祝生日呢。”

診斷:什么時間找老師談心，應該先征求一下相關教師的意見，校長不能只考慮自己的工作安排而單方面決定，必須兼顧相關教師的時間，盡量不給其造成負擔，這樣，被談心教師才能安心與校長暢談。當然，校長與教師談心的時間長度也應該把握好，之前應當“備”好談心內容，要心中有數，因為沒有哪個教師喜歡廢話連篇、絮絮叨叨的校長。

誤區四:談心細節不注意

細節一:坐姿。如果校長和教師是坐著談心，那么，兩者之間最好成45度角，這樣可以避免直視產生的尷尬和緊張。要知道，側身注意對方的目光與正面注意對方的目光，產生的感覺是不一樣的。還有，切忌談心時，校長坐著，教師站著。

細節二:語氣。談心應該是一個互動的過程，而不是單方面的說教。因此，校長的語氣應該舒緩、柔和，而不是咄咄逼人。校長應該以心換心，多站在教師的角度考慮問題，讓教師覺得自己值得信任。

細節三:傾聽。和教師談心，認真傾聽很重要。在與教師談心的過程中，校長千萬不能有話語霸權，不能唱“獨角戲”，而應鼓勵教師多談，不能隨意打斷教師的講話，哪怕是他(她)講的內容是自己不愿意聽到的，也應該讓其講完。

筆者相信，如果我們校長在與教師談心的過程中能夠避免上述四種誤區，那么，就一定會取得令自己滿意的談心效果。