周二的晚上,一位曬得黝黑的年輕黑發女子手捧矢車菊悠閑地穿梭于一輛輛停滯的汽車之間。忽然一輛汽車的車窗搖開,一束花迅速地被換成100盧布,27歲的賣花女奧克桑娜一天之內可以賣掉30束花。
每當矢車菊的季節過去后,奧克桑娜就轉賣其他暢銷貨:下雪天她拿著刷子定期穿梭在被堵的車隊中;新年期間則是閃閃發光的玩具;而春天是雪蓮花和鈴蘭花。像她這樣的小商販在莫斯科有幾百個。他們兜售的商品范圍廣泛:玻璃清潔用具、城市地圖、電扇、礦泉水和快餐。路邊貿易對消費需求有著一種非常敏銳的反應。在舉行體育比賽期間,商販們則把矢車菊變成國旗和各比賽隊伍的標志。
通常,商販們選擇交易的地方都是“瓶頸”之地,即各大公路相交的非常窄的街道,或者是當初設計失敗的一些交叉路口。誰也不知道堵車帶來的貿易營業額有多少,但它很明顯呈現上升趨勢。一些大公司也已經表現出了興趣。不久前在廣告代理商的價格單上就出現特別的服務類別:“汽車堵車時散發廣告”,報酬是170-240盧布每小時。
滾滾商機
賣矢車菊和餡餅是最為流行的買賣,然而在堵車商業中卻不是最賺錢的營生。如今,一些高科技公司也加入到了堵車商業中,如網絡服務和軟件開發。
“Yandex堵車”有限公司的市值達到了上千萬美元。“我們在網站上除了指明路線,還會提供在路上的大致時間,包括考慮到的堵車時間。那些需要計劃自己行程的人,我們稱之為終端的信息消費者,他們一分錢也不需要支付。”Yandex的項目經理葉甫蓋尼·葛列別尼科夫說,“我們給我們的合作伙伴,比如說導航軟件或無線電臺提供數據。” Yandex的主要收入來自在搜索網站上銷售廣告,每年收入在4000萬盧布以上。
“Yandex堵車”公司的成功激勵著其他的企業家。AlterGeo公司設計軟件幫助上網者在地圖中找到自己的位置并且獲得周邊建筑的相關信息。當人們正在某處堵車時,他們通常會使用這類服務。工作人員經常發現某個區域客戶的激活顯示燈在閃動,而那個地方正好在堵車。AlterGeo還啟動了與幾個連鎖餐飲店的合作項目:該公司軟件用戶能獲得免費的咖啡。投資者對這種服務有信心,AlterGeo已經吸引了超過100萬美元的投資。
“俄羅斯導航技術”公司首次公開招股就吸引了3億多盧布的資金。該公司為買家提供交通跟蹤系統,安裝后調度員們能看到本公司的貨車停在哪里,還能調控他們繞行,從而讓司機不走錯路線以節省油耗。
還有一種在堵車時能賺錢的信息服務——廣播服務。堵塞的人們對廣告商來說是理想的聽眾,所以高峰時間播出廣告取得了巨大的成功。在這些時段廣告商積極地出售住房、商務餐,宣傳化妝品店有什么優惠、健身俱樂部有什么折扣等。
給“云雀”們的服務
堵車導致了大城市中產生了大量被迫的“云雀”(一種早起的鳥)——他們在開工前幾小時到達了城市,就為了不堵車。
首先為此做出反應的是餐廳:他們提前營業就為了這些為躲避交通堵塞而在黎明時刻進城上班的商務人士。許多俄羅斯的餐廳如今清晨就開門營業了,它們一般都坐落在寫字樓區。人們由于堵車就提前來上班,所以商務早餐越來越流行。
健身俱樂部也在修改營業時間。有些俱樂部基于他們離交通樞紐和中轉站不遠而打出這樣的廣告:“比交通堵塞更好的就是在俱樂部待著。”以前人們通常晚上去健身俱樂部,但是由于堵車,早上去鍛煉的人數開始增長。
從辦公室出發
另一個在堵車影響下變化很大的商務領域就是辦公室。莫斯科和圣彼得堡的很多公司采用靈活的上班機制,允許員工在高峰期之前或之后到達公司。還有很多人采用了遠程工作模式,于是遠程管理團隊、在線管理數據庫、舉行電話會議的情況大幅增加。如一家俄羅斯的商務媒體編輯部的早餐碰頭會是在skype(一種免費網絡電話)上進行的。日間員工們通過電子郵件、電話及ICQ交流意見。雖然他們并沒完全撤銷辦公室,但辦公室已明顯無用了。
那些不能沒有辦公室的公司,就和堵車別出心裁地戰斗著:他們為最有價值的高級經理配備了裝在車輪上的移動辦公室,老板在堵車中都能控制公司運行。車內移動辦公室裝有因特網、電視機、把乘客與司機隔開的專門壁板、舒適的座椅。除了處理文件,老板們在移動辦公室里還可以接受采訪和進行商務談判。
移動辦公室的設施安裝沒有統一標準,有老板甚至要求在移動辦公室里面安置一臺跑步機。每年在俄羅斯都會賣出幾百臺輪上移動辦公室,每臺價值約12萬美元。
介紹給堵車的司機們
每年幾千萬甚至上億美元的利潤將從堵車經濟中獲得,給在堵車中的人提供一切必須的物品,哪里堵車哪里就有服務。下面介紹一些給堵車中的司機設計的小工具和小玩意兒。
1 點煙器分流插排
在車內缺少電源對車主來說的確是一個很大的問題,給手機及MP3充電,接入電動剃須刀、便攜式電視和導航儀,所有這些在點煙器分流插排的幫助下都能同時進行。能立刻接入幾個設備的插排使生活變得輕松許多。
2便攜式廁所
內急問題大概是堵塞中的車主最急迫的問題。于是商家開始出售帶吸收部件的便攜式便器、成人尿布和便攜廁所工具套裝。對于那些對如此勇敢行為還沒有準備的車主來說,有專門的網絡服務會告訴他在他堵車點最近的廁所。
3車載電視和DVD
車載便攜電視機一直在生產,但是該領域的真正繁榮發生在2000年中期,那時生產商研制了液晶顯示器和內置DVD機。現在最便宜的設備只要100美元,而它只占比文件夾大不了多少的空間。
4電子書
據調查,閱讀是堵塞中最普遍的消遣之一。電子書設備能存儲幾百本作品,它能很容易地安放在方向盤上,而且不需要翻頁——這在堵塞中絕對是個優點。只要你愿意,你還能在閱讀器里面加入有聲讀物。
5平板電腦
這個機器包括了小型便攜筆記本、DVD機和電子書——集所有堵塞中司機喜歡帶的設備的優點于一身。專家相信很快平板電腦就會淘汰所有汽車小物件。
6 矯形枕頭
這是每天要堵塞幾個小時的人不可或缺的東西。脖子和腰下專門的枕頭能緩解緊張、消除脊柱病痛,更別提它能讓你在車海中打盹時更舒服。
[譯自俄羅斯《星火》]