金梅:做企業要有中正之心

環視金梅的辦公室，很難讓人相信它的主人是一個美麗溫婉的女性經理人。墻上的行書作品“風生水起”筆力遒勁酣暢，頗具中國風的書架上，除了通訊技術類的專業書籍，還擺放著《周易》、《菜根譚》、 《四庫全書》等中國傳統名著。更令人驚嘆的是，在書架的后面，是一個精心設計的簡潔茶室，工作之余在此品茗，頗有“斯是陋室，惟吾德馨”般的雅致。

端坐于記者對面的金梅，舉止從容大方，言談之中始終保持微笑。“有人說我是一個不笑就不會說話的人，其實做企業也是如此，要從內心尋找與員工最開心的相處方式，而不必違背自己的個性。”金梅對記者說，談吐間，女性經理人的那種細致和真誠溢于言表。

褪去光環做實業

20世紀90年代初，剛從北郵電畢業的金梅便進入了河北省電信管理局工作，這是一個通訊專業畢業生夢寐以求的工作。雖年紀不大，她卻被冠以“省局領導”的稱謂，到所轄地市檢查工作，并代表省郵管局參加全國的相關會議，所到之處盡受人們的熱情招待和恭維。但是，光環之中的金梅卻并沒有沉溺于此。“當時，我開始反思，如果你不處在這個位置上，周圍的人是不是還會如此認可你?我認為，人生真正的意義在于光環褪去之后，他原本能力所及的樣子。”金梅坦言， “我當時只有二十幾歲，如果放棄當時的工作去創業，就不用去顧忌時間代價，而我得到的，可能是自己真正想要的東西。”就這樣，金梅放棄令人羨慕的職位，于1994年成立了北京訊風光通信技術開發有限責任公司(以下簡稱訊風通信)。

有資料顯示，目前我國中小企業的平均壽命只有4年，而訊風通信已經走過16年歷程，公司從無到有，從小到大，經受住了數次危機的考驗，站穩了腳跟，這與訊風通信的發展戰略有極大關系。公網面向大眾，它具有網絡容量大，覆蓋范圍廣，技術規范統一，同質產品的需求量很大等特點。而作為專網用戶，如電力、軍隊、公安、軌道交通、廣電、金融、機場、油田、港口和礦山等，對通信系統的要求不盡相同，專網產品要滿足用戶的“個性化”需求，需要為客戶的特殊需求定制特定的功能，相同產品的需求量不可能很大。在充分研究了市場并對公司實力分析之后，金梅及訊風通信老總們做出了果斷決定：避開公網市場的血拼，將公司產品和解決方案定位在接入層網絡，專注于專網市場。實踐證明，公司的產品及市場定位非常準確。現在的訊風通信已經成為具有自主知識產權的國內一流光通信接入設備供應商，產品和解決方案遍及亞州，非洲、歐洲、北美、南美等國家和地區。

訊風通信多年來在專網市場的辛勤耕耘，結出了豐碩的果實。 “我們的數十套設備被部署在2008年北京奧運會重點工程首都機場航站樓，為首都機場安全、暢通、方便、快捷的航空運輸服務提供了強有力的保障，這個項且是在擊敗了國內外眾知名多廠商的前提下中標的。”金梅無不驕傲地說， “我們的設備也被海外很多高端客戶所采用，如香港電力、香港地鐵、阿爾及利亞石油，沙特電力、沙特石油等……專網的通訊方式要求設備產品質量必須過硬，因為一旦出現產品故障，整個電力或石油等相關產業就會遭受嚴重損失。這就是說，從企業誕生之日起，就注定了我們必須走高科技路線。”

從“借船出海”到自建海外公司

與很多中國企業走人海外的途徑一樣，迅風通信的產品進入國外市場也經歷了貼牌和做配套的階段。 “我們在海外的第一單是給一個國內知名設備供應商在伊拉克的項目做配套，那還是伊拉克戰爭之前的事情。10年之后的某天，客戶專門打過電話來，贊嘆說你們的產品真好，運行以來沒有發生過任何故障。”

“多年來我們的設備一直在為知名設備供應商做OEM，但是我們非常清楚地知道應該做什么，不應該做什么。”對于OEM或做配套，金梅有著自己獨到的認識，“大的通信設備供應商，產品線非常長，其大型和大容量高端設備非常多，維護產品線的成本非常高。但是，對于專網設備使用的某些功能，他們卻沒有精力將其吃透，因此，倒不如由我們這樣更加專業化的企業來為其提供產品，只要對方對產品提出相應的要求，我們就會為他們提供定制化服務，從產品規劃、產品研發，一直到產品生產的整個流程，都會提供專業化的解決方案。”

與著名廠商進行OEM合作，是一個雙贏的過程。對方通過訊風通信尋找到了低成本高質量的專業解決方案，訊風通信則在合作過程中學習到了先進的管理理念，為產品進入海外市場尋找到了有效的途徑，同時也促使公司的產品始終保持著高品質。 “專網對于通訊產品的嚴格要求，決定了迅風通信的產品不能簡單是‘中國制造’，而必須是‘中國創造’。目前迅風已經擁有70余種原創技術的專用芯片，所有的研發也都是自己完成的。就貼牌而言，我們也不是一般的‘OEM’，而是將其升級為‘ODM(Original design manufacture)’。日臻完善的產品設計和研發，才是企業生存和發展的長久之道。”

在開拓海外市場方面，迅風通信并不僅僅滿足于貼牌或做配套，其美國和加拿大的海外分公司也相繼成立。此舉一方面可以通過海外分公司更多地跟蹤國外最新技術潮流，也可以將公司的產品直接推向國外市場。“在海外成立分公司是訊風通信進入全球市場的重要一環。”金梅坦言。

談及經濟危機，金梅表示公司并未遭受經濟危機的負面影響。“就通訊產品市場而言，處在經濟危機中的人們會減少出行活動，而相應地，對于電話、網絡等通訊設備的依賴就會加重，比如人們會減少出差而選擇電話或網絡會議進行商務活動。因此，在歐美，通訊產品的市場前景依然被看好。”

恰到好處的“本色管理”

在企業管理方面，金梅表現出一種“本色管理”。“企業管理無定法，很多管理流派都完全不同甚至是相悖的。一個企業的成功沒有公式可循，能做到本色就是成功。做企業與做人一樣，根基就是出于對人的尊重。我做了十幾年企業，很多人還評價我依然不像個商人。下屬犯了錯，我總是首先原諒了他們，并設身處地替他們著想，為他們找原因。”

然而，金梅強調“本色管理”并不是依照自己的個性，使企業內所有員工表面上其樂融融。“管理企業有時候需要溫情，但是在企業發展到一定階段的時候，更需要一種規范。做企業管理要有中正之心，要懂得中庸之道。不偏為中，不倚為庸。在管理中，既不會不及，也不會過頭，只有恰到好處，企業才能更有生命力。”喜歡禪宗與佛教、喜讀《周易》的金梅總結了一套自己的管理哲學。