富士康“跳樓門”事件解讀

【事件回放】

5月25日凌晨，富士康深圳觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心19歲的員工李海跳樓身亡，這是今年以來該集團第11宗員工墜樓事件，共造成9死兩重傷。事件發(fā)生后，富士康科技集團總裁郭臺銘于5月26日中午親赴深圳，邀請境內(nèi)外近300名媒體記者參觀此前高度封閉的富士康工廠，并面對公眾三鞠躬致歉。可是，鞠躬和道歉并沒有阻止悲劇繼續(xù)上演，當(dāng)天晚上(26日23時左右)，富士康深圳龍華園區(qū)D2宿舍樓再度發(fā)生跳樓事件，一男性員工當(dāng)場死亡;27日凌晨4時左右，又有一位20歲左右男性員工在富士康鴻泰職工宿舍區(qū)割腕自殺，送龍華人民醫(yī)院緊急搶救后，已無生命危險。

富士康連續(xù)跳樓事件，引起政府高度重視。中央領(lǐng)導(dǎo)和廣東省委、省政府多次作出重要指示。深圳市為此成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專門工作小組。國臺辦發(fā)言人楊毅則在5月26日的例行新聞發(fā)布會上，對富士康接連發(fā)生員工墜樓事件深表遺憾和痛惜，希望相關(guān)企業(yè)更多地關(guān)心員工。5月27日，人力資源和社會保障部部長尹蔚民親自帶隊，前往深圳就富士康員工接連跳樓事件展開為期一周的調(diào)查。5月29日，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋在深圳主持召開座談會，分析富士康事故頻發(fā)原因，研究解決問題的措施和方法。5月30日下午，汪洋專程來到深圳龍華的富士康調(diào)研，指導(dǎo)處置員工連續(xù)跳樓事件。

【相關(guān)鏈接】

一、富士康公司簡介

富士康科技集團創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有80余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。2008年富士康依然保持強勁發(fā)展、逆勢成長，出口總額達(dá)556億美元，占中國大陸出口總額的3.9%，連續(xù)7年雄居大陸出口200強榜首;躍居《財富》2009年全球企業(yè)500強第109位。

二、知情人眼中的富士康

(一)實行半軍事化管理

據(jù)稱，富士康員工薪資不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，加班按勞動法規(guī)支付工資，免費提供工作餐、住宿，依法購買保險，享有國家規(guī)定的假期……深圳市總工會未發(fā)現(xiàn)富士康存在強迫加班、嚴(yán)重超時加班等違反勞動法規(guī)現(xiàn)象。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，富士康企業(yè)基層員工每月流失超過2萬人，占職工總?cè)藬?shù)的5%。富士康許多員工認(rèn)為，這里“不尊重人”“把人當(dāng)做機器”“勞動強度太大”“如果不加班，待遇也高不到哪里去”……

(二)人際關(guān)系“冷漠”

許多員工認(rèn)為，盡管富士康稱企業(yè)理念為“視員工為第一寶貴財富”，但事實上，員工的上下級關(guān)系和同事關(guān)系非常緊張、冷漠;隨便說話就會被上司批評，甚至記過，所以心里有話也不會去找主管說，也沒時間與工友交流。

舉一個典型的例子，23歲的貴州籍員工蒙景迪與今年年初跳樓身亡的馬向前住同一個寢室，平時基本上沒有交流，蒙景迪住了7個月，還不知道另外9名室友的姓名。馬向前出事前曾在床上躺了3天，竟然沒有一個室友過來問一聲，只是有人看見他大把吃藥。

(三)員工難以融入社會

富士康目前在深圳共有42萬多名員工，僅在龍華廠區(qū)員工人數(shù)就超過30萬人，其規(guī)模堪比一座城市。實行“圍墻管理”的富士康，盡管在廠區(qū)內(nèi)建有一些商業(yè)、文化等設(shè)施，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓員工完整地融入社會。許多富士康普通員工空閑時的去處，除了宿舍，就是大大小小的網(wǎng)吧和小吃攤。

【觀點解讀】

一、人情冷漠的“企業(yè)文化”

在一些中國代工企業(yè)里，工業(yè)化的流水線生產(chǎn)達(dá)到極致，“效率”成為企業(yè)的全部，“人”只是淪為企業(yè)追逐利潤的“智能零件”。服從管理、按勞取酬，除此之外，人的情感需求、精神追求均不在企業(yè)考慮范疇。23歲的貴州籍農(nóng)民工蒙景迪，住了7個月，還不知道同寢室其他9個人的姓名……試問，在這樣的企業(yè)里，年輕的工人怎能不感受到一種被拋于荒漠般的侵入骨髓的冷漠和孤獨?這樣一種企業(yè)文化，又怎能不造成員工的精神危機?

二、社會轉(zhuǎn)型帶來的精神壓力

經(jīng)濟快速發(fā)展，房價節(jié)節(jié)攀升，社會貧富差距不斷拉大，造成人們心理上的不平衡，引發(fā)許多矛盾。人是社會動物，無論是婚姻、家庭，還是工作等，都不可避免地會受到各方面的影響。比如居高不下的房價讓普通人買房已經(jīng)成為“夢幻泡影”，其他方面的一些不如意就會形成壓力疊加。正是這些看似“風(fēng)馬牛不相及”的因素，對人們造成了生命難以承受之重。因此，“十三跳”外的其他社會因素，值得關(guān)注。

三、城市邊緣人的生存困惑

許多人懷抱改變命運的夢想走進(jìn)城市，卻在事實上被人為的戶籍制度阻擋在城市之外——不管是在精神上、階層上，還是經(jīng)濟上。他們承擔(dān)了這個號稱世界工廠的國家最繁重的勞動，創(chuàng)造了豐富的社會財富，自己卻成了既不是城里人又不是鄉(xiāng)村人的農(nóng)民工，掙扎于都市邊緣。這些至死都沒能融入他們向往的城市的年輕人，其實是在用自己的青春和生命作賭注。這是中國產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中，產(chǎn)業(yè)工人所面臨的生存艱辛;更是經(jīng)濟快速發(fā)展中，一代年輕人所面臨的精神危機。

四、心理健康——教育的盲區(qū)

素質(zhì)教育雖然已經(jīng)推行多年，但如何培養(yǎng)孩子擁有健康的身心，還存在一些值得商榷和改進(jìn)的地方。如今的孩子多是獨生子女，期望值更高而心理承受力更弱。父母過分的庇護，使他們越來越難以接受批評，面對逆境又讓他們變得無所適從。在生活中遇到一些雞毛蒜皮的小事，便輕率地選擇了絕路。完善教育體系，讓孩子們變得堅韌剛強，懂得生命的意義，是一個長期的課題，需要心理學(xué)家、教育專家以及社會各界的共同努力。

五、伸出援手，以愛創(chuàng)造和諧

經(jīng)濟要發(fā)展，但不能人情淡漠。我們共同生活在這個世界上，需要加強協(xié)作、交流和溝通。每個人都有責(zé)任去幫助身邊的人，當(dāng)別人遇到困難的時候，伸出援手，給予關(guān)心，應(yīng)該成為人們的共識。困難時刻，一句真誠的問候，一句貼心的話語，或許可以挽回一個鮮活的生命。關(guān)注人們的心理成長，讓世界充滿愛，是緩解壓力的最好途徑，需要所有人為之付出努力。富士康“十三連跳”事件，暴露出企業(yè)本身存在的問題，也折射出社會層面存在的弊病。我們在感慨人情冷暖的時候，捫心自問，我們有沒有真正關(guān)心過身邊的人，有沒有向那些需要幫助的人伸出過援手?

【媒體時評】

每一個生命都無比珍貴

新華社北京5月28日電27日清晨再次傳來令人痛惜的消息:富士康集團發(fā)生了今年以來第13起員工自殺事件。無論是高樓上的縱身一躍，還是將利刃割向手腕，如此決絕地放棄生命，是任何人都不愿意看到的。或許我們無法全面了解他們的痛苦和絕望，但是生命只有一次，陽光下，每一個生命都值得關(guān)懷和珍惜。

對于企業(yè)來說，員工不僅僅是流水線上的勞動力，更是一個個有血有肉、有思想、有情感的生命。他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和父母，每天艱辛勞作，把一生中最美好的青春年華都獻(xiàn)給了創(chuàng)造物質(zhì)財富的生產(chǎn)。他們不僅需要企業(yè)付給勞動報酬，還需要超出物質(zhì)利益的追求——例如鼓勵、支持和關(guān)懷。企業(yè)不管著眼于未來長遠(yuǎn)發(fā)展還是當(dāng)前效率，都應(yīng)該重視員工的精神文化生活，樹立人性化的管理理念，為每一個生命撐起保護傘。

每個人的生命不僅僅屬于自己，還凝結(jié)了父母、親友的摯愛與期望。人生中不如意的事在所難免，但只要生命存在，就有希望。每一個人都應(yīng)該珍惜自己的生命，面對困難和挫折要用勇氣和意志堅強地面對，給自己以信念，給親人以寬慰。

富士康接連逝去的年輕生命，大都是涉世未深的“80后”“90后”。他們身處社會轉(zhuǎn)型期，理想與現(xiàn)實間的巨大差距撞擊著他們的靈魂。對此，社會各界應(yīng)當(dāng)給予更多關(guān)注，用真誠的關(guān)愛幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用關(guān)愛推動社會和諧進(jìn)步，努力避免悲劇再次發(fā)生。

(來源:新華網(wǎng))

【點評】

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，越來越多的年輕人從農(nóng)村涌入城市。這些“新生代”外來工受教育程度普遍較高，對生活抱有更多的夢想，但生活中的困惑與壓力、夢想與現(xiàn)實的落差，使他們比上一輩承受著更大的壓力。

重視對“新生代”農(nóng)民工的關(guān)懷和幫助，不僅需要構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，大力提高他們的福利待遇，健全權(quán)利保障體系和心理援助系統(tǒng)，還需要營造和諧的社會環(huán)境，消解城鄉(xiāng)二元對立，從制度層面保證他們有尊嚴(yán)地生活。