思想工作
電信運營與醫療衛生行業的結合,確實充滿想像。
在上海長寧區的一所高校內,有一間實驗室,正在開展一項名為“國家高性能寬帶信息網”(3TNET Way)的試驗。除了開展新一代網絡的互聯測試,這個實驗室有相當一部分的工作內容,是為下一代網絡設計新的應用。為居民提供健康管理和就醫服務,也是其正在研究的重點方向之一。
從他們目前所提供的許多研究雛形看,借助三網融合之后的網絡,居民可以從家中點播自己愛看的健康頻道、了解醫療資源、預約掛號、存儲管理健康資料、查詢檢驗結果、與醫生進行視頻會話等等。
在浙江、上海、廣東等地區,當地電信、移動手里攥著錢,到處找醫院尋求合作——如何盡快結合醫院的臨床業務,讓業務在移動網絡終端上跑起來,在當地醫療圈里已經屢見不鮮。電信運營與醫療衛生行業的結合,確實充滿想像。
新醫改的啟動,對信息的高度重視,也喚醒了沉睡多年的衛生行業信息化?;诰用窠】禉n案的區域衛生信息平臺建設、以電子病歷為核心的醫院信息化建設,在全國各地迅速蔓延。與以往強調信息技術在醫療臨床上的應用不同,這波信息化更強調如何服務居民和患者。由此,也決定了與醫療相關的信息資源如何提升其對普通民眾的可及性。有著最大用戶基礎的電信網絡,在這一階段切入醫療衛生行業信息化,可謂水到渠成。
在個人用戶資源日益瓜分殆盡的情況下,電信運營商進軍行業市場的節奏日益加速。畢竟,尤其在移動通信業市場,如何將無線、3G技術與行業業務深度融合成為可持續的拳頭產品,一直是各大電信運營商孜孜以求的市場圖景。
早在幾年前,中國網通尚未合并之時,時任網通高層就曾會晤衛生部領導,就如何針對醫療行業開展基礎電信和增值業務表達了戰略合作意圖。時隔不久,中國網通就與解放軍總醫院在人民大會堂簽署了區域醫療協同項目的戰略合作協議。
其實,無論是健康檔案,還是電子病歷,在強調以人為本、對居民健康進行全生命周期管理的大背景下,僅僅個人健康信息的存儲,對于電信運營商而言就充滿誘惑。
而在改進就醫流程、促進區域衛生協同和醫療資源的優化配置方面,電信運營商的角色更是不可或缺。譬如,在就醫流程中引入短信通知等手段,將使得病人的個性化需求得到最大化呵護和尊重,也將使得就醫感受更加人性化。
寫到這里,順帶搜索了一下“電信+醫療”。排在最新的一條是:日前,四川電信與四川大學附屬華西醫院正式簽訂了面向全省地震災區的“華西遠程醫學網絡平臺”建設項目合作協議。該項目將在全省地震災區的286家基層醫療機構部署華西遠程醫學系統,四川電信將為該項目提供網絡支撐及保障。