孫亞菲 把奢侈品搬到網上賣

“不知道電子商務做奢侈品在中國是否可行”

“它有可能會受到歡迎”

去年年底，孫亞菲辭去了月薪1萬5美金的華爾街投行中國區主管工作。那種一天見幾撥人，連續喝好幾杯咖啡的日子，在進入2008年下半年后，迅速變得清閑。什么都做不了的日子，讓她覺得非常要命。

現在，她的身份是中國奢侈品折扣網站“第五大道”的創始人。她曾就讀于塔克商學院，她的校友有美國前財務部長鮑爾森，IBM的前董事長郭士納，大部分校友畢業后都就職于華爾街。

在做奢侈品電子商務之前，孫亞菲心中一直有創業的夢想，但具體做什么，是模糊的。妹妹孫多菲的一次偶然經歷，讓她醍醐灌頂。2008年9月份，孫多菲從美國回來，帶了很多奢侈品，一些東西是半舊的，一些是全新的，屋子里堆積如山，她就在淘寶開了個網店，東西被一搶而空。

孫亞菲創業的夢想也隨之清晰起來:把第五大道那些林立的高樓里的奢華物品搬到網上，創立一個網上的奧特萊斯(outlets)?！八锌赡軙艿綒g迎”，這樣的想法激起了孫亞菲創業的念頭。第五大道是紐約曼哈頓區的中央大街，是“最高品質與品位”的代名詞，代表著高雅、時尚的美國現代生活圖景。

孫亞菲通過大宗購買的方式，整合了Louis Vuitton、Gucci， Chanel、Coach、Calvin Klein、Guess、Prada等品牌的銷售商和供貨商，使其商品的常年折扣在20%-80%左右。在歐洲，這種商業模式在2000年出現，一個叫YOOX.COM的電子商務網站幫助奢侈品廠商解決了頭疼的庫存問題。

一些大的奢侈品品牌，春夏秋冬，每個季節都會新推一款特色系列產品，換季的時候，一些產品必須下架，品牌商用兩種方式來解決庫存問題:一種是在距離市區很遠的地方建奧特萊斯，另外一種就是品牌折扣店。而電子商務模式的興起，無疑是第三種方式。

“第五大道”的創始團隊是孫亞菲姊妹，姐姐嚴謹內斂，妹妹活潑張揚。姐姐負責渠道的開拓，妹妹負責大客戶的維護。

和很多新創業的公司一樣，孫亞菲沒有辦法給她的員工更多的薪水。這時候，一個好的夢想顯然能發揮更大的效用。現在孫亞菲的公司總共有11個人，除了3個合伙人之外，還有3個實習生和6個正式員工。正式員工的薪水是2000-3000元/月，實習生則能給到600元/月。

“他們都是通過網絡招聘而來，”員工都是25歲以下缺乏工作經驗的年輕人，孫亞菲認為，這樣的人會比較有可塑性而且充滿熱情。其中有一個員工就是“第五大道”的粉絲，畢業于倫敦大學，拿著實習生的薪水，覺得這公司特好玩。當然，這位員工的家境很豐裕，不需為薪水發愁。

“第五大道”的辦公室堆滿了紙箱子，過道里也坐滿了人，所有的人都很忙碌。

一塊數十萬的手表，因為額度較高，沒有辦法通過支付寶在線交易，匯款就直接打到了孫亞菲的銀行賬戶里。在某種程度上，信任起到了關鍵的作用。

于是，孫多菲拎著果籃和鮮花，從北京飛到了杭州，陪著這塊價值不菲的手表的主人去杭州大廈驗貨。

在這種融信任和業績于一身的銷售之外，更多的事情則力證了“好事多磨”。

但要讓客戶滿意并非易事?，F在的網站，物品仍然不夠豐富，要想滿足客戶的更多需求，只能去和更多的品牌談判，而談判就需要更多的資金。但目前，網站的銷售額雖然翻了幾番，還是太小了。

“第五大道”剛創業3個月，就有海外投資者找上門來。 “已談過幾次了，他們不知道電子商務做奢侈品是不是可行，他們覺得中國假貨太多，信譽太難建立，也不知我能否打開市場?！睂O亞菲說。

一個一個疑問的背后，讓孫亞菲覺得，自己做的是一個挺好的事，有人追隨，有人關注。

孫亞菲覺得自己很有決斷力，總能比別人多走一步。她覺得馬云說得很對，黎明很快就會到來，但大部分人都在黎明前死去了。更多的時候，需要的是堅持。