切客盛行,誰將暢享LBS大餐?

切客，Check In的中文名詞譯法，是當下最流行的LBS(Location Based Service，基于地理服務)的典型應用。切客正和LBS一起，成為當下互聯網行業最火熱的概念之一。

LBS的流行，緣于兩個從Google出來的美國小伙子丹尼斯·克羅利(Dennis Crowley)和納文·塞爾瓦杜萊(Naveen Selvadurai)在2009年3月創辦了Foursquare，并由此引發全球性LBS備受熱捧的蝴蝶效應。它是通過電信移動運營商的無線電通訊網絡或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息，在GIS平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業務。

在筆者看來，Foursquare的LBS之所以成功，首先是市場環境的形成，在Foursquare之前，谷歌地圖等做了很好的輔墊，甚至包括政策方面的輔墊，一定程度上培植了用戶種子;其次，是Foursquare對電腦互聯網和移動互聯網進行了很好的應用融合，并且以Check In(作為動詞，被業界譯為“簽到”“踩點”)的方式來實現用戶間實時便利地與好友分享自己所在地理位置的相關信息。用戶通過手機在Foursquare上Check in自己的當前地理位置后，Foursquare通過包括Facebook、Twitter等平臺迅速向該用戶好友提供該地點附近的各種信息，讓其相關好友即時知道或者很快參與到他的活動中來。

Check in把分享的價值從虛擬世界延伸到現實，并且提供真正和參與者密切相關的有用信息，這使得LBS展現了其巨大的吸引力和潛在價值。而以熱衷于在LBS上Check in的一族也因此被稱為“切客”一族。

當Foursquare在全球流行時，國內也隨之出現大量的模仿者，比如玩轉四方、街旁、開開等，它們是一批先行者。隨著切客群體的迅速擴大，行業巨頭也看到其中的機會，積極參與進來。比如，網游巨頭盛大今年9月通過旗下游玩網推出一款基于iPhone的LBS客戶端，用戶可通過APP STORE下載，游玩網作為在線互動旅游網站，應該說和LBS有很好的結合點，盛大意圖通過進入LBS領域，吸引切客們的注意，為他們提供各種方便的旅游信息及樂趣分享，從而進一步提升游玩網對用戶的吸引力，并在LBS領域占得一席之地。同時，我們也看到，其他巨頭如騰訊、新浪也在LBS方面蠢蠢欲動，將推出相關應用。看起來，LBS在中國將上演一場群雄逐鹿的大戲。

那么，LBS在中國將會表現如何?

LBS在中國的機會

切客盛行，LSB被熱捧，這是由中國的經濟背景和市場環境所決定的。

首先，中國是個巨大的潛力市場。中國近幾年經濟持續快速發展，國內消費以每年17%~18%的速度增長，預計10年后中國會成為全球最大的消費市場。國家近幾年的經濟將以內需拉動為主，在政策上的扶持是勿庸置疑的。所以，將會有數以千萬計的商家從中獲益。對他們來說，怎么有效地尋找到和消費者能更有效直接互動的渠道非常重要。

LBS具備這樣的特點——能夠幫助商家從線上到線下實現更精準有效地接近用戶并能和現實用戶進行有效信息互動的服務。樂觀的商業價值預期將推動LBS在中國的快速發展。

其次是中國移動互聯網的前景。LBS的應用和移動互聯網密切相關，這點在Foursquare的成功中已得到充分體現。中國的移動互聯網則是被看作最有前景的市場。

據易觀國際今日最新發布的報告顯示，2010年第二季度中國的移動互聯網用戶達到2.14億人，預計2013年中國移動互聯網用戶將達10億。如果結合中國經濟快速增長和巨大市場空間的因素來看，中國移動互聯網市場是個無比巨大和誘人的蛋糕!像LBS這樣的有移動互聯特色的應用潛在的機會不言而喻。爆發是遲早的事，等待的只是時機而已。

最后是對基于LBS的消費需求，尤其是商業應用和生活消費等領域，這是屬于LBS的廣闊藍海。圍繞衣食住行消費的應用尤其是旅游行業成為LBS發展的重要助推力量，這也是到目前為止切客們使用得最頻繁和最廣泛的領域，并明顯可以看到此類切客的快速增長。

盛大把LBS切入到游玩網的旅游分享服務中就是這個道理。這一領域的進入門檻相對較低，目前大部分白手起家的LBS網站定位在此，但做好不容易，尤其是在用戶量和用戶粘度上。另一塊是商業應用，比如LBS融入物聯網等等，這一領域傳統運營商如中移動和中電信都有所動作。

LBS:巨頭的游戲

那么，如此誘人的蛋糕是不是誰都可以從中切下一塊呢?

值得注意的是，和國外市場不同，中國復雜多變的市場、隱存的政策風險和移動互聯網行業發展進程的不確認性等，使得LBS看起來更像是巨頭們玩的游戲。

首先，必須要有實力。對LBS來說，在中國還處于市場發展前期，模式不成熟，大家都摸著石子過河，都是試探前進，資金、規模等等都不是主要因素，這個階段的關鍵因素是快速反應能力和創新能力。這正是那些有勇氣的小公司的長項和機會。所以，對小公司或者實力不足的公司來說，能不能抓住前期這個機會并快速發展讓自己從小魚變成大魚很重要。如果來不及在豐收季來臨前就把自己發展到足夠大，足夠有實力，那么在殘酷的市場競爭中很可能就會被更有實力者趕超并從先驅變成先烈，或者另謀出路:忍痛割愛，含淚離開，去另辟新的小眾市場——因為一個具備規模化特征的市場終歸是巨頭們的游戲，LBS應在此列。

其次，需要具備對市場的應變能力。小公司因為實力所限，往往只能把雞蛋都放一個籃子里，這對其應變能力是個挑戰。在中國做互聯網，一個新的模式出來，如果被看好，就會很快在你身邊出現無數的搶食者。如果你的市場應變能力不夠，那么就很快會被這些搶食者們淹沒并消失。

當然，這個應變能力包含實力在內，得有足夠的資本轉身或者支持你的應變措施。從這點來看，巨頭們雖說“船大”，但應對風險的能力也更強。在同樣的風暴面前，大船比小船幸存下來并到達目的港的機會要大得多。

第三，是抗風險能力。基于中國經濟現狀，加上Foursquare的成功推動切客數量的快速增長，業界人士有理由相信LBS在中國前途無量。有專家預測到2012年，中國LBS市場規模將達到38.24億元，切客數量有望破億。但事實情況是在國內做LBS至少目前還有很多不確定因素。比如地理信息分享的政策風險、游戲對網站走向的影響以及游戲本身的問題、用戶對隱私安全的保護意識、移動互聯網的發展節奏遠不如想象那樣樂觀等等。做LBS的企業對此要有長期作戰的思想準備。

綜上所述，筆者以為在中國做LBS有點象微博，必須有比較強的實力和抗風險能力，同時，如何能抓住用戶(切客)也至關重要，這是在LBS市場春種秋收的必需條件。對于白手起家、實力較弱的LBS網站來說，前面的道路充滿風險和挑戰。如果他們不能調整好發展節奏，并適時引進足夠的資金來支持其向后發展至足以與巨頭抗衡的實力，那么就可能面臨兩種命運:一是出局，二是離開主戰場另謀出路。