世博“采訪線工程”吸引境內外媒體“感知上海”

上海世博采訪線工程是在2008年奧運會采訪線基礎上建立起來的。2007年，根據中央外宣辦要求，為做好采訪奧運會的境外媒體的引導和服務工作，在上海市委宣傳部領導下，市委外宣辦完成了包含6條線，共54個采訪點的“采訪線工程”，并經歷了2007年特奧會、2008年奧運會的使用及考驗。在此基礎上經過不斷調整和完善，至2010年世博會開幕前夕，形成了8條線85個采訪點的世博采訪線，涵蓋科技、環保、創意產業發展、城市歷史風貌保護、民生等各方面內容，與世博會的籌辦和建設緊密相關。

世博期間，上海以世博采訪線工程為基礎，在上海世博會新聞中心推出“感知上海”記者邀訪活動，以世博注冊記者為主，通過集體參觀采訪和單獨受理采訪兩種方式，每月圍繞世博會主題向記者集約式推薦一批相關新聞采訪內容，受到注冊記者的歡迎。世博開幕至今，共組織了24場記者集體采訪活動，吸引中外媒體244家、記者554人次參加，還安排了媒體135家記者201人次單獨采訪，吸引了包括英國衛報、俄羅斯國際文傳電訊社、日本讀賣電視臺、日本關西電視臺、日本每日新聞、香港聯合新聞通訊社、香港文匯報、香港商報、臺灣中國時報等境外媒體和人民日報、新華社、經濟日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺、中國國際廣播電臺、中新社等中央主要媒體和本市主要媒體參加。據不完全統計，活動報道數量約500篇(條)左右，其中境外媒體50余篇(條)，境內主流媒體278篇(條)，四大門戶網站74篇。

緊密圍繞世博主題，多側面展現上海辦博中的發展

世博熱點與外宣重點緊密結合。上海世博會長達184天，除了世博會本身，舉辦世博會的上海也是媒體關注的新聞焦點。依據國務院第477號令和537號令的精神，從2007年起，把握中央外宣辦要求各地開展“采訪線工程”建設的契機，上海市委外宣辦牽頭，聯合相關委辦局和區縣，以境外媒體關注上海和上海世博會的熱點問題與我主動對外宣傳的重點話題相結合為設計原則，以澄清問題和為正面宣傳提供有力新聞素材為著力點開展工作。

多角度演繹世博主題。圍繞“城市，讓生活更美好”的世博主題，從“科技世博”角度，在上海市科委的支持和配合下組建了“世博科技與城市發展”采訪線；從“生態世博”角度，在上海市環保局的支持和配合下組建了“環境保護”采訪線；從“城市發展和文化傳承”角度，在上海市規土局的支持和配合下組建了“城市歷史文化風貌保護”采訪線；從“和諧城市發展，安居樂業”角度，在各區縣和上海市殘聯的支持和配合下，組建了“服務民生”、“社區建設和市民生活”、“殘疾人權益保障”等三條民生采訪線；從“促進城市經濟轉型”角度，在上海市經信委的配合下，挑選了重點發展的新興產業，組建了“上海創意產業發展”采訪線。

深入挖掘人物故事，多視點展現上海相關領域的發展

除了在形式上要求采訪點準備好“五個一”，即一個定點聯系人、一個固定的對外聯系方式、一份簡要的背景情況介紹、一條可安排記者實地走訪的線路、一個定期向上級部門反饋記者接待的制度，采訪線工程更多地強調了采訪線的多視點、多角度介紹和采訪點內容的真實準確性以及記者的現場實感性。

多視點多角度安排采訪點。通常一條采訪線有十幾個采訪點，既有從宏觀層面介紹某領域全局情況的單位，也有不同層面、角度來介紹某領域發展具體情況的基層單位。如“世博科技與城市發展”線，由市科委負責介紹部市合作項目“世博科技行動推進計劃”和全市科技創新發展情況，同時根據世博科技行動推進計劃和科技研發的特性，挑選了能夠代表先進水平、可以對外介紹、便于記者實地采訪的10個科技項目承制單位作為重點推薦的科技采訪點。考慮到世博科技對社會發展、服務民生的輻射作用，又補充挑選了3個反映世博科學技術逐步向民用推廣的采訪點。

指導采訪點契合新聞規律介紹內容。從有利于媒體采寫報道出發，側重以小見大，注重鮮活事例，注重細節表達等方面指導采訪點介紹內容。由于采訪點大多是基層單位，屬于“實例”代因此，從選點建線開始就非常重視從構建全市大外宣格局，從服務世博的大局出發，凝聚各方力量來共同做好上海世博外宣工作。

充分調動各方積極性。根據世博主題和上海特點，確定選點建線方向后，上海市委外宣辦主

寓引導于服務之中。選出85個采訪點，如同建立了一個對外宣傳上海的數據庫，要發揮這個數據庫的引導作用，還需從實際出發，服務媒體記者采訪需求，及時增加新聞信息，選擇有利推出時機。表，因此，上海市委外宣辦在實地走訪、指導采訪點進行相關準備時，非常重視幫助采訪點理解媒體新聞報道工作的規律，從服務媒體的角度，指導采訪點從自身發展情況的小角度切入，提煉有利于采寫報道的故事素材，選擇發展歷程見證者參加，用事實、數據說詳細，講明白。如針對外來務工人員在滬工作、生活情況介紹的采訪點普陀區總工會職工援助服務中心和金山區蒙山薛祖恒小學，分別選擇了來自外來務工人員群體的全國人大代表朱雪芹(在服務中心設立工作室，定期為外來務工人員提供就業政策咨詢)和長期從事外來務工人員子女教育研究、我國著名教育家周谷城的孫子周紀平校長，推薦給記者采訪。

凝聚各方力量，強化服務意識

開展采訪線工程，關鍵在于對媒體記者的報道發揮影響力。動聯合相關委辦局和區縣，從積極對外傳播上海發展成就，樹立上海城市形象出發，論證建設方案，并依靠主管部門的行業優勢，精心挑選不同層面、富有特點的采訪單位。在建設過程中，鑒于大部分來自基層單位的采訪點缺乏與媒體記者打交道的經驗，上海市委外宣辦聯合區縣、委辦局，不僅到每個采訪點實地走訪，介紹采訪線工程工作，詳細了解采訪點情況，指導內容準備，而且還及時組織多次專題培訓，包括外宣時事、新聞業務和英語交際能力等。這些舉措深得各單位的歡迎和支持，消除了采訪點的后顧之憂，極大提高了各部門、各單位協作酉己合的積極性。最終，從近300個候選采訪點中甄選出85個市級采訪點，也帶動了相關部門積極梳理本領域外宣資源。目前，不少區縣如浦東、嘉定、徐匯、寶山、金山、黃浦等都相繼開展了區縣采訪線工程建設。

根據世博會新聞中心前臺受理記者采訪申請的反饋，記者在采訪“世博科技”、“生態世博”等主題時，常因相關科技知識信息缺乏和對專家不了解，難以深入挖掘和解讀世博會主題內涵。為此，“感知上海”記者邀訪活動，不是簡單地推出采訪線工程內容，而是結合形勢、記者需求加強策劃，以采訪

線工程為基礎，從園區內記者關注點出發，吸引記者在深入報道世博時，看到園區熱點背后的故事。如五月底，聯合國教科文組織授予上海“創意城市·設計之都”稱號。在此背景下，以早先建立的創意產業采訪線為基礎，“感知上海”六月份推出“世博與上海創意產業”系列活動，注重介紹創意產業發展對上海經濟結構調整的意義，上海創意設計力量如何抓住世博機遇積極發展。2010年7月根據世博主題論壇“環境變化與城市責任”，“感知上海”推出“世博和環保”系列活動，內容體現世博會合作伙伴、運營者、供應商和上海市民環保責任和行動實踐，既有采訪點的基本內容，又有及時更新的世博內容，立足多角度展現上海如何促進環保事業的發展，社會各層面如何積極參與。

責編：賀瀟瀟