網站外宣報道需要國際意識

作為亞洲最大的英語新聞網站，中國日報網在2009年10月進行了大幅度改版，而國家英文紙媒《中國日報》的內容和設計也在今年兩會期間完成了1981年創刊以來最大規模的變革。兩次行動相隔數月，終極目標只有一個：增強國際傳播能力建設，打造與中國國際地位相匹配的世界一流媒體。無論報網設計風格的變化還是內容的提升，這次改版都是為了增強中國日報品牌在英文閱讀區域的競爭力。

內容：多講百姓事

報網變革首先體現在內容風格的轉換上。西方的新聞故事普遍強調人的角度(Human interest)，看重通過個人(特別是普通人)的遭遇來映射復雜而充滿了矛盾的社會現實。西方讀者對這種“以小見大”的報道方式非常熟悉和習慣，這就要求對外報道“中國進行時”的國內媒體要注意其新聞角度的選擇，將更多的筆墨放在人的故事，而不是對政策淡而無味目脫離實際的解讀上。

密蘇里大學新聞學院教授、1988年普利策獎得主雅基·巴那金斯基(Jacqui Banaszynski)2009年12月曾率隊來《中國日報》講學，他以那篇獲獎作品《AIDS iIl the Heartland》為例反復強調報道中人性角度的重要。這篇作品說的是美國上世紀80年代中期明尼蘇達州一對生活在農莊的男同性戀伴侶的生死故事，作者既沒有從醫學角度分析當時美國艾滋病的現狀，也沒有以批判的情緒質疑政府機構和人，隋冷漠，而是依靠大量對生活細節尤其是家人對兩位男主人公不同態度的描寫來凸顯那個“恐同”、“恐艾”橫行的年代。

而《中國日報》在改版后也越來越重視人文關懷的故事角度，還專門設置“封面故事”(Cover story)、“中國面孔”(ChinaFace)等一批新欄目。英語閱讀區的受眾在報紙或者網站上可以看到越來越多的富有人情味的故事：在NGO服務的大學生志愿者、王家嶺焦躁不安的礦工家屬、玉樹重建現場的藏族災民、在香港艱難生活的美國艾滋病人、花甲之年卻無法下手術臺的心臟病醫生、因為家鄉干旱而失聲痛哭的云南女政協委員……

包裝：用好多媒體

依靠互聯網平臺的海量空間和發達的多媒體編輯技巧，克服紙媒的技術劣勢對內容進行豐富呈現已經成為新聞網站的共識，推出優秀的網絡視頻節目就是吸引網民的有效辦法。

中國日報網的多媒體部在對外報道方面完成了大量制作精良的視頻，不管是在汶川地震和拉薩騷亂、或者外國政要訪華以及國慶閱兵、兩會和世博的現場，《中國日報》的報道團隊里總有視頻記者的身影。

我們的視頻節目還廣泛邀請在華的外國人參與，讓他們從觀察者的角度講述在中國的經歷。中國日報網的拳頭產品《風云對話》采訪過美國國務卿希拉里、財政部長蓋特納、商務部長駱家輝、勞工部長趙小蘭、衛生部長萊維特、英國首相布萊爾、英國商務大臣曼德爾森等—連串西方政要，甚至有人開玩笑說幾乎每位美國部長級要員訪華都得先到中國日報網“露露臉”。《外交講壇》獲得了第19屆中國新聞獎，以“聚焦全球時事、解讀中國外交”為宗旨，全面對外闡述中國的外交理念和實踐。

渠道：把握新潮流

不斷革新的互聯網技術和受眾創造內容的傳播模式讓中國日報網意識到“酒香很怕巷子深”，如何從“讓網民來網站看”到“將內容推到他們面前”是我們一直在研究的問題，利用新型視頻分享網站和網絡社交工具有助于解決。我們的視頻節目不僅在本網的英、法、中文頁面可以看到，還會定期上傳到各大視頻分享網站。中國日報網執行總編輯周黎明就詐捐風波對影星章子怡的采訪片斷在優酷網的點擊率超過百萬，而在全球最大的視頻分享網站、很受西方讀者歡迎的Youtube上也可以找到“China Daily制造”的身影。

再打開我們的網頁，讀者可以在任何一條新聞的標題下或者文章結尾處找到“分享(Share)”下拉菜單，只要輕輕一點就可以把這條新聞轉載到國內外著名的社交網站。其中不僅包括像開心網、新浪微博、校內和豆瓣這些在國內流行的發布平臺，還有Facebook、Twitter、Linkedin這些全球知名的共享網站。中國日報網在新浪微博的追隨者已經超過6萬，在校內的粉絲則超過了70萬。

體驗：設計國際化

網絡新聞業有所謂“8秒定律”，受眾在8秒內無法打開網頁就會選擇把它直接關掉，而如今網民可能連8秒都不愿再等，保證速度為網站的技術團隊提出了嚴峻的課題。

美術設計也是良好閱讀體驗的關鍵。外國網站和中國網站相比在架構和設計上區別明顯。這一方面是因為功能定位不同，另一方面也是美學設計理念的迥異。《中國日報》和中國日報網這次在版面和網頁設計上花費了很多功夫。我們聘請了世界新聞設計協會的專家，將國外媒體最前沿的設計元素融入新生的《中國日報》和中國日報網：LOGO從原來的中國紅改成了灰藍兩色，主頁背景從藍色到更為大氣的白色，導航和欄目設置也更具國際化，在色彩選擇、線條粗細、板塊分布這些設計細節上努力去接近西方民眾的閱讀習慣。

管理：整合促高效

現行體制下多數新聞網站沒有獨立采編權，其內容主要來自所依托的傳統媒體。整合傳統媒體跟網站的資源、優化流程控制可以讓媒體在對外報道中更為輕松和高效。《中國日報》系統在這方面進行了有益的嘗試，報紙和網站隨后也進行了探索性的資源交叉，主要體現在報道團隊的構成上。在很多重大采訪活動中代表《中國日報》的是來自報網多個部門的好手。在澳門回歸、拉薩騷亂、領導人出訪、兩會和地震這些項目中，參與者包括文字、攝影、攝像、主持、直播編輯、論壇博客編輯、技術、外聯公關和后勤，等等。

有效的融合需要建立科學的流程控制。記者在前方發現新聞點后要在第一時間通過電話聯系網站的編輯播發快訊并傳遞圖片，隨后網站編輯需要通過后方的技術條件優勢(能看電視直播和網絡搜索)跟前方同時組織新聞，不僅在信息量和組合形式上要盡可能做到最多元化，還需以多媒體的形式最生動地將內容呈現出來，并通過手機報、新型社交工具和跟其他商業網站的合作讓信息盡快抵達受眾，再帶來對評論、博客、論壇等互動環節的流量。

在澳門回歸、2010年兩會、溫家寶出訪韓日等活動中，中國日報網有時甚至能搶在西方通訊社前面，也因此獲得了很好的轉載效果。為什么不能跟西方媒體搶速度?在網絡面前各家的傳播速度幾乎平等，關鍵是前后方的密切配合以及被實踐證明為合理的發布流程。