當(dāng)創(chuàng)業(yè)者遇到“疑難雜癥”

7月12日早上，看完世界杯決賽，蔡文勝來(lái)不及合眼，就趕忙搭飛機(jī)來(lái)到北京。當(dāng)天，第一期“中國(guó)創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營(yíng)”正式開(kāi)營(yíng)，350多名創(chuàng)業(yè)者聚在一起，等待著蔡文勝和其他創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)。在接下來(lái)的五天里，他們迎來(lái)了與其他創(chuàng)業(yè)者、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授和熊曉鴿、薛蠻子等150多位投資人的激情碰撞。

手藝人鞋吧：關(guān)鍵問(wèn)題得指點(diǎn)

學(xué)員張道林的手藝人鞋吧被訓(xùn)練營(yíng)選為第一批優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上臺(tái)宣講。第一天宣講的時(shí)候他很緊張，“沒(méi)見(jiàn)過(guò)那么多的人，面對(duì)顧客的時(shí)候夸夸其談，上臺(tái)宣講還真有點(diǎn)兒緊張”。下臺(tái)之后他有些失望，訓(xùn)練營(yíng)的發(fā)起人、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)廖理把他叫到一旁，提示他沒(méi)把項(xiàng)目的目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃講清楚，自然不會(huì)引起太多人的興趣。在訓(xùn)練營(yíng)的最后一天，張道林又講了一遍。這次演講結(jié)束之后，當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)里的投資人基本上都圍了上去。之后的兩天，張道林不停地接到投資人的電話(huà)。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，這算是一份意外收獲。

從外地來(lái)到北京創(chuàng)建“全球首家數(shù)碼鞋吧”，為顧客提供高檔皮鞋、皮衣定制的張道林，絕對(duì)不缺少商業(yè)嗅覺(jué)。為了讓定制流程更順暢，鞋吧找到合作方，一起研制了能將腳型數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)的腳型掃描儀，這套系統(tǒng)能在10分鐘內(nèi)顯示出顧客想像中的3D數(shù)字化鞋樣，將鞋吧的銷(xiāo)售終端和個(gè)性化生產(chǎn)系統(tǒng)完美對(duì)接。張道林還與北京服裝學(xué)院品牌與皮革藝術(shù)設(shè)計(jì)中心組建聯(lián)盟，為顧客配備專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，努力把產(chǎn)品變成“有名有姓的藝術(shù)品”。創(chuàng)業(yè)者的勤奮勁頭張道林同樣不缺，在燕莎商城開(kāi)店之前，他拿著皮鞋等在燕莎總經(jīng)理的辦公室門(mén)外。而國(guó)內(nèi)沒(méi)有張道林需要的鱷魚(yú)皮廠商，他干脆找到鱷魚(yú)養(yǎng)殖場(chǎng)，辦了全北京目前性一一張?jiān)S可證，買(mǎi)來(lái)鱷魚(yú)請(qǐng)皮革廠剝皮。為了解決剩下的鱷魚(yú)肉，張道林一度吃得想吐，此后他甚至摸索出了鱷魚(yú)肉的紅酒烹調(diào)方法。

創(chuàng)業(yè)到了這個(gè)階段，張道林最需要的是先行者在關(guān)鍵問(wèn)題上的指點(diǎn)?！捌匠Ｎ覑?ài)看經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)的書(shū)，但看完了之后不知道哪些東西對(duì)我有用，怎么轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力”，在訓(xùn)練營(yíng)上了課、學(xué)習(xí)了成功者的實(shí)際案例之后，張道林開(kāi)始把學(xué)到的知識(shí)與自己的生意相結(jié)合。

此前，張道林和團(tuán)隊(duì)決定將來(lái)就做高端定制，其他的東西不去碰。在訓(xùn)練營(yíng)聽(tīng)課的時(shí)候，張道林對(duì)一句話(huà)印象頗深：“不管什么情況下，一定要以顧客為中心”。他隨后反思自己的銷(xiāo)售情況：到鞋吧來(lái)訂鞋的人，很多其實(shí)不想自己做設(shè)計(jì)，只要有好看的鞋就行。這個(gè)時(shí)候，鞋吧應(yīng)該有直接供用戶(hù)挑選的個(gè)性化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求?！斑@樣的話(huà)，我的市場(chǎng)一下子就擴(kuò)大了，”張道林好像茅塞頓開(kāi)，“要聽(tīng)聽(tīng)企業(yè)家是怎么參與實(shí)戰(zhàn)的，書(shū)本上的知識(shí)跟實(shí)踐總有區(qū)別?！?/p>

除此之外，張道林也特別喜歡蔡文勝的課，雖然后者的“普通話(huà)說(shuō)得不太好”，但是有不少經(jīng)驗(yàn)可供創(chuàng)業(yè)者借鑒，“他闡述互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，要抓住消費(fèi)者的信息需求，抓這個(gè)點(diǎn)抓得很準(zhǔn)?！毕抡n之后，張道林就開(kāi)始考慮，鞋該怎么做?他的總結(jié)是：顧客來(lái)你店里買(mǎi)東西，看款式挺好看，拿過(guò)來(lái)穿腳上試試合適，然后問(wèn)多少錢(qián)，只要把這三個(gè)點(diǎn)抓住了，顧客就跑不了。彈性的設(shè)計(jì)、數(shù)字化的模式有助于把鞋子的款式按顧客的需求做好；定制和小規(guī)模個(gè)性化生產(chǎn)減少了庫(kù)存壓力，使價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。聽(tīng)過(guò)課之后，張道林覺(jué)得這些原本繁雜的東西理得更順了。

哈依媽媽?zhuān)汉屯顿Y方順利對(duì)接

訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員周民創(chuàng)建的“哈依媽媽”致力于為懷孕生子的產(chǎn)婦提供導(dǎo)樂(lè)師：訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、富有專(zhuān)業(yè)孕產(chǎn)知識(shí)的“高級(jí)月嫂”。2003年哈依媽媽首先開(kāi)在山東，在那里已經(jīng)有了十多家分支機(jī)構(gòu)和近800名導(dǎo)樂(lè)師。隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在周民已經(jīng)不滿(mǎn)足于做一個(gè)地方性的企業(yè)，他把總部開(kāi)到了北京，決心打造全國(guó)性的連鎖品牌企業(yè)。去年，他引進(jìn)了韓國(guó)合作方、護(hù)理技術(shù)和培訓(xùn)體系，力圖把產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)和產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)提升到新的水平，區(qū)別于國(guó)內(nèi)尋常的月嫂服務(wù)，提供產(chǎn)婦餐飲管理、嬰兒管理、環(huán)境管理、產(chǎn)婦身體塑型管理等新的服務(wù)模式，“讓管理提升一個(gè)層次，而不僅是某一項(xiàng)單一的技術(shù)”。

身處再創(chuàng)業(yè)階段的周民，認(rèn)為市場(chǎng)不是問(wèn)題：去年差不多有2000萬(wàn)嬰兒出生在中國(guó)，在城市里出生的則有570多萬(wàn)，在產(chǎn)后護(hù)理這一項(xiàng)上消費(fèi)超過(guò)5000塊錢(qián)的家庭不在少數(shù)，算算賬就知道市場(chǎng)容量有多大。“我們趕上了消費(fèi)轉(zhuǎn)型期。要是往后倒退十年，老百姓想享受這樣的服務(wù)，不一定有錢(qián)，而現(xiàn)在這一代的媽媽有能力享受，并且現(xiàn)在是有錢(qián)都很難找到好服務(wù)?！惫缷寢尩碾y題在于，想快速在北京這種創(chuàng)業(yè)成本很高的城市開(kāi)拓市場(chǎng)，并且在全國(guó)擴(kuò)張，將面臨資金和人才的巨大挑戰(zhàn)。要想做成大規(guī)模的企業(yè)，不單單要有好的核心管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)更需要高效、專(zhuān)業(yè)的中級(jí)管理人才，包括眾多需要接受培訓(xùn)的導(dǎo)樂(lè)師。但周民同時(shí)意識(shí)到，像哈依媽媽這類(lèi)服務(wù)行業(yè)小公司的融資，通過(guò)銀行去拿貸款非常困難，“銀行要你的資產(chǎn)做抵押，但服務(wù)行業(yè)最大的資產(chǎn)實(shí)際上是服務(wù)管理、是人才，沒(méi)有多少固定資產(chǎn)和有價(jià)證券。”

不過(guò)在參加訓(xùn)練營(yíng)之后，這個(gè)問(wèn)題正得到解決。哈依媽媽現(xiàn)在已經(jīng)是訓(xùn)練營(yíng)中被投資商最為看好的企業(yè)之一，多個(gè)投資人與周民進(jìn)行了溝通?！坝?xùn)練營(yíng)非常有益于項(xiàng)目方和投資方的對(duì)接”，哈依媽媽即將進(jìn)入和投資方的實(shí)質(zhì)性合作階段，周民希望在獲得投資以后，能夠快速將戰(zhàn)略規(guī)劃推行下去，盡快在市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)。

全維智碼：期待更多互動(dòng)

最近，令全維智碼信息技術(shù)有限公司的創(chuàng)始人張濤開(kāi)心的事情是，成為了26位朝陽(yáng)區(qū)首批認(rèn)定的海外高層次人才之一。成立于2003年的全維智碼為金融、教育、電信等行業(yè)的客戶(hù)提供信息系統(tǒng)解決方案，張濤更是把出國(guó)前致力研發(fā)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法引入其中。目前全維智碼的現(xiàn)金流和運(yùn)營(yíng)狀況良好，張濤已經(jīng)把上市作為發(fā)展目標(biāo)之一?！拔覀冏龅氖聝焊切┐蟮纳鲜熊浖髽I(yè)是一模一樣的，現(xiàn)在就是要讓企業(yè)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)?！?/p>

在不久前的創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營(yíng)中，從幾位已上市企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者那里，張濤學(xué)到了不少成功經(jīng)驗(yàn)。與學(xué)校中的普通課程不同，訓(xùn)練營(yíng)把企業(yè)管理、科學(xué)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)基金、與VC的溝通技巧、市場(chǎng)推廣等知識(shí)濃縮在短短幾天里，“這些講義盡管聽(tīng)上去只是講義，但如果創(chuàng)業(yè)者結(jié)合實(shí)際仔細(xì)研讀，會(huì)很有幫助?！?/p>

作為讓投資者、創(chuàng)業(yè)者、培訓(xùn)者幾方見(jiàn)面的平臺(tái)，訓(xùn)練營(yíng)也幫助張濤認(rèn)識(shí)了不少人。但張濤認(rèn)為，導(dǎo)師授課和企業(yè)宣講仍是單方面的行為，他希望能夠多給創(chuàng)業(yè)者一些時(shí)間與VC和導(dǎo)師交流?！氨热缯f(shuō)，大家一起坐下來(lái)，學(xué)員提出問(wèn)題，然后導(dǎo)師來(lái)回答，”張濤說(shuō)，“也許你提的問(wèn)題我沒(méi)提出來(lái)，但是我也很關(guān)心?！睂?duì)于像張濤這樣的創(chuàng)業(yè)者而言，交流總會(huì)產(chǎn)生智慧。訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束之后，令張濤印象最深刻的是廖理在閉幕式上的總結(jié)發(fā)言：創(chuàng)業(yè)者要注意三個(gè)方面，第一是要不斷地學(xué)習(xí)；第二是要有包容心，心胸要開(kāi)闊；第三是要懂得規(guī)則?！斑@些話(huà)使我得到很大啟發(fā)”，已經(jīng)創(chuàng)業(yè)7年的張濤不像年輕創(chuàng)業(yè)者那樣容易激動(dòng)，但在訓(xùn)練營(yíng)這幾天里，他仍有加滿(mǎn)油的感覺(jué)。