李書福趕考:文化整合

次論壇上，有一個人站起來提問:“我在歐洲住了很長的時間，瑞典這個國家的福利特別好，我們中國人則特別勤勞。在浙江要加班，老公和夫人說一下要加班夫人特別支持，而在瑞典就不一樣了。我想讓書福跟我們分享一下。如果買了沃爾沃，禮拜六要加班，員工不加班吉利怎么處理?”

對這直呼“書福”的提問，李書福回答起來卻一點也不客氣。他說，你這是不懂裝懂!時間到了就走，根本沒有這回事。歐美人加班加點的都是頂級人才。他們不是為了一份工，而是為了一個創造，為了一個事業。反倒一些沒有層次和水平的人，往往計較于加班時間。

李書福的這個觀點，跟我在美國世界銀行工作的經歷是相互印證的。在那里，越是那些頂級的人才，越是在創造性工作為主的崗位上，加班加點從來都不是問題。就是我這個在那里辦公室和住處兩點一線的人，也趕不上他們的加班熱情。在他們那里，根本就沒有加班這個概念。你要把工作做得跟別人不一樣，就要拿出超乎尋常的心血和努力。

李書福提到吉利曾經有一個食洋不化的人鬧的一個笑話。5點半下班了，工作沒有完成就走。領導電話找他，他說時間到了呀，《勞動法》有規定不能加班。他強調在英國生活了那么多年，英國的文化就是到點就走。他美其名曰這是文化沖突。什么文化沖突?這是不懂裝懂!不同的國家、不同的企業是有不同的情況，但只要認真地去溝通，科學的去規劃，把這些工作做扎實了，自然而然地就沒有沖突。這是一個很常規的常識。

別拿文化說事!我很欣賞李書福的這個態度。這不是缺乏敬畏的無知狂徒在撒野，這是對打著“人性和文化旗幟”之偽善的一種憤慨。那天在臺下看到這一幕，我對李書福肅然起敬。

天底下做成一件事的方式沒有什么區別。不播種，沒有收獲;不超常付出，就沒有超常收獲。在哪一個國家、哪一個時代都是這個道理。每個民族或許有它固有的角度，但是絕對是沒有本質區別的。只要你找到那個全息的觸點，就不會有文化障礙。文化障礙，從某種程度上說，都是沒有用心。只要你能靜下心來，認真傾聽對方表達，用心去觸摸他內心想的還沒有明確表達出來的，或者通過他的氣場去品味他那心里潛意識中想要的東西，那么，任何一個民族溝通起來都是沒有問題的。

1963年出生的李書福，1984年開始創業，頭拱地一路走來，知道什么是最重要的。任正非在2010年的新年獻詞中說，什么也不可能阻擋我們前進，除非我們內部的腐敗。任正非把內部的形式主義和官僚主義直接斥為腐敗，并且說這是唯一能夠阻擋華為前進的因素，可謂意味深長。

李書福有著同樣的認識。他深知一切從實際出發、關注細節的重要性。領導力并不是權力決定的，而是你能不能在你的地頭上做出不一樣的成績，讓人服氣。一個領導只有永遠把自己置身于員工的監督之下，員工才能口服心服，才能真正激發他們的創造激情。這是非常簡單的道理。這種道理，在東方有效，在西方同樣有效。

領導者既是管理者，也是被管理者。凡是要求屬下做到的，領導者必須首先做到;領導者一個人指揮監督眾多屬下，眾多屬下同時也在分分鐘監督他們的領導者。這里是個不平等的博弈:逃脫一個人的一雙眼睛容易，逃脫屬下上百雙、上千雙眼睛無時無刻的監督就難了。但這是一種自然的管理秩序。當一個領導者明白了自己的真實處境后，或許會少一點牛哄哄的感覺。如此，也就可以大膽去進行文化整合了。