山特維克:可持續是一種價值觀

“在很多領域，我們都能與合作伙伴緊密協作，發揮創新能力，提高效率，加強安全保護以及環境保護。而在礦業中，我們確保在能夠獲得同樣多礦石的前提下減少對環境的影響，并大幅提高效率。”這是2010年5月山特維克全球總裁裴德生來華期間一再強調的“公司競爭力”。

作為全球重工制造業的領先者，山特維克目前的業務主要涉及刀具、材料技術以及礦山工程與機械。因為產品和工人經常要處于危險的工作環境，這家瑞典工業巨頭在自己百余年的發展中，已經在不斷將安全、環保等可持續發展的理念融入到公司的各個體系中。

“盡管我們很多同事都在從事可持續發展的工作，但有時他們自己都沒有察覺，所以4年前我們提綱挈領的提出了EHS體系(環境、健康、安全)，將可持續發展總結為公司的立身之本。”山特維克東亞區市場部副總裁臧維妮告訴《商務周刊》，“特別是在我們的礦山工程與機械部門，特殊的工作環境讓我們在這方面投入了更大的精力。”

讓裴德生和臧維妮都特別指出的采礦業，在全球都是對環境破壞最為嚴重的行業之一，在中國，它更是事故頻發的高危領域——中國每年煤礦工人死亡人數占到全球的80%。僅今年7月17日、18日兩日，全國即發生4起煤礦礦難，38人遇難。

“我們的礦山工程機械部門首先是通過出售產品，讓客戶從使用中獲得經濟利益，而實際上這其中很大一部分是通過安全、節能、環保等方式實現的。這也讓他們更深刻的體會到了環保、安全的價值。”山特維克資深代表王季告訴《商務周刊》，“多年來，我們對設備不斷地進行改進，通過提高效率實現安全、節能與環保。”

礦山機械不可避免地會涉及輪胎，在輪胎生產過程中，勢必消耗大量能源并排出廢氣廢水。王季介紹說，“我們通過不斷改良技術，目前輪胎消耗可以降低25%左右，為客戶實現少停機、多生產，也減少了換胎的危險以及生產時產生的排放。”

此外，在保證人員安全方面，山特維克也堅持著高標準。王季告訴記者:“盡管高效的安全設施造價較高，讓很多國內的客戶在購買時產生猶豫，但山特維克還是堅持達到Fops /Rops國際認證，制造防滾翻、防落石的駕駛室。”

“經過4年的大力推廣，目前山特維克全球的損失工時傷害率已經減少了70%。”臧維妮告訴記者，“除了通過設計更加安全、環保的產品，企業內部還有軟性的環保、安全培養體系，為的是建立一個以EHS為基礎的價值觀。在一個以高效。耐用為特征的行業里，我們還有著以人為本、關愛環境的情懷，是一家剛柔并濟的企業。”

為了達到節能減排的目的，他們甚至細致到公務外出時“一輛轎車里坐幾個人”的問題。“我們要求不能一輛車只坐一個人，合理的數字是3個工作人員一輛車。”王季解釋說，“要是坐滿4個人，油耗就可能會攀升，排污就多了。”

目前，山特維克在中國有11家工廠，每家工廠都有專人負責EHS管理。“工廠的公告欄里，總是貼滿了員工們對于哪個小環節會帶來怎樣的環境、安全影響，以及如何避免潛在風險的紙條。”臧維妮說。幾年前，山特維克員工到餐廳就餐時發現他們使用的是一次性筷子，就立刻叫來老板向他講述環保意義。“那個老板馬上就接受了我們的提議，第二天就全部換成了消毒筷。”臧維妮在提到這個有趣的故事時也坦言，“在全球，特別是在中國，推廣EHS理念的工作還將繼續深入。”

環保、健康和安全高于商業利益

——訪山特維克東亞區市場部副總裁臧維妮

《商務周刊》:山特維克提出EHS的契機是什么?目前在中國對EHS的推廣工作做得怎么樣?

臧維妮:其實，山特維克一直以來都是把環保、安全作為公司發展的重點，這方面的工作一直都在做，但是關注點比較分散，所以就在4年前真正提綱挈領的提出EHS，將重點放在環境、健康以及安全上。

具體到工作中，我們要設計出更環保的機器，比如通過高效率減少耗能。此外，在安全以及健康方面我們都投入了很大的宣傳力度。在中國，我們近一兩年內還是以推廣概念為主，將這種理念、價值觀，通過培訓等方式灌輸給員工，進而影響客戶和社會。每個季度我們都會有一個調查表，讓員工提出工作環境中的一些隱患。通過了解這些問題，我們再去做防護措施，從而減少事故的發生。

《商務周刊》:山特維克是如何通過技術的不斷創新以實現保護環境的呢?

臧維妮:打個比方，煤礦使用的鏟運機從1950年代開始就基本以燒柴油為主，不僅污染嚴重，而且每臺柴油機的污染都是分散的，不好治理。而我們提供的以用電為主的鏟運機，可以減少井下的廢氣排放、減少噪音等。

但是目前電池技術并不成熟，機器后面要拉一個接電的長線。我們在這方面做了很多努力，1970年代，憑借當時的技術手段，我們通過合理設計，也是我們的專利設計，讓100米長的電纜無需掉頭就能夠行駛近200米的距離。現在中國進口的電動鏟運機中，70%—80%都是山特維克生產的。

另一個案例是，20年前在芬蘭和瑞典交界的地方有一座礦山，開采的是白堊土，它本身就是自來水廠用來過濾飲用水的最后一道原料，所以礦山中涌出來的水不再經過過濾，直接打入芬蘭圖爾庫市自來水廠。所以我們在開采那個礦山的時候，首要任務之一就是絕對不能漏油。只要當地的開采者按照我們的要求進行保養和維護，開采煤礦但不污染流經的地下水是完全可以達到的。

《商務周刊》:山特維克在EHS中特別強調了安全的重要性，請具體介紹一下山特維克的安全理念。

臧維妮:實際上，環保、健康和安全理念現在已經滲透到山特維克的各個層次。我們在開一個小規模會議的時候，主持人首先要說的不是當天的日程，而是逃生路線是哪條，火災路線是哪條。此外，我們在每次演講材料的第一頁都會寫上“安全第一”(Safty Frist)，彰顯出以人為本的EHS理念。還有很多因為疏失而曾實實在在發生過的礦難悲劇，這些我們也都會在安全教育課上經常強調，畢竟我們有責任避免它。

實際上，EHS除了保護山特維克自己的員工，還要對客戶的安全提供保證。以我們在非洲的工廠為例。因為非洲的背景基本都是樹，綠色的車身就容易和背景混淆，而且一些國家晚上的道路是不通電的，那么黑色車身就更不明顯了，所以山特維克的車輛一律是白色的，讓乘坐的人得到最大的安全感。