抓住早熟早消費的商機

　　今天的生活環境造成了孩子在消費方面的早熟。廠商應該以系統化的策略抓住早熟早消費帶來的商機。
　　多人發現現在的孩子早熟，孩子性早熟甚至已經成了一個問題，但我們很多人也會以孩子智力表現與行為表現的早熟為欣慰的理由。事實情況是，今天我們在心理學、教育學、社會學方面對于孩子的早熟尤其是獨生子女的早熟研究還很少。我們要么是沿用老教材，要么就是簡單套用西方理論，但實際上我們的孩子現下的早熟問題非常有自己的特色。
　　中國孩子早熟的最先自主領域其實是消費。因為獨生子女家長對于孩子在消費以外的領域控制相對比較緊，但對于孩子掌握消費資源、聽取他們的消費意見以及讓他們嘗試進行消費行為方面最為放松，因此早熟孩子得到鍛煉最多的領域與技能就集中在消費方面。
　　中國的孩子們有四個方面的優勢支持他們的消費模式獨特發展：—是零花錢與壓歲錢的空前增長(年增長率在25％左右)，以及他們對于父母購買力的直接話語權(孩子決定自己要買的東西，在決定父母要買的東西上，除了投資品，孩子的意見得到父母格外的重視)；二是他們早早地借助網絡與手機在消費信息方面的高度累積與伙伴間交互影響，他們同時也是家庭娛樂與電視收視選擇的核心意見提供者；三是他們在文體與娛樂信息方面得到的自主訓練與自主愛好形成的審美變化推動的時尚觀念(唯美化使得他們與父母一代以及祖父母一代的需求選擇發生了重大分野)；四是他們在儲蓄積累方面的急迫性較低，當前消費的焦慮度與急迫度更高。有此四者，當代的中國孩子早早形成了自己的消費理念與消費選擇能力，這一點是很多家長能感到的，也是很多商家能約略體會的，但商家缺乏系統的戰略追蹤與管理對策。
　　針對早熟青少年的戰略管理，首先要從再設計開始，要按照新一代青少年的欣賞標準設計出受他們歡迎的可愛產品、快速變化產品與新技術產品。獲得他們青睞的產品也能獲得他們父母的青睞，反之則不能。中國設計的革命時代就在現在，老套的個體化設計而看不到中國早熟一代需求的閉門型藝術設計家路線應該被邊緣化了。在這場革命中，跨國公司的產品也未必就一定能抓得住中國青少年心底的需要，在新設計的革命門檻上，大家的起跑線都差得不遠。
　　包括電子商務、青年街區、青春風格的購物終端到了應該大發展的時候，現在的消費終端還是顯得沉悶，主宰終端風格的老板們的思想還是過于老派。結合青少年自己的文化表達與系列符號性產品的新店、新區，應該成為我們正在熱烈地發展著的商業地產的開發商與管理商考慮的新要點之一了。
　　而在工作與服務文化上，讓新一代為新一代服務的思想需要成為人力資源、運作管理與客戶服務的主導理念。我們的老領導們還是太不會玩了，大家太嚴肅、太死板、太裝、太老套、太權威、太老三篇了，這就很難成為年輕人中的知識權威與影響力權威，也很難讓企業成為吸引年輕人才長期服務的場所。
　　當文身文化與網絡詞匯在青少年中流行的時候，當80后小說與90后小說很難讓80前的人欣賞的時候，我們商業文化符號體系的基礎就開始出現了動搖。大部分商業品牌的符號體系似乎還基本上不是青少年的話語模式，表明它們就要成為比較偏僻的老符號基地。而要獲得新一代，需要誕生更多的新符號或新化的符號一是的，現在有新符號需求的人還沒有足夠的資源與權威，但當這種新需要形成的時候，老符號體系的心理合法性就會日漸流逝，日漸衰微。(袁岳：零點研究咨詢集團董事長兼總裁)(編輯：王文正wwz83@1 63 com