“秒殺”的商品包羅萬象,大到百萬元的商品房,小到十幾元的女生飾品應(yīng)有盡有。
起先,“秒殺”只是電腦游戲中的名詞,指在玩家PK或者是和怪物打斗時(shí),對(duì)方過于強(qiáng)大,在玩家還沒有來得及還手或逃跑余地的情況下,就被殺死。當(dāng)下,
“秒殺”已成為當(dāng)當(dāng)、淘寶、易趣等主流購物網(wǎng)站上最流行的詞匯之一。
“秒殺”的商品包羅萬象,大到百萬元的商品房,小到十幾元的女生飾品,都被悉數(shù)拿到網(wǎng)絡(luò)上,進(jìn)行1元起價(jià)的“秒殺”。如此超值,讓買家在網(wǎng)購的過程中感受心跳、大呼過癮,這也是“秒殺”的真正魅力所在。據(jù)悉,大約10%的網(wǎng)民都有過網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷,越來越多的人成了“網(wǎng)購迷”。有網(wǎng)友說,“秒殺”就是合法且有趣的“搶劫”。
近期,肯德基特別秒殺優(yōu)惠券:半價(jià)全家桶在全國各地制造了首個(gè)秒殺門事件。關(guān)于肯德基“秒殺門”的網(wǎng)頁可謂數(shù)以萬計(jì):網(wǎng)友對(duì)“秒殺門”的評(píng)論多是負(fù)面,認(rèn)為肯德基不止“秒殺”了全家桶,也“秒殺”了與消費(fèi)者之間的親密關(guān)系。當(dāng)消費(fèi)者被引爆的熱情漸漸退去,留下的只有遺憾和反思。更有網(wǎng)友制作了“KFC秒殺門之歌”,在網(wǎng)上熱傳。而肯德基也已就“超值星期二”秒殺活動(dòng)發(fā)出公開信,向消費(fèi)者致歉,承認(rèn)原活動(dòng)考慮欠周詳。
“秒殺”行為由來已久,由此產(chǎn)生的糾紛也從未停歇??梢哉f,肯德基只是觸動(dòng)了網(wǎng)民壓抑已久的由“秒殺”所產(chǎn)生的日積月累的負(fù)面情緒。此番“秒殺”雖然在網(wǎng)上進(jìn)行,但消費(fèi)者最終面對(duì)的是一個(gè)實(shí)體經(jīng)營者,這不同于以往單純的網(wǎng)購“秒殺”。單純的網(wǎng)購“秒殺”,出了問題雖然也可向工商部門投訴,但由于網(wǎng)絡(luò)購物方面的法律體制不完善。網(wǎng)絡(luò)投訴、維權(quán)實(shí)際操作起來比較困難,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者即使“秒殺”到假冒偽劣商品,因?yàn)槭酆缶S權(quán)成本高,除了發(fā)發(fā)牢騷、生生悶氣。大多會(huì)無奈放棄自己的合法權(quán)益。
既便如此,這類網(wǎng)絡(luò)搶購活動(dòng)仍舊以加速度形式不斷出現(xiàn),“秒殺”蔚然成風(fēng),網(wǎng)購一族為之瘋狂。在這里,你既可以體驗(yàn)真切的物超所值,也會(huì)經(jīng)歷垃圾當(dāng)寶賣的欺騙,博弈的升級(jí),漸漸折射出一些更深層次的問題:去年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)2500億元,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達(dá)1.08億人,購物網(wǎng)站更是達(dá)到9962家。網(wǎng)絡(luò)店鋪鋪天蓋地?!懊霘⒌辍备前l(fā)展迅猛,一些網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)プ∪藗儓D便宜的心理,出售價(jià)格低廉的商品,使網(wǎng)購者把滿腔熱情投在爭搶之中,反而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量本身。即使這樣,面對(duì)極具誘惑力的價(jià)格,仍然鍛煉出一批越來越專業(yè)的“秒殺”人群,他們既有專業(yè)軟件,也有經(jīng)驗(yàn)技巧,可以說經(jīng)受住了技術(shù)與持久力的雙重考驗(yàn)。
網(wǎng)店數(shù)量令人眼花繚亂,良莠不齊的網(wǎng)店亦藏有不少陷阱,用戶最關(guān)心的就是售后服務(wù),消費(fèi)者需要理性購物。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的力量正逐步凸顯,如何把顧客放到第一位,嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)、信譽(yù)關(guān),讓消費(fèi)者如同在實(shí)體店般,享受“上帝”的待遇、“上帝”的尊重,這才是網(wǎng)絡(luò)店鋪的健康發(fā)展之道。
有媒體做過調(diào)查,結(jié)果顯示近五成網(wǎng)購者曾經(jīng)遭遇網(wǎng)購的麻煩。主要問題集中在貨與圖片不符、售后服務(wù)差、網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題。為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,日前,國家工商行政管理總局研究起草了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,公開征求意見,爭議主要集中在“實(shí)名注冊(cè)”、“辦理工商登記”。
即使有法律法規(guī)做保障,作為消費(fèi)者。要想在網(wǎng)絡(luò)血拼中從“菜鳥”成長為“大蝦”,還需要苦練內(nèi)功,理性消費(fèi),安裝一雙慧眼,才能把網(wǎng)絡(luò)“秒殺”看得清清楚楚明明白