蔡康永教你說話

　　外表好不好看，不是人生的決勝點。討不討人喜歡，才更重要，而討人喜歡關(guān)鍵在于會說話。在臺灣知名談話節(jié)目《康熙來了》的主持人蔡康永看來，說話最重要的不是方法，而是把對方放在心上。
　　
　　讓對方暢所欲言
　　當(dāng)你一直東指西劃地大談：“呃，昨晚我穿著人字拖去倒垃圾的時候，碰到了我的前男友！嗷！我額頭剛好長了兩顆大痘痘……”
　　而你對面的人看似專注地望著你，可天曉得她在想些什么？！她可能望著你的嘴，想著“嘴巴一直動，好像我養(yǎng)的金魚……她講的那個前男友不是長得像豬嗎？”
　　因此，當(dāng)你自己想要被別人喜歡，盡量不要一直說出“我”，而改成“你”或“他”。你會發(fā)現(xiàn)本來不斷說著“我覺得……”“我買了……”這些句子的自己，忽然變成一個不斷把話題丟給對方、讓對方暢所欲言的、超級上道的人！
　　
　　永遠(yuǎn)別說GAME OVER的話
　　初次約會，小戈對古古聊起了他最愛看的籃球賽：
　　“每次在網(wǎng)絡(luò)上下注，只要有湖人隊，我就一定賭湖人隊贏！”
　　古古如果也很愛看籃球賽，那當(dāng)然就沒問題。可是如果古古最不愛看的就是籃球賽呢？那古古接下來說什么，就會很關(guān)鍵地決定初次約會的成敗了。
　　“喔。我覺得籃球最無聊了。”古古說。于是，GAME OVER。
　　如果古古并不是被老媽拿槍指著太陽穴去約會的話，其實她應(yīng)該不會這么急著把約會搞砸的。
　　倒帶，重來一次：對方不管說的是你心目中覺得多么無聊的事，只要你愿意讓談話繼續(xù)，就請你忍住，不要說出這么GAME OVER的話來。
　　那你可以接什么呢？
　　“那小戈你一定常常熬夜看球賽啰？”——接下來就可以進(jìn)一步聊他的生活作息了。
　　“那小戈你都下多大的注？”——接下來就可以進(jìn)一步聊他的金錢觀了。
　　這樣不會讓談話尷尬地中斷，也不會勉強(qiáng)古古假裝對籃球很感興趣，被迫接著聽小戈滔滔不絕地用十五分鐘講湖人隊有多厲害。
　　遇上對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧地把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了。
　　
　　問題越具體，回答越省力
　　“你喜歡去什么樣的國家旅行？”比不上“你旅行時有被騙過錢嗎？”
　　“你喜歡什么樣的男生？”比不上“你喜歡王力宏那樣的男人嗎？”
　　問問題，最好有“退路”，也就是說，就算對方回答“沒有被騙過錢”或者“對王力宏那型的男人沒有感覺”的時候，你自己應(yīng)該也有些相關(guān)的有趣的事可以講，要不然，你的問題就應(yīng)該是其他你有話可說的題目。如果你也沒被騙過錢，那你比較適合改問：“你旅行時會亂買東西嗎”或“有沒有搭錯車過”等等你自己也有故事可說的題目。
　　至于“喜歡什么樣的國家、男生、衣服……”這種題目，其實也很不錯，起碼是很友善、也很安全的問題，但這類問題需要對方做一番歸納整理的工作，有點費對方的腦力。萬一對方不擅于歸納整理，或剛好沒力氣動腦筋時，她可能就會回答：“我也不知道”或者“都好啊”這類較掃興的答案。
　　問題很尖銳，找個
　　“替死鬼”
　　比如在公事上，必須問出尖銳的問題時，我建議拿“抽象的第三方”來當(dāng)替死鬼。
　　我訪問過一堆大官，當(dāng)我要問這些大官某些尖銳的問題，比方說貪污的傳聞、性騷擾丑聞等等，我也會抬出這種“第三方勢力”來提醒受訪的大官。例如：“您就任即將滿三年了，媒體記者們在報道您的政績時，恐怕也一定會提到，一直都沒有得到您親口澄清的，有關(guān)兩年前的那則受賄傳聞……”
　　雖然用字比較多，但也顯得比較具體，不像是直接指責(zé)對方，而是要求對方就事論事。這樣的問題哪怕尖銳，但并非出于惡意。
　　
　　適度的挑釁，讓談話熱絡(luò)
　　古古有個同學(xué)是墻頭草的化身，不管別人說什么，她都說好。明明是戴金鐲子的大嬸發(fā)瘋穿了整套英國女王才穿的粉藍(lán)套裝加粉藍(lán)帽子，她也稱贊有品位。明明不該騎上人行道的自行車丁冬叫她讓路，她也乖乖讓路。
　　也許有人以為這種像鼻涕蟲一樣的濫好人，是很好的談話對象，因為她永遠(yuǎn)不會唱反調(diào)，應(yīng)該跟誰都聊得來。事實上呢，根本沒有人想跟她講話。跟這樣的人講話，就像對著墻壁練習(xí)揮網(wǎng)球拍一樣。
　　適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡(luò)，因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事地點頭稱是、應(yīng)付過去。
　　
　　邀人做事而非求人幫忙
　　古古的朋友妮可問古古說：“為什么每次我找你幫我一點小忙，你都推三阻四，可是蒂娜找你幫忙，你都會幫她？”
　　古古回想，發(fā)現(xiàn)蒂娜每次找她幫忙時，都不像是來“求她”的，反而比較像是要邀她“一起做一件有益于雙方的事”。
　　蒂娜被指派去拜訪一個她不熟的客戶，她想拜托比較資深的古古陪她一起去，蒂娜就會說：“你跟這個客戶也很久沒見了吧，要不我們一起去，你也可以知道一下他們最新的計劃。”
　　可是妮可會把話說成這樣：“古古，這個客戶我一點都不認(rèn)識，要不你陪我去吧，我不敢一個人去。”古古一聽就不想去。
　　久而久之，妮可就成了一個煩人精，因為她像個嬰兒，要這個要那個，而蒂娜卻比較像個并肩作戰(zhàn)的伙伴。其實呢，只是提出要求的方法不同，要古古幫的忙是一樣的。
　　玲子//摘自《蔡康永的說話之道》沈陽出版社，本刊有刪改/