好婆婆和好老板

　　玫琳凱公司的創(chuàng)始人玫琳凱·艾施說，在管理上她有一條黃金法則，來自于《圣經(jīng)》第七章，“你們愿意別人怎樣待你們，你們也要怎樣待別人。”這用中國的老話來說，就是“己所不欲，勿施于人。”
　　道理很簡單，人人都懂，人人都會說，可真正做到的能有幾人?
　　做美容顧問可能是一項(xiàng)辛苦的職業(yè)，玫琳凱年輕時(shí)也因此有許多和我們一樣的職業(yè)遭遇。在她的自傳里，她曾經(jīng)用大量筆墨描繪過她剛剛八行時(shí)所遭遇過的種種歧視、屈辱和不公平的待遇——這些經(jīng)歷足以拉近這位傳奇女性和所有職場白領(lǐng)之間的距離。是的，在許多許多年前，她也曾經(jīng)和我們一樣，是一個(gè)職場“菜鳥”，倒霉蛋，受氣包，而多年以后，她“多年的媳婦熬成婆”，成了企業(yè)家，做了管理者。
　　現(xiàn)在的問題是，當(dāng)初忍氣吞聲的“小媳婦”有朝一日成了“婆婆”的時(shí)候，她會怎么做?
　　玫琳凱在她的書里說，一旦她大權(quán)在握，她想做的是改變這樣的職場環(huán)境，讓后進(jìn)者不再面對她曾經(jīng)面對過的環(huán)境。
　　可是在我們周圍，更多的人是“十年媳婦熬成婆”，當(dāng)受夠了上司反復(fù)無常的壞脾氣，咬牙趟過無數(shù)的職場潛規(guī)則之后，坐上夢寐以求的椅子，很難忍得住不頤指氣使一番。千年以來，婆媳的爭斗據(jù)說往往來自于此，代代相傳。百年以來的上司和員工的矛盾，也漸漸因此而成為一個(gè)永恒的話題。
　　在《紅樓夢》里的賈府有很多對婆媳，可婆媳關(guān)系處得好的卻非常罕見。賈母是個(gè)慈眉善目，討人喜歡的老太太，愛熱鬧，喜歡吃甜食，疼愛自己的孫子孫女，外孫女，甚至是惜春這樣的別府的孫女，還有象史湘云這樣的娘家的女孩兒?？梢哉f，正是因?yàn)橛辛怂谋幼o(hù)，才有大觀園花團(tuán)錦簇如同世外桃源的那幾年無憂無慮的生活。她給了這群少男少女們一個(gè)幸福的青春期，不過對于她的兩個(gè)兒媳婦來說，這個(gè)婆婆，可不那么好“對付”。
　　賈母不喜歡邢夫人，這在賈府里眾人皆知。她對王熙鳳說，大老爺成天胡鬧，大太太也不管他。話雖沒錯，不過在小輩面前說長輩的不是，顯然不利于家庭和諧。賈母也不太喜歡王夫人，她曾當(dāng)著眾人的面說，王夫人是個(gè)“鋸了嘴的葫蘆”，不曉得說好話討長輩的歡心。
　　當(dāng)然，從書里隱晦的描寫中我們可以看到，王夫人在管理上實(shí)際很有一套，至少她知人善用，放王熙鳳出馬，把榮國府在一段時(shí)間之內(nèi)管理得井井有條，讓老太太可安心享樂，至少不算一無可取?？墒抢咸€是不喜歡她，婆媳倆關(guān)系很僵，這也在一定程度上給后來寶玉黛玉的悲劇埋下了禍根。
　　邢夫人和王熙鳳的婆媳關(guān)系，那就更是只能以冰點(diǎn)來形容了。邢夫人之短視、愚昧和魯莽，與王熙鳳的八面玲瓏、心狠手辣形成鮮明對比。這二人除了表面上維持著封建大家庭所應(yīng)有的必要禮儀之外，每次見面幾乎都如“仇人相見，分外眼紅”。
　　沒有婆婆困擾的寧國府的尤氏，照理說，她的心理不太容易變態(tài)，而且她的媳婦又是出了名的性格溫順，舉止乖巧。可惜的是，因?yàn)樗睦瞎粻帤猓拖眿D發(fā)展出了一段不倫之戀，從而直接將這段本來有機(jī)會成為佳話的婆媳關(guān)系引向了一場徹頭徹尾的悲劇。
　　婆婆刻薄媳婦，對媳婦要求多，而且不管媳婦怎么做，都橫豎看不順眼。而媳婦陽奉陰違，表面上唯唯諾諾，暗地里只要有機(jī)會，就絕地大反擊——這就是我們所熟知的婆媳關(guān)系。多少個(gè)女性午夜夢回的時(shí)候都曾經(jīng)發(fā)出過這樣的感嘆：好婆婆為什么就這么難找?可世上的事就是這么奇妙，偶爾出現(xiàn)的百里挑一的好婆婆，偏偏老天就生出一個(gè)惡媳婦來折磨她。具體詳情，可以參見薛姨媽和媳婦夏金桂之間的一場惡斗，其結(jié)果是直接葬送了香菱的性命。
　　為什么，婆媳關(guān)系這么難處?婆婆惡也不行善也不行?
　　歸根結(jié)底，還是因?yàn)榧彝リP(guān)系始終是一種松散的、更多以道德來約束的關(guān)系。而職場“菜鳥”和老板之間的關(guān)系實(shí)則存在回旋的余地。也恰如此，不管如何，現(xiàn)代企業(yè)的管理制度使這種關(guān)系在更大的程度上建立在制度的基礎(chǔ)上。
　　玫琳凱說的“己所不欲，勿施于人”黃金法則為什么在職場有效?就是因?yàn)樗拇嬖?，給刻板枯燥的制度加入了一點(diǎn)人性化的色彩，在井然有序的必然中加入了一點(diǎn)偶然的浪