談精益成本管理思想在油品銷售企業(yè)的應用

[摘 要]本文從精益成本管理在企業(yè)競爭中的地位著手，闡述了精益成本管理的特征，并結(jié)合油品銷售企業(yè)的特點從精益采購成本管理、精益設計成本管理、精益市場營銷成本管理、精益市場生產(chǎn)成本管理等方面論述了精益成本管理思想在油品銷售企業(yè)的應用。

[關鍵詞]精益成本管理油品銷售 應用

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，早已不僅是產(chǎn)品或服務的競爭，實質(zhì)上已表現(xiàn)為企業(yè)供應鏈之間的競爭。成本管理的目標不再由利潤最大化這一短期性的直接動因決定，而是定位在更具廣度和深度的戰(zhàn)略層面上。從廣度來看，已從企業(yè)內(nèi)部的成本管理，發(fā)展到供應鏈成本管理;從深度上看，已從傳統(tǒng)的成本管理，發(fā)展到融合精益思想的成本管理。

二、精益成本管理的特征

1. 以市場需求為導向

精益成本管理模式，要求將顧客需求及客戶訂單作為生產(chǎn)、采購的拉動力，以控制資金占用成本。一些企業(yè)稱為訂單經(jīng)濟，就是通過建立ERP、CRM等信息技術支撐體系，設計更具彈性的生產(chǎn)能力，以市場需求為企業(yè)經(jīng)營的向?qū)А＿@種成本管理模式還要求企業(yè)的產(chǎn)、供、銷等經(jīng)濟活動都要適時、適地、適量，從而減少存貨資金占用費用、倉儲費用以及存貨損失和價值損失。

2. 以為客戶創(chuàng)造價值為前提，以供應鏈成本最小為目標

精益成本管理以客戶價值增值為導向，融合精益采購、精益設計、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務技術，把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合，形成了全新的成本管理理念———精益成本管理。它從采購、設計、生產(chǎn)和服務上全方位控制企業(yè)供應鏈成本，以達到企業(yè)供應鏈成本最優(yōu)，從而使企業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢。

3. 成本管理活動具有預見性

精益成本管理的思想就是要使成本管理活動開始于產(chǎn)品設計階段，從而影響未來的成本定位。產(chǎn)品設計對產(chǎn)品性能、采用材料、工藝流程和成本都有關鍵性的影響。企業(yè)的產(chǎn)品設計也決定了企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力。據(jù)估計，產(chǎn)品的成本有60%～80%在產(chǎn)品設計階段就已確定，產(chǎn)品投入生產(chǎn)后，降低成本的潛力并不太大。因此，成本管理模式的重心應在產(chǎn)品設計階段。為了最大限度地壓縮成本，產(chǎn)品設計必須著眼于目標成本和目標利潤。

三、精益成本管理在油品銷售企業(yè)中的應用

1. 精益采購成本管理

采購成本支出是油品銷售企業(yè)比例最大的費用，因此應依賴科學合理的銷售預測，及時按需安排采購。在油品銷售企業(yè)的成品油采購環(huán)節(jié)，應重點關注成品油的供應時間和交貨的便利性，并與油品調(diào)運企業(yè)建立溝通機制。這樣，在保證成品油的供應時間前提下，降低成品油采購價格，從而降低成品油的采購成本，同時還能縮短交貨期，降低成品油的庫存及其成本。成品油作為人們的日常消費用品，其價格機制十分透明，主要容易受到國際油價形勢、國內(nèi)經(jīng)濟走勢以及發(fā)改委價格政策等的影響，因此在條件允許的范圍內(nèi)，應充分利用價格調(diào)整時間差來平抑原材料價格上漲帶來的采購成本上漲。

2. 精益市場營銷成本管理

市場營銷是油品銷售企業(yè)最具特色的地方，行業(yè)特點決定其銷售費用一直是油品銷售費用的主要組成部分。市場營銷策略的好壞直接關系到產(chǎn)品的存亡。但是市場營銷除贈品和返利外，普遍被消費者認為是不創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)。因此精益的市場營銷策略一定要保持其有效性，一方面通過營銷讓顧客更好地了解產(chǎn)品，加強顧客的品牌忠誠度;另一方面要通過營銷讓顧客更便利地得到該產(chǎn)品。為保證對營銷結(jié)果的跟蹤和分析，大客戶開發(fā)分析及客戶忠誠度分析就顯得尤為重要了。

3. 精益物流成本管理

物流成本在油品銷售企業(yè)供應鏈成本中占有較高的比重。物流成本主要包括運輸成本、存貨成本、倉儲成本和管理費用等。在保證客戶價值需求的情況下，追求物流成本最小，這是精益物流成本管理的根本目標。精益物流成本管理融合在精益物流之中，實現(xiàn)了物流的準時、準確、快速、高效、低耗，同時達成了物流成本管理的精益化。我國油品銷售企業(yè)的運費高、運輸時間長、庫存儲備超量、物流信息處理技術低、物流環(huán)節(jié)多是普遍現(xiàn)象。精益物流成本管理首先要精益物流，去掉不必要的物流環(huán)節(jié)，然后在必要環(huán)節(jié)中進行成本的再精益。在精益物流成本管理中可采取以下措施:(1)精益物流環(huán)節(jié)，去掉不創(chuàng)造價值的浪費環(huán)節(jié)。(2)公司生產(chǎn)設施合理布局。(3)提高和推廣先進的物流技術，以便提高物流作業(yè)系統(tǒng)的運作效率。(4)加強和深化物流管理，采用科學的方法進行管理，以提高效率，達到降低成本的目的。(5)健全物流信息系統(tǒng)，從整體上對各活動做出統(tǒng)籌安排，適時控制，并根據(jù)反饋的信息做出迅速調(diào)整，實現(xiàn)物流成本管理的精益化。

例如，從優(yōu)化運輸組織上控制成本，實現(xiàn)運營成本的“零損耗”。優(yōu)化運輸組織的根本目的是通過挖掘內(nèi)部潛力、盤活存量資產(chǎn)、提高運輸效率來實現(xiàn)效率、效益最大化。從我國油品銷售企業(yè)目前的情況看，運能利用率不高。要強化運輸生產(chǎn)過程中投入產(chǎn)出的分析，在優(yōu)化運行圖、運用方案等方面下苦功夫。建立精益的運輸組織管理體系，以市場需求指導運輸組織，根據(jù)市場行情和運輸效益狀況，精細地配置點、線運力資源。要改變傳統(tǒng)的運輸計劃、統(tǒng)計及運輸組織辦法，科學合理地安排運輸能力，實現(xiàn)運營成本的“零損耗”。

四、結(jié)語

綜上所述，精益成本管理是在對企業(yè)供應鏈成本分析的基礎上，以客戶價值增加為導向，實現(xiàn)整個供應鏈成本最小的成本管理新理念，它突破了傳統(tǒng)的以利潤為導向的成本管理模式，為成本管理開創(chuàng)了嶄新的思維空間。由于精益成本管理和精益物流、精益生產(chǎn)、敏捷制造等現(xiàn)代化的生產(chǎn)和管理方法相聯(lián)系，對企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境、技術條件和人員條件要求較高，實施精益成本管理是要受到一定條件限制的。

參考文獻

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[2]王世良:《生產(chǎn)運作管理》[M]，華文出版社，2001年版.