盛衰公理中國直銷企業20年

歐陽文章

中國直銷企業發展的20年,有的企業呈現蓬勃向上的一種氣勢,有的企業卻發展不好,甚至衰敗與倒閉。 我個人認為有如下五個方面的規律:

第一,不研究政治而開展直銷的企業必定走向衰敗,堅持正確的政治方向是直銷企業發展的重要前提。

回顧我們直銷發展20年,我們深切的感到不研究政治而開展直銷的企業基本上是沒有發展成功的。而研究政治的企業都發展得比較好,回顧直銷20年,一些企業特別是有一些外資直銷企業,他們對中國的政治研究得非常透。所以,這些外資企業在中國的發展卓有建樹,成績斐然。

1.它們的公司專門有宏觀政策研究部。在中國的一些外資直銷企業他們一到中國就建立了一個宏觀政策研究部,專門聘請了國內的一些政策研究專家和直銷專家做政治顧問,密切關注中國政府對直銷發展的政策走向。他們在政策中看到希望,抓住了有利時機,在中國得到了快速發展。

2.公司與政府保持密切的聯系。直銷發展20年的實踐告訴我們,但凡走向衰敗的直銷企業一般都與政府的關系度不夠緊密。

3.公司負責人都具有較高的政治意識。一個直銷企業有沒有政治頭腦關鍵是公司的負責人有沒有較高的政治意識。現在發展還強勁的直銷企業公司的政治意識一般都比較強,

第二,無視法律法規的直銷企業必定走向衰敗,依法經營是直銷企業興盛的重要保障。

社會主義經濟是法治經濟,依法經營是直銷企業應盡的責任。比如說公司法,合同法,稅法,刑法和直銷管理條例,禁止傳銷條例等等,都是規范我們直銷企業與政府,直銷企業與直銷企業之間,直銷企業與社會行為的等等關系的重要法律法規。20年來,特別是直銷法規實施五年來,依法經營的直銷企業越來越多,但是也有一些企業無視法律法規,走向傳銷的不歸路。

回顧20年,我們看到依法經營的直銷企業有如下的特點:

1.企業負責人法律法規意識都比較強,凡是能依法經營的直銷企業他們企業的負責人,他對法律法規的意識更加強。

2.企業建立了依法經營的專業機構,我們在調查中了解到,為了使企業依法經營,很多企業都建立了依法經營的專業機構,它的工作職責就是研究有關直銷的法律法規,以及各個階段政府出臺的相關的政策,針對公司出現的不規范的問題向公司領導提出整改的意見,對違規問題進行自我檢查和自我整頓,我們有些公司已經有這方面的專業機構。

3.加強對直銷人員的法治教育卓有成效。對直銷人員的法制教育我們獲得直銷牌照的直銷企業都抓得比較緊,很多企業在這方面的工作開展得有聲有色。

4.自覺接受政府部門的監督管理,直銷法規出臺以后,很多直銷企業都能夠比較自覺的接受政府有關部門的監督管理。有的直銷企業形成了直銷公約等等,都自覺的接受政府和社會的監督管理,在社會上也得到了好評。

第三,以機會為導向的直銷企業必定發生衰敗。

以產品為導向是直銷企業發展興盛的重要環節。通過20年的發展,已經基本形成這么一個共識,就是以機會為導向開展直銷的企業它做得差,或者發展過程中遇到各種各樣的問題,而以產品為導向是我們直銷企業發展興盛的一個重要環節。如果把直銷神秘化,渲染機會導向,可能會脫離了直銷的本源,脫離了直銷的本質,會走向歪道。。

5周年實施法規以來,我們的直銷企業都作出了很大的努力。

1.重視產品研發。獲得了直銷牌照的直銷企業,他們在直銷前就建立了自己產品的研發基地,特別是一些大型的企業,他們的研究基地不僅建立在中國,還是還建立在美國,日本,和歐洲等國家和地區。這樣就確保了直銷產品的高科技含量,有的建立了研究院,研究所,有的和所在國的高等院校進行了科研合作,不斷的把高端的產品充向了市場。

2.不斷的調整直銷產品結構,為了向市場提供更多適合消費需要的直銷產品,直銷企業都在不斷的調整調優產品的結構,促進產品結構的優化和升值。直銷法規實施的5年間,我們國家的產品的同質化的問題得到了較大的改善,很多的直銷企業都銷售了自己研發的產品,受到了消費者的歡迎。

3.嚴厲查處假冒偽劣產品。為了提高直銷市場產品的純潔性性,有些直銷企業和工商部門聯合打假,效果也比較顯著。

第四,沒有社會責任感開展直銷的企業必定會走向衰敗,自覺進行社會責任投資是直銷企業發展興盛的重要原因。

企業社會責任感就是一個企業在發展壯大的同時,如何回報社會的一種強烈的責任意識。社會責任投資是企業在選擇投資的時候,不僅要關注其財務,業績方面的表現,同時要看這家企業完成保護社會道德以及公共利益等方面的考量,關注企業社會責任的履行。

20年中國直銷發展也證明了這樣一個基本規律,沒有社會責任感開展直銷的企業必定會走向衰敗,自覺進行社會責任投資是直銷企業發展興盛的一個重要觀念。在這里我們回顧一下一些優秀的直銷企業在這面做的努力,并對他們的基本經驗進行一個基本的總結。

1.這些直銷企業都能夠樹立和深化企業社會責任意識,創新企業價值理念。我們高興得看到,這幾年來,許多直銷企業能夠正確理解履行社會責任的意義,牢固樹立現代經營理念,把履行社會責任作為創造企業價值的長期行為,作為提升企業核心競爭力的重要措施。很多直銷企業通過挖掘,提煉企業的核心價值觀,按照社會責任理念重塑企業的價值和愿景,形成了具有企業特色的社會責任觀,使社會責任理念在直銷企業中能夠落地生根。這幾年來我們國家多災多難,各個地方,從汶川地震開始以后,玉樹大地震,還有泥石流等等,在國家遇到大的自然災害的時候,我們很多直銷企業挺身而出,捐款捐物,體現了他們一種強烈的社會責任意識,也體現了企業的文化價值。

2.建立社會責任工作體系,落實社會責任工作任務。我們現在很獲得牌照的企業,很多直銷企業在這方面建立健全了這些體系抓緊落實工作責任,完善了企業社會責任的組織管理體系,在組織上保證了企業社會責任工作持續有效的開展。有的直銷企業還發布了社會責任報告,把發布社會責任報告作為企業以利益相關方和社會溝通的有效的形式,作為企業躋身社會責任能力和水平的一個有效手段。因此這兩年來,一些企業都定期的公布履行社會責任的現狀,規劃措施和進展。

3.很多企業結合實際,把社會責任融入到直銷經營過程當中,很多直銷企業高度重視對非財務營銷公司戰略的影響,將履行社會責任的要求融入到企業管理制度,控制程序、激勵政策和業績目標。

第五,不把消費者作為服務對象開展直銷的企業必定走向衰敗,堅持銷售與消費的有機結合,是直銷企業發展興盛的重要條件。

我認為直銷企業的產品還是以消費者消費為主,不是我們直銷人員自己消費為主。這個我們必須要搞清楚。

20年來正反兩個方面的經驗教訓告訴我們,不把消費者作為服務對象來開展直銷的企業它必然會越走路子越窄,而堅持消費于直銷的有機結合是我們直銷企業發展的重要條件。為什么這樣講?

1.不把消費者作為服務對象的企業大都叫傳銷,甚至走上了傳銷的不歸之路,這樣的教訓深刻而慘痛。

2.直銷企業如果沒有忠誠的產品消費者就不可能占領中國的消費市場。有些企業一年有十幾個億,有的企業是幾十個億,為什么相差那么多,營銷那么大的,是因為它有忠實的消費者。

3.作為直銷企業,就應該把銷售和消費實行有利的結合。

首先要做消費文化,其次,要深入研究直銷市場的動向,不斷為消費者提供更加適合他們需求的直銷產品。再次要注重保護使用產品的消費者的合法權益。企業要保護消費者。過去一些直銷企業由于和消費者在利益上沒有保持高度的一致,產生了一些分歧,嚴重的影響了直銷市場的開拓。這樣的教訓我們應該記住,如果直銷企業能夠知道對消費者的合法權益要得到保護,我想這個直銷企業發展的路子將會越走越寬,我們在座的各位的口袋里的錢就會越來越鼓,謝謝大家。