開放教育面授課到課率影響因素實證分析

□ 李文斐

開放教育面授課到課率影響因素實證分析

□ 李文斐

面授輔導是開放教育的教學組織形式之一，是教師傳授知識和輔導答疑的主渠道之一，也是全面提高教育教學質量的關鍵。面授輔導課中的“學生到課率”在某種意義上反映了學生學習積極性、自覺性，也是學風的重要標志之一。本研究試圖通過對廣州電大2007-2008年度三個學期開設課程到課率數據的整理分析，查找開放教育面授輔導課到課率的影響因素，從而為提高開放教育教學管理效率、增加面授輔導課的有效性、促進學生的學習提供理論支持。

開放教育；到課率；影響因素

“開放教育是一種獨立的教育形式，是國民教育和終身教育體系的一部分，是中央電大和各級地方電大及教學點，利用計算機網絡、衛星電視網絡、電信網絡有機連接的數字化、多媒體、交互式遠程教學平臺開展教學，為學生提供必要的面授輔導和文字教材、音像教材、多媒體課件、網絡課程，以及視聽閱覽室、多媒體聯網計算機等先進的學習設施和其他學習支持服務。”[1]開放教育課程學習的一個重要特點是“學導結合”，即學生在自主學習和協作學習的基礎上，教師進行學習方法和內容上的輔導答疑。[2]目前，開放教育還沒有采取完全學分制，學生按學年教學計劃（專業規則）安排、按周課表時段參加面授輔導和網上教學。面授輔導是開放教育的教學組織形式之一，是教師傳授知識和輔導答疑的主渠道之一，也是全面提高教育教學質量的關鍵。

“學生到課率”是指按教學計劃進程安排，教學班理論課程學生實到人數與應到人數的百分比[3]，在某種意義上，它反映了學生學習的積極性、自覺性，也是學風的重要標志之一。本研究試圖通過對廣州電大2007-2008年度三個學期開設課程的到課率數據進行整理分析，查找開放教育面授輔導課到課率的影響因素，并按各因素影響力的大小對其進行排序，從而為提高開放教育教學管理效率、增加面授輔導課的有效性、促進學生的學習提供理論支持。本研究也可以適度改變當前學校重監督輕指導，重檢查輕反思，重查問題輕整改等現象[4]，為教學管理的改革提供理論支撐。

一、數據收集與處理

從2007年秋季學期開始，廣州電大進一步加強日常教學的巡查，面授輔導教學開始全面實行“到課率日報”制度，每日派專人巡查面授教學情況，對班級面授輔導的到課率進行統計、匯總，并與任課教師、導學教師和學院的獎懲掛鉤。借此也積累了大量的第一手資料，為科學、全面地分析學生到課率的影響因素提供了強大的數據支撐。從2007秋到2008秋三個學期共收集到課率樣本18，255條，篩除無效數據，最后實際參與分析的樣本數為16，644。

本研究首先使用一元方差分析方法對影響到課率的可能性因素逐個進行顯著性分析，以類別均值差異篩查出重要影響變量，然后再引入多變量方差分析方法，在只考慮各變量主效應的情況下，通過F值的比較確定各因素的影響力大小，并進行重要性排序。本次研究的變量主要有學期、周次、學院、課程類別、課程性質、教師（性別、職稱、性質、年齡、來源）、導學教師（性別、數量）、應到人數和實到人數等9個變量。

二、影響因素分析

（一）單因素的相關性分析

按照對16，644個樣本到課率（均值=62.4%，標準差=22.891%）的一元方差分析結果及影響度F值的大小，影響到課率的因素主要有以下幾類：

1.學校的重視與管理（學期）

從表1可以看出，學期順序對到課率有顯著影響（方差分析顯著度P＜0.001），從2007年秋季到2008年春季學期，面授輔導課程的到課率呈上升趨勢，三個學期內平均到課率上升將近二十個百分點。

這主要與廣州電大近年來對到課率的重視和加強管理有關。廣州電大自2006年開始實施到課率抽查制度，2007年秋季學期開始全面推行“到課率日報制”、“違紀事件周報制”，2008春季始又輔之課堂教學問卷調查，考察結果納入《教學事故處理規定》，與教師職稱聘任、評優，以及導學教師和學院的考核管理掛鉤，教學管理制度日趨完善。2008年秋季學期，廣州電大又開始推行公共課（鄧論）統一管理和語言藝術類課程小班教學制，課程教學管理趨于細化。由此看出，對面授輔導教學的重視、制度的建立和完善是提高到課率和教學質量的基石。

表1 到課率與學期順序的相關性分析

2.課程的性質與類別

（1） 課程類別

圖1顯示，課程類別對到課率有顯著影響（方差分析顯著度P＜0.001）。總體上公共課到課率高于專業課，專業課中工科類課程平均到課率最高（74.13%），財經（工商）類課程次之，而文法管理類、藝術類、語言類和計算機類相對較低。以往研究表明，工科類課程由于自身知識內容有一定的難度，需要較好的數理基礎，一般要通過教師講授才能理解并掌握。同時，由于知識的系統性、連貫性強，往往缺課后，后續內容更難理解，因此平均到課率一直居于榜首，而文科類課程一般以講述為主，部分內容學生可以從文字上理解、把握，到課率一般較低。[5]這一觀點再次得到驗證。

但本研究中的到課率分析結果也存在與以往研究[6]相左的地方：公共課到課率高于專業課。鄧論和大學語文都是公共課，歷來被認為是到課率較低的課程，但在圖1中顯示僅次于工科，超過71%。究其原因可能是得益于優秀的師資和公共課的統一管理制度。擔任這兩門課程的4名任課教師中3名是校內專職教師，另外1名也是在廣州電大任教多年、深受學生愛戴的優秀兼職教師。而同樣屬于公共課的公共英語為了方便師生交流，采用小班上課，由于開課班級較多，專職教師有限，聘請了大量兼職教師上課，總體到課率與前者相比就稍遜一籌。但由于自學較難，教考分離，本科還要通過國家統一考試等原因，到課率仍然不低。

另外，財經（工商）類課程邏輯性并不強，自學較易，但到課率卻較高，藝術、語言和計算機類課程需要系統聽講、與教師溝通，但到課率較低，這是否與學院的管理有關，還需要進一步研究。但從后面各學院總體到課率的分析及2008秋季學期的違紀率來看，財經學院的到課率明顯高于其它學院（見表7），違紀率也明顯低于其它學院（見表2）。不容置疑的是，學院的重視和良好的管理也是到課率較高的重要原因。

表2 2008年秋季學期學院違紀情況一覽

（2） 課程性質

開放教育的課程有三類：統設課程是中央電大統一管理的課程，省設課程是省級電大管理的課程，自設課程是各教學單位自主管理的課程。

從表3可以看出，課程性質對到課率有顯著影響（方差分析顯著度P＜0.001），統設課程與省設、自設課程的到課率存在顯著差異，而省設和自設課程之間差異卻不明顯。統設課程的到課率均值（64.70%）明顯高于非統設課程（≤58.33%）。

究其原因可能與課程考試密切相關，統設課程教考分離，考試有一定難度，非統設課程考試由省校教師命題，編寫的復習資料幾乎囊括了所有的考試內容，學生只要掌握復習資料內容，即使不按時到課，也照樣及格甚至獲得高分。

3.任課教師

（1）任課教師的職稱

從表4可以看出，教師職稱對到課率有顯著影響（方差分析顯著度P＜0.001），無職稱任課教師面授課程的到課率（59.41%）明顯低于已獲得職稱的教師（≥64%）。但是，表5數據同時顯示，這種差異存在于有職稱和無職稱的教師之間，而不同職稱教師間課程的到課率均值之間并不存在顯著差異，即職稱的高低對到課率并沒有顯著影響（t檢驗的顯著度P＞0.05）。

表3 到課率與課程性質的相關性分析

有職稱的教師大多為校內專職教師和校外有教學經驗和工作經驗的高校教師及企業在職人員，總體來說有責任心、重聲譽；而無職稱人員多為在讀研究生和新進教師，年輕無教學經驗，不太熟悉教材內容，加之研究生主要以賺錢為目的，缺乏事業心和敬業精神，自身學業又重，精力有限。兩者間的授課質量存在差異也在所難免。

表4 到課率與任課教師職稱的相關性分析

表5 不同職稱狀況教師課程到課率差異性比較的t檢驗

（2）任課教師的性別

從表6可以看出，教師性別對到課率有影響（方差分析顯著度P＜0.001），女教師面授課程的到課率稍高于男教師。

表6 到課率與任課教師性別的相關性分析

（3）任課教師年齡

表7和表8數據顯示，不同年齡教師面授課程的到課率之間存在顯著差異（方差分析顯著度P＜0.001），30歲以下教師的到課率（59.88%）低于平均水平，而年齡在51歲以上教師的到課率（66.55%）卻明顯高于平均水平。“31-40”和“41-50”年齡段的教師的到課率之間沒有顯著差異。

這種差異主要由以下因素造成：30歲以下教師大多為在讀研究生和新進教師，無職稱無經驗，學業壓力大；31-50歲教師雖然有經驗，但工作、職稱晉升和生活壓力大，精力有限；51歲以上是即將退休和退休返聘的教師，職稱高、有經驗，職稱、工作和生活壓力都相對較小，教授相關課程的時間長，熟悉教材，有時間和精力認真備課。

表7 到課率與任課教師年齡的相關性分析

表8 不同年齡組教師課程到課率差異的t檢驗

（4）任課教師的性質

表9數據顯示，不同性質教師的到課率之間存在顯著差異（方差分析顯著度P＜0.001）。專職和長聘教師面授課程的到課率均值（＞65%）明顯高于兼職教師（60.40%）。這主要是因為專職教師和長聘教師有工作認同感和事業心，把教書作為畢生的事業進行經營；而兼職教師主要考慮自身利益，以短期掙錢者居多，在事業心和責任感方面明顯欠缺。

表9 到課率與任課教師性質的相關性分析

（5）任課教師的來源

表10數據顯示，不同來源教師所授課程的到課率之間存在顯著差異（方差分析顯著度P＜0.001）。來自于高校的教師所授課程的到課率均值（64.15%）高于其它來源教師（＜61.85%）。

這主要是因為高校教師經過正規培訓，具有教師資格證書，教學方法得當，內容組織合理，有教育技術和技巧，較之企業人員和在讀研究生有著不可比擬的優勢。但企業人員有工作經驗，能夠給學生帶來課堂外的知識，因此到課率又稍高于其它來源教師。

表10 到課率與任課教師來源的相關性分析

4.導學教師

（1）導學教師個數（是否合班）

從表11可以看出，合班上課（多個導學教師）的班級到課率明顯低于普通班級，且導學教師個數越多，到課率均值越低。說明合班上課對到課率有一定的負面影響。其中原因在于，導學教師多，責任人不唯一，多了推諉的借口。另外，合班上課的都是小班，由于導學教師的工作量是按人數來確定的，所以導學教師管理的班級較多，如果多個班級同時上課，必然會舍棄合班上課的班級。導學教師未到，學生疏于管理，必然會影響到課率。

表11 到課率與導學教師個數的相關性分析

（2）導學教師性別

從表12可知，導學教師的性別對到課率有較大影響（方差分析顯著度P＜0.001），女性導學教師班級的到課率（64.69%） 明顯高于男性（59.61%），差異顯著。這可能是由男女性別差異決定的，女性心細、有耐心，與男性相比更善于做思想工作，并且安于本職工作，對工作的認同感較強。

表12 到課率與導學教師性別的相關性分析

5.學院的管理力度

從表13和表14可以看出，財經學院的課程到課率與其它學院存在顯著差異（方差分析顯著度P＜0.001），平均到課率（66.79%） 均超過其它三個學院，而其它三個學院之間的到課率差異并不顯著。財經學院以金融、會計和工商專業的課程為主，人文學院以文法、語言、廣告專業為主，管理學院以管理類課程為主，信息學院以工科和計算機專業為主，造成以上差異有課程本身的原因，但是否也與學院的重視和管理有關仍需要進一步的研究。

表13 到課率與課程所屬學院的相關性分析

表14 各學院間課程到課率差異比較的t檢驗

6.工學矛盾

開放教育的學生大部分是在職成人，90%以上為在職從業人員，70%的學生入學時年齡集中在20-40歲，還有很多學生入學時年齡超過了40歲。這些學生一般都有自己的工作和家庭，相當多的學生還是單位的骨干和家庭的頂梁柱，工學矛盾是很現實的問題。如何處理工作、家庭和學習的關系，特別是工作和學習的矛盾，是大部分成人學生所面臨的實際問題。[7]開放教育學生和成人脫產班學生到課率的比較再次驗證了這一問題。（見表15）

表15 開放教育學生與成招脫產學生到課率比較

7.周次（無關因素）

相關分析結果顯示，周次與課程到課率之間無顯著相關（方差分析顯著度P＞0.05）。即各周次間的到課率變化不大，并沒有出現以前一致認為的“開學初和期末到課率較高，學期中間到課率較低”的現象。

（二）因素間的作用力大小分析

通過以上一元方差分析，我們可以確定影響開放教育學生到課率的因素主要有管理因素、學院、課程類別、課程性質、任課教師（性別、職稱、性質、年齡、來源）、導學教師（性別、數量），刪除導學教師數量、教師性別、教師年齡和教師來源這四個影響力相對較小（F＜60）的因素后，引入多變量方差分析方法，在只考慮各變量主效應的情況下，通過F值的比較，可以確定各因素的影響力大小，排序如圖2所示：

三、結論與建議

毋庸置疑，影響開放教育課程到課率的因素是多方面的，客觀和主觀因素兼而有之，但從本研究來看，管理因素對到課率的影響遠遠超過客觀條件的限制。學校的重視、制度的建立與完善、學院和廣大教師的齊心努力都對到課率的提高起著決定性的作用，“教、學、管”的良性互動可以進一步降低學生的工學矛盾及課程本身等客觀因素的影響。

為了進一步降低客觀因素對到課率的影響，發揮主觀能動性，教學管理部門應該從以下幾個方面加強管理：

1.嚴格選聘兼職教師

教師是現代遠程教育教學活動的組織者和實施者，學生學習活動的引導者，是提高課堂效率的關鍵。教師本身的素質、對網絡教學活動規律的認識以及網絡教學能力的高低，直接關系到課堂教學的質量。基于網絡的課堂教學對教師的教學能力有著更高的要求，他們不僅要具備一般的教學能力，還要具備在線教學的技能、網上課程設計的技能、制作多媒體課件的技能等計算機應用能力。因此，學校應做好師資力量的調配和管理，重視教學團隊建設，進一步調動專職教師的積極性和榜樣作用，不斷完善兼職教師管理制度，科學、嚴格、規范地選聘兼職教師，建立穩定優質的兼職教師隊伍，不斷提高整體授課質量。

2.努力培育良好教風

教師的職業精神和奉獻意識對提高課堂教學有著重要的影響。教師的人格魅力和高尚情操對學生具有內隱的、潛在的、長遠的影響，教師對教學工作的熱情和孜孜不倦的工作態度激勵著學生，感染著學生。所以教師具有責任感、事業心、敬業愛崗、尊重熱愛學生、為人師表，能夠有效提高課堂教學效果。

3.提供優質的教學支持服務

解決開放教育學生工學矛盾的法寶是優質的教學支持服務，這不但包括管理人員和導學教師周到細致的支持引導，還包括充足的網上教學資源及便捷多樣的服務手段。那么以下幾方面的工作是必不可少的：不斷提升導學、助學人員服務意識，愛心、細心、盡心地服務學生；重視網上資源的建設、更新，不斷拓展師生溝通交流的新手段，為不能到課學習的學生提供個性化的學習支持服務；優化“遠程接待中心”、“開放教學平臺”、“數字圖書館”等導學助學和自主學習服務平臺；完善教學支持服務平臺建設，完善教學教務信息發布系統（藍卓短信、手機、騰訊通、QQ群、電子郵箱、電話等），建立“全方位、全過程、隨時隨地學習”的開放式學習支持服務體系。

4.重視課程教學改革

開放教育應以突出崗位應用性為重心，以“必須、夠用、先進、實用”為原則，精簡基礎類課程的教學內容，合并交叉重復的專業基礎課內容，重組實踐性課程內容，重視內容的更新，加強對學生從業經驗和在崗成果的合理吸納與有效利用，大膽改革課程教學模式（如采用案例教學、小論文等），推行和完善課程管理模式（如公共課統一管理、語言藝術類小班上課制度等），既把學生吸引到教師身邊，又不拘泥于課堂，在提高學生學習興趣的同時培養實踐能力。

5.重視優良學風建設

開放教育生源較廣，學員的知識水平參差不齊，有部分學習者還抱著“在職學習考試容易”、“混文憑”的心態，放松對自己的要求。針對這些情況，教師在充分了解學生學習起點和動機的基礎上，在給予學生更多的理解、關懷與愛心的同時，認真進行專業教育、入學教育及考風考紀教育，端正學生的學習態度，充分激發學生的學習熱情，養成積極進取的求學態度，逐步形成良好的班風和校風。

[1][2][7]葛道凱.開放教育學習指南[M].北京：中央廣播電視大學出版社，2009.

[3][5][6]詹明芳，孫利生.到課率統計與獨立學院學風建設[J].科技咨詢導報，2007，（6）.

[4]孟麗.影響高等學校課堂教學質量的因素、原因及對策[J].沈陽農業大學學報（社會科學版），2008，10，（2）：167-170.

2009－11－15

李文斐，副教授，廣州廣播電視大學副校長（510091）。

責任編輯 南 嶺

An Empirical Study of Face-to-face Tutorial Attendance Rate in Open and Distance Education:A Case Study of Guangzhou Open University

Li Wenfei

Face-to-face tutorialsplay an important role in facilitating learning in open and distance education.This study intended to explore factors affecting attendance rate in order to improve instructional management efficiency,enhance the effectiveness of tutorials,and facilitate distance learning.Research findings in-dicate that attendance rate is influenced by many factors, including the institution's perception of face-to-face tutorials,course nature and type,tutors'academic title,gender,age,employment status(full time or part time),and background,learning supervisors'number and gender,as well as schools'management.Of all the factors,management-related ones are the most critical.Therefore,it is argued that effective measures be taken to strengthen instructionalmanagementin orderto attractmore students to face-to-face tutorials.

G444

B

1009—458x（2010）01—0033—05

open and distance education;face-to-face tutorials;attendance rate;influencing factors