對(duì)上海市普通高校體育教師職業(yè)倦怠狀況的研究

呂曉標(biāo)，張楠楠

（1.上海理工大學(xué),上海 200093；2.上海電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海 201411）

對(duì)上海市普通高校體育教師職業(yè)倦怠狀況的研究

呂曉標(biāo)1，張楠楠2

（1.上海理工大學(xué),上海 200093；2.上海電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，上海 201411）

職業(yè)倦怠對(duì)個(gè)體的身心狀況、個(gè)體的工作以及個(gè)體所在的組織都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。文章通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，體育教師工作倦怠較為嚴(yán)重，女性高于男性，學(xué)歷較高的工作倦怠較高。筆者認(rèn)為，應(yīng)從社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人三方面著手，采用激勵(lì)機(jī)制策略來(lái)解決。

普通高校；體育教師；職業(yè)倦怠

工作倦怠（job burnout），也稱“職業(yè)倦怠”，國(guó)內(nèi)也有翻譯為“工作耗竭”、“職業(yè)枯竭”等。它是指?jìng)€(gè)體因?yàn)椴荒苡行У貞?yīng)對(duì)工作上延續(xù)不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的一種長(zhǎng)期性反應(yīng)，包括情緒衰竭（emotional exhaustion）、玩世不恭（cynicism）和成就感低落（reduced personal accomplishment）。相關(guān)的研究結(jié)果表明，工作倦怠對(duì)個(gè)體的身心狀況、個(gè)體的工作以及個(gè)體所在的組織都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。

體育教師一旦形成職業(yè)倦怠，將對(duì)工作形成極大的破壞，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量的提高，且對(duì)體育教師的心理、生理、行為帶來(lái)不利影響，影響體育教師在職業(yè)生涯上的發(fā)展。論文著重探討上海市普通高校體育教師工作倦怠狀況及其建議，以期對(duì)上海市普通高校的管理、教師的心理健康狀況、組織的績(jī)效提供有效的依據(jù)和參考作用。

一、研究對(duì)象與方法

1.研究對(duì)象

該研究對(duì)上海理工大學(xué)、上海杉達(dá)學(xué)院、上海電力學(xué)院、上海政法學(xué)院等高校的教師、員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷200份，回收問(wèn)卷154份，回收率77%，有效問(wèn)卷143份，有效率92.86%。在最終的樣本中的體育教師，男性35份，女性14份。具體情況見(jiàn)表1、表2。

表2 體育教師情況統(tǒng)計(jì)表

2.研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法：查閱有關(guān)工作倦怠方面的文獻(xiàn)資料，為調(diào)研工作做準(zhǔn)備。

（2）專家訪談法：訪問(wèn)體育和心理學(xué)專家和學(xué)者，確定調(diào)查對(duì)象和研究方法。

（3）問(wèn)卷調(diào)查法：該測(cè)驗(yàn)采用團(tuán)體施測(cè)的方式，在回答問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)被試認(rèn)真閱讀指導(dǎo)語(yǔ)，獨(dú)立完成，除向主試提問(wèn)外，不和他人討論，當(dāng)場(chǎng)收回問(wèn)卷。

工作倦怠量表（MBI）采用根據(jù)李超平、時(shí)勘修訂的國(guó)際通用的MBI–GS（Maslach Burnout Inventory–General Survey），中文問(wèn)卷。MBI測(cè)量的直接目的就是測(cè)量Maslach關(guān)于倦怠定義中的三個(gè)方面癥狀的內(nèi)容。整個(gè)量表包括三部分：情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落。情緒衰竭是指?jìng)€(gè)人認(rèn)為自己所有的情緒資源都已經(jīng)耗盡，感覺(jué)工作特別累，壓力特別大，對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力，在工作中會(huì)有挫折感、緊張感，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況，此分量表包括5道題。玩世不恭是指?jìng)€(gè)體會(huì)刻意與工作以及其他與工作相關(guān)的人員保持一定的距離，對(duì)工作不像以前那么熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己分內(nèi)的工作，對(duì)自己工作的意義表示懷疑，并且不再關(guān)心自己的工作是否有貢獻(xiàn)，此分量表包括5道題。成就感低落是指?jìng)€(gè)體會(huì)對(duì)自身持有負(fù)面的評(píng)價(jià)，認(rèn)為自己不能有效地勝任工作，或者懷疑自己所做工作的貢獻(xiàn)，認(rèn)為自己的工作對(duì)社會(huì)對(duì)組織對(duì)他人并沒(méi)有什么貢獻(xiàn)，此量表包括6道題，整個(gè)問(wèn)卷共16道題。問(wèn)卷的項(xiàng)目以陳述句的形式出現(xiàn)，要求被試依據(jù)自己的感情和態(tài)度進(jìn)行回答。回答采用利克特7分等級(jí)量表，0代表“從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)”，6代表“每天都出現(xiàn)”。在情緒衰竭和玩世不恭方面，得分越高，倦怠程度越強(qiáng)，得分越低，倦怠程度越弱；在個(gè)人成就感方面，得分越高，倦怠程度越弱，得分越低，倦怠程度越強(qiáng)。情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為：0.88、0.83及0.82，均達(dá)到了測(cè)量學(xué)的要求。

（4）數(shù)理統(tǒng)計(jì)法：所有原始數(shù)據(jù)處理均采用SPSS115統(tǒng)計(jì)軟件。

二、研究結(jié)果

從表3可見(jiàn)，上海市普通高校體育教師在情緒衰竭、玩世不恭維度上的得分均高于其他教師、行政人員、公司的管理人員和一般員工（輔導(dǎo)員除外），而在個(gè)人成就感維度上的得分低于其他教職工、公司管理人員和一般員工，差異具有顯著性（P<0.05）。而且該測(cè)驗(yàn)是7等級(jí)記分，中數(shù)是3，因此也可看到情緒衰竭和玩世不恭得分已接近中數(shù)，根據(jù)測(cè)驗(yàn)得分中情緒衰竭和玩世不恭得分越高，個(gè)人成就感得分越低則越倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，上海市普通高校體育教師的工作倦怠程度較同類研究的人群為嚴(yán)重，輔導(dǎo)員最為嚴(yán)重。

表4 上海市普通高校體育教師的工作倦怠狀況在不同性別上的比較

從表可4見(jiàn)，上海市普通高校教師在情緒衰竭、玩世不恭和成就感維度上，男、女間差異具有顯著性（P<0.05），說(shuō)明女性較男性在工作倦怠問(wèn)題上較嚴(yán)重。

表5 上海市普通高校體育教師工作倦怠狀況在不同學(xué)歷上的比較

根據(jù)表5可以看出學(xué)歷在工作倦怠的三個(gè)維度上都存在顯著性差異，P<0.05。在相關(guān)的研究中表明：不同學(xué)歷層次中，學(xué)歷越高倦怠程度越高，而在本研究中也出現(xiàn)了相同的結(jié)果。

三、普通高校體育教師職業(yè)倦怠的因素分析

從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出，普通高校體育教師職業(yè)倦怠的狀況是現(xiàn)實(shí)存在的。造成這一現(xiàn)象的原因，有社會(huì)因素、工作因素和個(gè)人因素。

1.社會(huì)因素

隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)文明的不斷發(fā)展，人們對(duì)體育教師的要求越來(lái)越高，特別是當(dāng)前我國(guó)素質(zhì)教育的全面推行更是對(duì)體育教師素質(zhì)提出了全新的要求。如：教育理念的更新、由“教練型”向“學(xué)者型”的轉(zhuǎn)變等，這樣就給體育教師帶來(lái)了沉重的壓力。這種壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的重要條件就是社會(huì)能否給予他們相應(yīng)的回報(bào)，而這種回報(bào)在客觀現(xiàn)實(shí)中就是以他們職業(yè)地位的高低進(jìn)行衡量的。但是，體育教師的社會(huì)地位依然較低，特別對(duì)普通高校體育教師的偏見(jiàn)依然存在，在知識(shí)界中，搞體育工作被人看不起，女同志從事體育工作仿佛低人一等。普通高校基本上都是近幾年新建的學(xué)校，對(duì)體育工作不夠重視，教師的待遇也沒(méi)有得到相應(yīng)的提高。

2.工作因素

普通高校為了吸引生源，十分重視受社會(huì)關(guān)注的熱門(mén)專業(yè)和學(xué)科，而對(duì)體育工作所需的場(chǎng)地、器材等基礎(chǔ)條件發(fā)展較滯后，這給體育工作的開(kāi)展帶來(lái)了困難。

體育工作負(fù)荷量大，體育教師不僅要在教室內(nèi)上體育課，而且更多的是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的身體練習(xí)，一方面，給學(xué)生示范、保護(hù)、幫助等，另一方面，考慮實(shí)際情況進(jìn)行組織和教育。除了教學(xué)以外，教師還要進(jìn)行群體競(jìng)賽活動(dòng)和科研等大量工作。因此，體育教師既是腦力勞動(dòng)者，又是體力勞動(dòng)者，其勞動(dòng)的復(fù)雜程度、緊張程度和繁重程度是相當(dāng)大的，身心的壓力造成的職業(yè)倦怠也就不言而喻了。

體育工作中的自主權(quán)太小，缺乏成就認(rèn)可。他們的教學(xué)往往被束縛在統(tǒng)一的但并非完善和適合師生個(gè)性的體制、大綱、內(nèi)容及評(píng)價(jià)之中，缺乏自由發(fā)揮的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，從而導(dǎo)致體育教學(xué)工作的創(chuàng)造性。體育教育工作成就認(rèn)可具有極大的模糊性和延后性，難以評(píng)價(jià)，往往與體育教師的付出不成比例。普通體育教師缺乏發(fā)展的機(jī)會(huì)，由于教育經(jīng)費(fèi)的短缺和教育體制的本身問(wèn)題。普通高校的體育工作都為公共體育課，學(xué)校主管部門(mén)不重視體育師資的管理和培訓(xùn)，體育教師很少有進(jìn)修、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。結(jié)果導(dǎo)致體育教師感到工作的索然無(wú)味、能力衰退、個(gè)人發(fā)展嚴(yán)重阻滯，從而使他們感到自己處在社會(huì)及學(xué)校中的“附庸”地位。

3.個(gè)人因素

形成職業(yè)倦怠除了上述客觀原因外，也有教師自身的主觀原因。主觀原因包括：人格因素、認(rèn)知因素和知識(shí)能力因素。

現(xiàn)代許多已有研究發(fā)現(xiàn)，不能客觀認(rèn)識(shí)自我和現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)不切實(shí)際、理想和現(xiàn)實(shí)差距太大的教師或有過(guò)于激烈的自我實(shí)現(xiàn)和自尊需要的教師，經(jīng)常發(fā)生嚴(yán)重的矛盾沖突，長(zhǎng)期以來(lái)會(huì)造成自身走向?qū)α⒚妫磫适Чぷ髋d趣，對(duì)什么都抱無(wú)所謂的態(tài)度；碩士學(xué)位的教師，在民辦學(xué)校從事公共體育教學(xué)更容易出現(xiàn)失落感，他們的職業(yè)倦怠狀況也較為突出。隨著體育改革的深入，體育教學(xué)也需求綜合能力較高的教師，但有些體育教師不進(jìn)修、知識(shí)老化等，當(dāng)客觀要求教學(xué)改革、科研等方面時(shí)，便顯得措手不及，已失去平衡感，特別是普通高校長(zhǎng)期的客觀原因的限制，這種現(xiàn)象更為突出。

四、緩解普通高校體育教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

1.社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人建立良好的協(xié)作關(guān)系

首先通過(guò)各種政策的制定與宣傳，提高體育教師的社會(huì)地位，維護(hù)他們的合法權(quán)益。積極組織一些活動(dòng)為普通高校體育教師提供展示自己的舞臺(tái)，提高體育活動(dòng)和普通高校體育教師在社會(huì)上的地位。學(xué)校的工作環(huán)境也應(yīng)發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化，如給體育教師更多培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力與自信心；取消各種傳統(tǒng)教學(xué)大綱的過(guò)多限制，鼓勵(lì)普通高校體育教師結(jié)合學(xué)生的相關(guān)專業(yè)開(kāi)展一些實(shí)效、有趣的體育活動(dòng)；調(diào)整對(duì)體育教師一些不合理的評(píng)估體制，給體育教師更多的工作靈活度和自主權(quán)。對(duì)于普通高校體育教師不應(yīng)把自己的發(fā)展局限于一個(gè)固定的框框內(nèi)，不管自己落腳何處，對(duì)某一事業(yè)的信念和理想是職業(yè)倦怠最好的解毒劑。一方面，不斷學(xué)習(xí)新的理論、掌握一些調(diào)查研究的方法，了解體育市場(chǎng)的新生事物；另一方面，多觀察多思考，將體育科學(xué)的發(fā)展與實(shí)際運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，甚至和一些相關(guān)的學(xué)校教育工作結(jié)合起來(lái)，如如何利用體育運(yùn)動(dòng)有效緩解學(xué)生壓力、調(diào)節(jié)不當(dāng)?shù)男睦頎顟B(tài)等，從多學(xué)科的角度全方位地認(rèn)識(shí)和把握運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的規(guī)律性。

2.激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)是指了解人的需要，激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使其朝向所希望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。目前普通高校體育教師的需要和各種社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)，運(yùn)用合理有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)普通高校體育教師的工作倦怠將產(chǎn)生積極的作用。可以借鑒的有：（1）內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合。外在激勵(lì)是人們努力去獲得又存在于他們行為過(guò)程之外的目標(biāo)。常見(jiàn)的有：贊揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉職等。內(nèi)在激勵(lì)是自身產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的激勵(lì)力量，表現(xiàn)為榮譽(yù)感、責(zé)任感、成就感、認(rèn)同感等。在普通高校體育管理中，把內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，會(huì)產(chǎn)生更好的激勵(lì)效果。（2）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。根據(jù)需要層次理論的觀點(diǎn)，在物質(zhì)激勵(lì)得到一定程度的滿足以后，更應(yīng)重視精神激勵(lì)的運(yùn)用。當(dāng)然，激勵(lì)雖有促進(jìn)作用，但運(yùn)用過(guò)程中應(yīng)根據(jù)體育教師的整體特點(diǎn)，如年齡、現(xiàn)實(shí)狀況等采用不同方式、不同數(shù)量和不同程度的激勵(lì)。

［1］汪向東.心理衛(wèi)生評(píng)定量表手冊(cè)［M］.北京：中國(guó)心理衛(wèi)生雜志社，1999.

［2］張勇.中小學(xué)教師工作倦怠的成因及其預(yù)防策略［J］.教育探索，2002，（11）.

［3］李永鑫.工作倦怠及其測(cè)量［J］.心理科學(xué)，2003，（3）.

［4］李超平.分配公平與程序公平對(duì)工作倦怠的影響［J］.心理學(xué)報(bào)，2003，（5）.

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1673-0046（2010）10-0100-02

表3 上海市普通高校體育教師工作倦怠狀況與企業(yè)員工和教職工的比較