Redbeacon.com：貼心的本地服務

文｜郭新梅

時下，定位在本地的各種服務類網(wǎng)站發(fā)展十分迅猛，比如，成功登陸納斯達克的餐飲預訂網(wǎng)站OpenTable，幫助用戶尋找醫(yī)生的網(wǎng)站Zoc Doc等。這次要介紹的Redbeacon同樣是一個服務類的網(wǎng)站，它曾在2009年TechCrunch主辦的TC50大賽中榮獲大獎。那么，Redbeacon到底有何獨特之處呢？

Redbeacon是一個新型的、基于本地生活服務的黃頁網(wǎng)站，不僅可以幫助用戶搜索本地的各類生活服務產(chǎn)品，還可以對其價格進行比較，并使用戶能夠直接通過Redbeacon進行預訂。搜索、比較、下訂單等過程在網(wǎng)上都可以一站式解決，Redbeacon大大簡化了人們搜尋服務的過程。

Redbeacon的操作非常簡單，用戶只需在搜索框中輸入所需要的服務，比如園藝師、理發(fā)師、私人教練等，之后再確定服務的地點，Redbeacon便會呈現(xiàn)出相關本地服務的列表頁面，這些信息包括服務介紹、價格、時間、用戶的評價等。通過Redbeacon平臺，用戶還可以對服務商的服務進行預訂，并獲得所需服務的時間、地點和聯(lián)系方式等信息，省去了很多繁瑣的預定流程。

比價功能可以說是Redbeacon的一項特色服務，畢竟用戶最為敏感的信息就是價格。Redbeacon為提供的服務標注價格信息，可以使用戶對某項服務的市場價格有所了解，從而更精確地選擇服務。對于個人用戶來說，不僅可以直接在線搜索服務，還可以提前發(fā)布服務需求、時間、地點等相關信息，Redbeacon會根據(jù)用戶發(fā)布的需求信息，為用戶推薦該區(qū)域內(nèi)服務價格最低、服務質(zhì)量最好的服務商，并安排用戶與服務商的網(wǎng)上預約。可見，Redbeacon并不是簡單地提供評級和評論本地企業(yè)列表，讓用戶自行進行搜索排序，它會主動邀請當?shù)氐姆丈虨橛脩舻男枨笞龀鰣髢r，并允許用戶與服務商進行網(wǎng)上預約，簡化解決問題的流程。

然而，看起來不錯的Redbeacon也面臨著很多問題和挑戰(zhàn)，比如，如何說服服務提供商們選擇Redbeacon的網(wǎng)上預訂服務？如何吸引足夠多的用戶使用，使Redbeacon成為一個對用戶真正有用的網(wǎng)站？另外，Redbeacon的運作模式很容易被模仿，除了要面對細分的本地服務網(wǎng)站，還要面對如何將服務推向全美國或更多國家的難題。

當然，最重要的是Redbeacon要如何保證服務提供商的服務質(zhì)量？Redbeacon在其網(wǎng)站聲明中表示，并不能完全保證服務的質(zhì)量，但Redbeacon會盡力幫助用戶做出正確的決定，通過從本網(wǎng)站或其他網(wǎng)站獲取的用戶評價及評級等信息，Redbeacon會迅速地展示出來，以輔助用戶做決定。

毋庸置疑，現(xiàn)今我們的生活與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，利用互聯(lián)網(wǎng)我們還可以輕松地尋找到所需的服務，而且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，Redbeacon可以將服務延伸至手機用戶，與移動互聯(lián)網(wǎng)相結合，打造出一個全方位的本地生活預訂服務網(wǎng)站。

>> Redbeacon大大簡化了人們搜尋服務的過程。