2009～2010年大學生移動通信終端及服務使用調查

執行 可瑞德市場調查機構

調查背景與方法

本調查采用多階段整群抽樣方法對三地大學生進行了手機使用情況調查，調查執行時間是2009年12月24日到2010年1月15日。

本調查在北京地區抽取了中國人民大學、清華大學、北京師范大學、北京郵電大學、北京物資學院和北京勞動關系學院6所高校，對北京地區大學生3G終端及服務，采用整體抽樣法以班為單位進行了問卷調查，共收回有效樣本812份。樣本構成如下：

大學生對3G業務的使用情況

大學生對3G業務的總體使用情況：有兩成學生正準備使用，這是決定3G市場的競爭焦點。

大學生對3G業務的使用情況的調查數據顯示，有接近75%的大學生還沒有打算使用，只有5.9%的大學生已經使用了3G業務。特別值得注意的是，有20%左右的大學生準備使用3G業務，這部分群體就是當前3G消費的潛在市場，將直接決定各家運營商3G市場地位的關鍵所在。

3G消費市場份額：“天翼”品牌占現有市場超過50%的份額

經過交叉分析得到大學生對3G品牌的使用情況，經圖表分析可看出，已經使用3G服務的大學生中，66%使用了中國電信的“天翼”品牌，中國移動“G3”品牌（19.17%）居于第二，只有14%在使用中國聯通的“沃”品牌。天翼品牌占有大學生3G市場超過50%的份額。

潛在3G消費市場前景：中國移動獲得較高期望值。

經過交叉分析得到大學生“正準備使用”3G品牌的情況，數據顯示，準備選擇中國移動“G3”的大學生超過40%，其次是中國聯通“沃”（30.38%），最后是中國電信“天翼”。值得注意的是，前部分數據顯示北京大學生對“天翼”的了解程度最高，但準備使用“天翼”的人數卻最低。北京潛在大學生3G消費市場還有待開發。

大學生3G上網本的使用情況：市場還未打開

從“您分別對以下三個運營商機構的3G上網本的了解情況是什么”問題的回答可以看出，在北京大學生群體中，3G上網本的市場還沒有打開。“已經使用”上網本的比率最高僅有3%，“準備使用”的比率也在5%左右，占44%以上的大學生對3G上網本很陌生，并“沒有計劃要使用”的。可見，北京大學生3G上網本的市場還未打開。

對3G手機業務及服務的使用情況：多數人對具體業務還處于不了解狀態。

不了解“中國移動不換號、不換卡、不登記直接升級為3G用戶”政策的大學生用戶低于總樣本數的50%，且正準備使用的比率最高（10%）。其他四項具體的手機業務及服務的不了解選項都超過了50%，已經使用和準備使用的比率都只占總樣本的20%。