湖南銷售：十年砥礪 三分市場

■文/朱佑玲

湖南銷售：十年砥礪 三分市場

■文/朱佑玲

截至2010年5月，湖南銷售分公司十年來累計(jì)銷售油品達(dá)到了970多萬噸，加油站數(shù)量達(dá)到了513座，業(yè)務(wù)范圍遍及全省14個(gè)地州市，初步實(shí)現(xiàn)了“三分天下有其一”的奮斗目標(biāo)。

十年風(fēng)雨同舟，十年春華秋實(shí)；十年，記載了中國石油湖南銷售分公司一段閃光的歷程。

十年來，湖南銷售分公司通過長期持續(xù)不斷的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)提升和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)臺階的持續(xù)快速發(fā)展，使公司的軟硬實(shí)力顯著增強(qiáng)，確立并不斷鞏固了企業(yè)在湖南成品油市場的堅(jiān)實(shí)地位。

十年發(fā)展 立足湖南

1999年開始，按照中油集團(tuán)“規(guī)范區(qū)內(nèi)、開拓區(qū)外”的戰(zhàn)略部署，湖南銷售分公司第一代創(chuàng)業(yè)者們，以“鐵人精神”為指引，肩負(fù)中國石油開拓區(qū)外市場的神圣使命，懷著對中國石油的忠誠和熱愛，不畏艱辛困苦，歷經(jīng)市場磨煉，“三進(jìn)兩出”三湘大地，于2000年4月邁出了開發(fā)區(qū)外市場的第一步。

發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，公司初創(chuàng)時(shí)期，底子薄、基礎(chǔ)差，加油站寥寥無幾，業(yè)務(wù)發(fā)展也受到條件和環(huán)境的制約難以形成規(guī)模。面對諸多困難，湖南中油人充分發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神，一步一個(gè)腳印，用堅(jiān)定的步伐闖出了一條屬于自己的發(fā)展之路。2000年11月22日，湖南銷售分公司第一座站——岳陽中江加油站開門迎客，到2009年12月28日，湖南銷售分公司總經(jīng)理徐國才、黨委書記朱明玉以喜悅之情迎接第501座加油站正式營業(yè)，公司走過的每一步都很艱難，卻十分穩(wěn)健。

創(chuàng)業(yè)之初，湖南銷售分公司以“不為我有，但為我用”的工作思路，針對發(fā)展實(shí)際確立了“三步走”的戰(zhàn)略設(shè)想。第一步，走進(jìn)來，讓湖南各界認(rèn)識中國石油；第二步，站得穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)終端形成一定規(guī)模；第三步，打得贏，市場份額擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。2004年至2006年，湖南銷售分公司進(jìn)入規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期。根據(jù)企業(yè)發(fā)展，湖南銷售分公司把“管理做細(xì)、網(wǎng)絡(luò)做快、零售做精、安全做實(shí)、配送做優(yōu)、機(jī)構(gòu)用戶做專、信息網(wǎng)絡(luò)做先、隊(duì)伍建設(shè)做強(qiáng)、企業(yè)文化做特”的“九做”方針落到實(shí)處，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面建設(shè)。2007年至2008年，湖南銷售分公司進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，經(jīng)過多方的溝通與協(xié)調(diào)，經(jīng)營環(huán)境得到明顯改善，地企關(guān)系日漸融洽，中國石油品牌在三湘大地大放異彩。特別是在2008年初的抗冰救災(zāi)中，湖南銷售分公司干部員工以實(shí)際行動踐行公司“破冰精神”，得到了省委、省政府的高度評價(jià)。2008年12月，湖南銷售分公司管理體制正式升格，公司步入了發(fā)展的快車道。2009年4月，集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨組書記蔣潔敏來到湖南，與湖南省省委、省政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行洽談并簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，確立了高層領(lǐng)導(dǎo)定期會晤機(jī)制，標(biāo)志著地企合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的全面建立，為公司科學(xué)、快速發(fā)展鋪平了道路。為此，湖南銷售分公司適時(shí)確定了“4455”發(fā)展目標(biāo)，“一年打基礎(chǔ)、三年上規(guī)模、五年翻一番、再造一個(gè)湖南公司”奮斗目標(biāo)，力爭把湖南銷售分公司建設(shè)成國際水準(zhǔn)的石油銷售企業(yè)。

截至2010年5月，湖南銷售分公司十年來累計(jì)銷售油品達(dá)到了970多萬噸；加油站數(shù)量達(dá)到了513座，自營油庫7座；員工5000多人，累計(jì)完成投資30多億元，業(yè)務(wù)范圍遍及全省14個(gè)地州市，初步實(shí)現(xiàn)了“三分天下有其一”的奮斗目標(biāo)。

十年感恩 回饋社會

◎十年拼搏磨煉，十年矢志追求。“寶石花”開遍三湘大地，凝聚了湖南銷售人多少汗水與智慧。供圖/ 朱佑玲

攜手發(fā)展是湖南中油人的真情所在。湖南銷售分公司全體員工認(rèn)為：公司的發(fā)展離不開全社會的理解和支持，因此，湖南銷售分公司在自身發(fā)展的同時(shí)，也不忘回饋社會。每逢盛事，扶貧助困，都有中國石油人的身影……低溫雨雪、汶川大地震，在災(zāi)難面前公司勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，用行動向社會各界展示了企業(yè)公民的良心與責(zé)任心，處處留下了湖南中油人的一份真情、一片愛心。

2006年7月，受熱帶風(fēng)暴“碧利斯”、“格美”襲擊，公司位于郴州、衡陽、永州等地的29座加油站受災(zāi)嚴(yán)重，直接經(jīng)濟(jì)損失近400萬元。在抗災(zāi)中，中國石油與湖南人民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”，湖南銷售分公司在抗災(zāi)自救、恢復(fù)營運(yùn)的同時(shí)，積極支持災(zāi)區(qū)重建，千方百計(jì)保證災(zāi)區(qū)油品供應(yīng)。

2008年初抗冰救災(zāi)中，湖南銷售分公司干部員工搶上跳馬服務(wù)區(qū)，打通“第三條通道”，為京珠高速滯留車輛分流，緊急調(diào)運(yùn)車輛35臺，自備防滑鏈300多條，送出油品602噸，艱難打通重災(zāi)區(qū)郴州京珠高速公路路段，凝煉出了以大慶精神為核心的五種“破冰”精神，創(chuàng)造了“兩低三無四好”救災(zāi)效果，實(shí)現(xiàn)了大災(zāi)之年任務(wù)不變、目標(biāo)不改、效益不減的“三不”目標(biāo)。同時(shí)，受集團(tuán)公司委托，湖南銷售分公司兩度為湖南災(zāi)區(qū)捐款共計(jì)735.8萬元，表達(dá)了百萬石油人對受災(zāi)地區(qū)群眾的關(guān)心和慰問，贏得了湖南省委、省政府的高度評價(jià)。湖南銷售分公司被評為湖南省抗冰救災(zāi)先進(jìn)集體。

2007年10月至2008年10月，湖南成品油極度緊張，湖南銷售分公司所屬400余座加油站油品告急。公司上下齊心協(xié)力,創(chuàng)新思維，憂政府之憂，解政府之難，對春耕、夏收、重點(diǎn)工程和城市公交的資源配置，堅(jiān)持重點(diǎn)，優(yōu)先供應(yīng)。以資源換網(wǎng)建，以資源換忠誠客戶，以資源換政府理解和支持，以資源換良好企業(yè)形象的“四換”銷售策略，化消極因素為積極因素，變被動為主動，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在困境中求發(fā)展的創(chuàng)新之舉。

四川汶川、青海玉樹發(fā)生大地震后，湖南銷售分公司廣大員工先后多次為災(zāi)區(qū)捐款40多萬元，體現(xiàn)了一方有難、八方支援的人間真情。十年來，湖南銷售分公司累計(jì)捐款2000多萬元。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，首先要促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。幾年來，湖南銷售分公司積極參與地方各項(xiàng)活動，有效促進(jìn)了地方政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會的發(fā)展。十年來，累計(jì)上繳稅費(fèi)7億多元，為增強(qiáng)地方財(cái)政做出了積極貢獻(xiàn)。本著“就近招聘，原地安置”的原則，湖南銷售分公司從當(dāng)?shù)卣衅噶?000余人，為分流湖南農(nóng)村、城鎮(zhèn)和社會富余人員、減輕政府就業(yè)壓力盡到了企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。2009年2月21日，湖南省政府召開慈善大會，湖南銷售分公司榮獲2008年湖南慈善獎。

十年同行 和諧成長

企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)文化的競爭。通過十年來的融合，湖南銷售分公司將中國石油的大慶精神、鐵人精神和湖南人的“霸蠻”精神結(jié)合起來，將中國石油的“愛國創(chuàng)業(yè)”、“艱苦奮斗”和湖湘文化的“心憂天下”、“敢為人先”相結(jié)合，將中油人的“闖”勁“拼”勁和湖南人的“辣”勁“韌”勁相結(jié)合，通過全面建設(shè)基層文化，形成了中國石油湖南銷售分公司獨(dú)具特色的個(gè)性企業(yè)文化。湖南銷售分公司多次榮獲“企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)先進(jìn)單位”、“中國學(xué)習(xí)型組織建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”等榮譽(yù)稱號。同時(shí)涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人，湖南銷售分公司黨委書記朱明玉被評為“第八屆湖南十大杰出經(jīng)濟(jì)人物”，郴州龍泉路加油站何宏被授予“全國五一勞動獎?wù)隆保径嗝麊T工受到集團(tuán)公司、銷售公司的表彰，他們就像一面面旗幟激勵著全體員工不斷向前。

通過開展“五小五公開”活動，促進(jìn)湖南銷售分公司和諧發(fā)展，全力打造“家”油站文化。近幾年來，湖南銷售分公司在所屬加油站開展了“五小五公開”活動，致力于打造“小食堂工程”，建設(shè)“親情文化”；致力于打造“小綠地工程”，建設(shè)“綠色文化”；致力于打造“小網(wǎng)絡(luò)工程”，建設(shè)“樣板文化”；致力于打造“小淋浴工程”，建設(shè)“禮儀文化”；致力于打造“小娛樂工程”，建設(shè)“健康文化”。通過目標(biāo)任務(wù)公開、費(fèi)用開支公開、薪酬分配公開、員工考核公開、評先選優(yōu)公開，不僅推進(jìn)了企務(wù)公開，加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督，而且體現(xiàn)了以人為本，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性。

深化“三基”工作，固本強(qiáng)基，全力打造管理文化。以深化“三基”工作為突破口，夯實(shí)基礎(chǔ)，全力打造管理文化，用先進(jìn)的文化管理企業(yè)。以分公司黨支部建設(shè)和加油站班組建設(shè)為核心，狠抓基層建設(shè)；以規(guī)范崗位責(zé)任制為重點(diǎn)，狠抓基礎(chǔ)工作；以加油十三步曲為主要內(nèi)容，狠抓基本功訓(xùn)練。通過崗位練兵比武、基礎(chǔ)知識競賽、以老帶新師徒結(jié)對等形式，使員工熟練掌握油品基本知識、安全管理常識和崗位操作技能，做到了動作規(guī)范，整齊劃一，提升了企業(yè)形象。

2010年6月6日，迎來公司十周年紀(jì)念日，為迎接和慶祝這個(gè)具有里程碑意義的日子，推動企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活，湖南銷售分公司從2009年11月下旬至2010年6月上旬舉辦公司首屆文化節(jié)。通過一系列喜聞樂見的文化體育活動，進(jìn)一步凝聚了人心，鼓舞了士氣，營造了和諧發(fā)展的良好氛圍。