山東石油:八仙過海奪紅旗

■文/孫秀君

山東石油:八仙過海奪紅旗

■文/孫秀君

山東石油發揚“見紅旗就扛、有第一就爭”的精神，截至4月底已取得了25面紅旗的好成績，在中國石化銷售系統名列第一。

目前，中國石化系統“比學趕幫超”活動開展得如火如荼，中國石化山東石油分公司也不例外。他們按照“堅持高標準、努力干實事、開創新業績”的工作要求，發揚“見紅旗就扛、有第一就爭”的精神，大力開展全員勞動競賽活動，爭先創優比貢獻。各個線條都制定了具體方案，拿出了可行措施，可以說是“八仙過海，各顯其能”。截至4月底，公司已取得了25面紅旗的好成績，在銷售系統名列第一。

“學就學出水平”

山東石油將實現年度銷售目標作為“比學趕幫超”活動的根本目標，強化學習觀念，找準學習競賽目標，組織開展“走出去，請進來”和“互學互促”等活動。“我們各個線條都根據各自的實際情況制定了學習計劃，并采取外學、內學相結合的方式。大家的學習熱情非常高漲，都憋著‘學就學出水平’的勁頭。”山東石油分公司負責人說。

公司零售線條不僅明確了做大銷量、加油卡營銷、加油站基礎管理、規范服務等方面外部學習的內容和對象，而且還根據工作實際，細致劃分了內部學習的標準，明確了學習方向。如在汽油銷售中學泰安，柴油和潤滑油銷售中學棗莊，加油卡營銷中學煙臺，提升加油站在營率中學日照。市、片區和加油站各個層面都創建了交流平臺，設立了《光榮榜》、《我為經營獻一計》等專欄，并定期總結推廣先進營銷理念、經驗和事例。同時，每個市公司都樹立了一個管理先進片區，一名管理先進個人；每個片區都樹立了一座管理先進站；每個加油站又都樹立了一名先進個人。省、市公司對學習樣板和標桿實行動態管理，不斷挖掘新的經驗和典型，使大家學有目標。

山東石油跟公司直分銷線條以“趕超對手”為目標，全面開展學習活動。公司不斷搜集整理經營管理、客戶維護、隊伍建設、績效考核、團隊營銷等方面好的做法和先進經驗，組織市公司進行宣傳交流，對表現好的市公司進行鞭策鼓勵，差的市公司則進行借鑒學習，實現共同提高。同時，公司還組織獲得總部“銷售能手”和“營銷精英”稱號的客戶經理“傳經送寶”，從客戶談判技巧、客戶關系維護、成功勵志等方面進行宣傳交流學習，給其他客戶經理帶來好的經驗和新的啟示。

“趕要有正確方向”

“無論是在企業大的發展中，還是開展的各種各樣的活動中，為員工確立正確的方向是企業管理者首要的任務。比如說在目前開展的‘比學趕幫超’活動中，比，比什么？趕，趕誰？趕必須要有正確的方向。”山東石油負責人表示。

山東石油專門成立了“比學趕幫超”領導小組，每個線條都明確了活動的指導思想和目標。如零售線條，他們“以‘努力拓銷增量，強化基礎管理’為年度中心工作，組織各級人員圍繞年度零售經營管理指標，深入開展銷售競賽和管理競賽活動。調動全員工作積極性，強化內部管理，努力提高服務質量，扎實做好客戶開發和維護工作，充分發揮零售網絡優勢和員工隊伍優勢，開創零售經營管理工作持續、健康發展的新局面”為指導，以“全面超額完成中石化油品銷售事業部下達的各項經營任務，零售經營工作綜合考評爭取進入銷售系統前三名。確保零售量700萬噸，力爭725萬噸；其中市公司槍量640萬噸（汽油266萬噸，柴油374萬噸），包裝潤滑油到位價銷售8200噸，在營站達2650座，加油卡沉淀資金28億元”為目標，并確定了標桿，將2009年經營先進單位和個人作為今年學習的標桿。如將完成零售任務居前且同比增量大的泰安公司樹為市公司經營工作標桿，將煙臺公司樹為加油卡營銷工作標桿，將日照公司樹為歇業站啟動標桿，將“十大優秀管理者”作為零售線條經營管理人員標桿，將158名優秀站長作為全體加油站長標桿，將800名銷售標兵作為全省加油員標桿。

在此基礎上，各市公司又根據各自工作實際，確立了內部標桿。濱州分公司根據各加油站的地理位置、經營規模等不同情況，將轄區內加油站分成三類，每類樹立一座標桿加油站，使各加油站在平等的條件下都有了自己追趕的“標桿”。然后再將各加油站分成幾個幫學小組，小組之間平時可相互交流、相互學習，每月中旬小組內各站長組成“幫學檢查組”對組內加油站進行檢查指導。濱州分公司市區片區還統一為各加油站制作了“比、學、趕、幫、超”活動展板，由活動指導思想、活動風采、學習心得、加油站銷量對標分析圖、“爭奪紅旗”平臺5部分組成，加油站可以通過對標分析圖，一目了然看到站與站之間各項銷售指標完成情況的差距，從而激發加油站員工追趕動力。

考核評比論伯仲

山東石油分公司直分銷線條區分市公司的經營規模，每月開展評選“先進市公司”活動，將市公司按照油庫年銷量進行分檔，每月對同等規模市公司，根據油庫銷售計劃完成率、直銷計劃完成率、柴油銷售價格到位情況三個主要經營指標完成情況，進行評比。同時，開展評選“誰為企業貢獻大、誰是最可愛的人”的“爭先創優比貢獻”勞動競賽和“銷售明星”、“服務明星”、“優秀客戶經理”等活動。同時，鼓勵市公司在落實省公司各項評選活動的基礎上，積極拓展思路，組織開展更加豐富多彩、形式創新的評選活動，并對活動中涌現出的標桿、標兵等給予一定的物質激勵，充分調動員工的積極性。

公司零售線條將17個市公司和4個聯營公司，按照成品油年零售量分組進行評比。每月對各公司當月、累月零售計劃（年度計劃）完成進度情況，當月、累月零售量同比情況，以及在營站凈增加數量進行考評，設當月先進紅旗、當月進步紅旗、累月先進紅旗、累月進步紅旗。年末，根據各公司12個月各類紅旗數進行合計，獲得零售量先進紅旗數最多的單位授予年度先進紅旗。獲得零售量進步紅旗數最多的單位授予年度進步紅旗。同時，設立了競賽專項獎勵基金，用于獎勵先進單位和個人。鼓勵各市公司在省公司獎勵基金基礎上，增加專項獎勵額度，充分調動全體員工的積極性。

同時，公司還將幫扶列為考核的一項主要內容。省公司根據各單位經營情況、經營環境、地理位置等，組織市公司之間開展“一幫一、一對紅”活動。對經營工作落后單位進行定向幫扶，同時每月到1～2個市公司進行“穿透式”分析，幫助解決具體問題和困難，促進整體經營水平的提升。

本文圖片均由方元攝影