文 臧衛(wèi)娟 江陰茂昌眼鏡有限公司
2009:讓我學(xué)會了堅強(qiáng)
文 臧衛(wèi)娟 江陰茂昌眼鏡有限公司

讓所有的失落、煩惱、憂傷、疼痛都留在2009吧。回望過去的一年,我覺得自己走得很艱辛,也曾經(jīng)想到過退縮甚至放棄,慶幸的是自己最終還是選擇了堅持。
眾所周知的原因,2009年第1季度的業(yè)績與2008年同期相比有了很大的滑落。不少同事都經(jīng)常聽到這樣的議論:“金融風(fēng)暴對我們茂昌影響很大,一些同行搶走了我們的一些顧客群。”作為單店主管,自己在心中無數(shù)遍地問:“我哪里做的不夠好?”“我怎樣才可以做得更好?”“什么樣的方法可以讓更多的顧客進(jìn)店?”。此時,真希望能夠創(chuàng)造奇跡:以優(yōu)秀的業(yè)績提振糟糕到極點的心情。
到了2009年4月,似乎見到了曙光,我們完成了指標(biāo)的108%。但幸運女神并沒有眷顧我多久,相反,很多事情與我的意愿背道而馳:為了業(yè)績指標(biāo),我第一次頂撞了領(lǐng)導(dǎo)。我想說這不是我的初衷,但笨拙的表達(dá)加上桀驁不馴的個性使得我無法實現(xiàn)預(yù)期的效果,只能在這里向自己的領(lǐng)導(dǎo)說一聲抱歉!第二次的沖突來自于未寄出去的碟片,當(dāng)時確實感到了委屈,但沒有言語,畢竟自己也有很大的責(zé)任。接下來一系列的事情連連讓我受挫:醫(yī)療許可證沒有及時去辦理;中山店的地址搞錯致使印刷品錯誤;有一次,舊款太陽鏡的銷售沒有主動申請折扣。這些都讓我付出了慘重的代價!不僅僅是MONEY!
還有一次上錯班次的事情讓我更受傷。管理部臨時進(jìn)行了工作調(diào)整(至今還沒有想明白當(dāng)初怎么會有這樣一個倉促的安排),電話通知我與同事王店(長)互換班次。由于自己的溝通不到位,早上晚開了店門。考勤卡清晰而完整,卻被扣除了全勤。更有意思的是,我的一句話“我上你的班,你上我的班”竟然很快流行開來,雖說傳播者無心,卻令我傷透了心。
工作中有兩種死法:1.讓人笑話死;2.讓人羨慕死。我不求2也不希望與1搭邊。我總有這樣的念想:紅牌每個月都會與我不期而遇,什么時候橙牌才能與我邂逅?我們有時真的很需要鼓勵,鼓勵使人進(jìn)步!一次次的犯錯讓我失去了不少東西,細(xì)想之下,似乎又得到了些什么。人生本來就是一個不斷得到和失去的過程!從錯誤中我意識到了自己的缺點:愛鉆牛角尖,只要自己認(rèn)為對的死也不回頭。此外,常有僥幸的心理在作怪。感謝這幾次的受挫讓我重新審視了自己,保持一顆平常心,學(xué)會想開、看淡,坦然地對待一切,沒有什么不能釋懷的!
隨著公司擴(kuò)大,工作上有了新的安排:我被調(diào)至另一個地區(qū)工作了兩三個月。開業(yè)前期的工作忙碌而有序,感覺自己活力四射。開業(yè)后的兩副萬元高單眼鏡也讓我興奮不已!更值得驕傲的是,我們每一位員工都那么優(yōu)秀,對工作都那么投入。眼鏡行業(yè)是一個慢熱的行業(yè),相信通過大家的不懈努力,一定會創(chuàng)造出一番天地。其實很留戀在那上班的時光,雖然有時會抱怨等車等得好辛苦。同事們,2010年,我們共同奮斗!
在茂昌這個集體中工作的感覺真好!我只會這么形容。一張張笑靨讓我倍感親切。其實每個人都是很感性的,一個微笑、一句問候、一條短信都能讓對方美上一陣。我看到了茂昌的生機(jī)勃勃,店堂布置富有創(chuàng)意和趣味,員工個個熱情洋溢。
2009年,我一路走來。曾經(jīng)歇斯底里的我褪去了暴躁的脾氣,拔掉了所謂自我保護(hù)的刺。我學(xué)會在失意的時候,用“塞翁失馬焉知非福”來安慰自己;在退縮的時候,用“我不能這樣失意地離去”來鼓勵自己。拓寬心境后,我猛然發(fā)現(xiàn):喜了,樂了,悲了,怒了,本來就是人生百味。2009,讓我學(xué)會了堅強(qiáng)。