本刊記者 葉染
香港業界呼吁ICTI工廠審核應更透明
Hong Kong Toy Industry Appeals Greater Transparency of ICTI Factory Audit
本刊記者 葉染

7月9日上午,一場名為“工廠審核-廠商權益、審核員的限制及誠信”的工作交流會在香港朗廷酒店舉行。此次會議就國際玩具工業理事會(ICTI)工廠審核目前存在的問題、企業的困惑及破局等問題進行探討,大大增進了玩具業界和不同審核機構之間的相互了解與交流。
會議由香港玩具協會、香港玩具廠商會及香港工業總會合辦,并獲得“香港工業貿易署-中小企業發展支援基金”資助,共吸引了210名參與者。演講嘉賓及主持人包括永勤有限公司董事長陳永麟、國際玩具工業理事會“關愛”基金亞洲有限公司副總裁Ian Anderson及鎮泰有限公司集團系統管理部董事譚偉謀博士等。
在會議的交流環節中,來自企業的代表發言異常踴躍,言辭不失尖銳。所反映的問題集中在:部分ICTI工廠審核員素質不高,查廠如同搜查,不尊重企業,有些還提出不恰當的利益要求;ICTI工廠審核的程序不夠透明,抽查員工閉門盤問,有誤導員工之虞;查廠過于頻繁,認證企業通常一年接受十幾次查廠,最夸張的是有家企業一年被查了52次,這給企業帶來不小困擾;目前ICTI工廠申訴、審核的投訴機制存在缺陷,企業得到回復需要很長時間,令正常的生產經營受到影響。
面對種種問題,嘉賓們或結合ICTI關愛程序的要點,或根據自身的經驗予以解答。據悉,確保從業員工享有公平的工作待遇和安全的工作條件是ICTI“關愛”程序的最終目標。ICTI認為,專業、公正、合理和廉潔的審核是非常重要的,今年著重就透明及反貪污推出系列政策,并鼓勵企業積極溝通,直接面對問題并進行改善。
對于企業代表反映較多的問題,嘉賓們開出藥方:碰到審核員無禮貌、不尊重企業時,企業應該在審核開始之前就向其重申相關審核規則,什么可為什么不可為,最好有具體文字文件確認;對于提出不恰當要求或者水平不高錯誤審核的審核員,企業應該加強自身員工的修養及素質,充分理解ICTI審核的相關政策法規,應對有理有節;對于審核員賄賂的暗示,企業應該堅持自己的原則,注意保存證據并善用投訴機制。