CESIM平臺模擬學習環境評述

李瑾

江西師范大學 南昌 330022

CESIM平臺模擬學習環境評述

李瑾

江西師范大學 南昌 330022

通過對芬蘭CESIM在線營銷策略模擬課程平臺的個案分析研究，介紹互聯網與模擬學習方式相結合的新的學習環境，并且對平臺的優點和不足進行評價與總結。

模擬學習；模擬學習環境；CESIM

Author’s address Jiangxi Normal University, Nanchang, China 330022

所謂模擬教學，就是結合專業背景與行業特色，給學生創設直觀的、模擬仿真的工作場景，按實際的工作內容設計好課題（案例），讓學生模擬職業崗位角色，根據實際工作的操作程序和方式方法具體做事，使學生在模擬操作過程中，鞏固擴大專業知識，培養職業技能素質。實踐是學習技能的最佳方法，而模擬教學是獲得實踐經驗有效途徑之一。模擬的教學訓練方法具有悠久的歷史，最早可以追溯到春秋戰國的沙盤排兵布陣。模擬教學隨著時代而發展，與最新的技術相結合，應用的范圍也越來越廣泛。在如今的Web2.0時代，CESIM在線模擬課程平臺就是模擬教學法與技術的產物之一。

1 CESIM在線模擬課程平臺簡介

CESIM是由芬蘭CESIM OY公司開發的在線模擬課程平臺，在歐洲和北美的企業中被普遍采用，已經成為世界500強企業經營管理培訓的主選課程。目前全球也有270多所院校使用CESIM課程，包括美國沃頓商學院、紐約Stern商學院等全球知名高校。在中國，清華大學、上海交大等院校也在使用。CESIM模擬課程的目的是為了讓學生在企業中實踐自己的管理理念而不必擔心產生實際的損失，在整個過程中不斷探索、不斷失敗、不斷總結，培養學生分析問題和解決問題的能力，讓學生在今后的企業管理過程中更具有長期戰略眼光，更有能力實施具體的決策。CESIM在線模擬課程平臺目前主要分為三大類：企業決策模擬、營銷策略模擬、服務行業（酒店）管理模擬。本文主要針對CESIM在線營銷策略模擬課程平臺進行關于模擬學習環境方面的評述。

2 CESIM平臺模擬學習環境

CESIM模擬教學平臺的教學形式為小組競賽回合制，也就是將學生分為3～5人一組的小組，每個小組運營一家模擬的新公司，各個小組運營的公司均屬同一行業，互為競爭者。全課程一般共有10個競爭回合，每個回合必須在限定的時間內完成，各個小組先閱讀和分析CESIM提供的市場資料并在回合截止時間前提交決策方案，系統自動計算競賽結果。CESIM模擬平臺是將回合后的股票價格設定為獲勝準則。在整個過程中，教師的角色較傳統教學有很大轉變，不再是教學的中心，而是作為輔助角色去引導學生學習，并在每個回合小節之后進行點評。

CESIM在線模擬教學平臺是以網頁形式呈現，無需下載和安裝軟件，頁面簡潔易于操作，有包括中文在內的多個語言版本。CESIM需要通過購買賬號，注冊后才能使用，分別有教師和學生入口。進入平臺之后，可以看到平臺主要由7個模塊組成：主頁（課程與小組等信息）、決策（課程進行步驟、小組決策方案）、結果（各個小組在每個回合后的結果）、日程表（顯示課程每次任務的截至實踐和任務完成進度等）、小組（顯示各個小組以及小組成員信息）、交流（指導教師與管理員、小組成員之間的交流平臺）、閱讀（指導教師提供的補充資料和使用指南等）（圖1）。

2.1 CESIM平臺模擬學習環境的模擬成分

1）公司經營要素的模擬。在現實的公司經營過程中，每個環節的決策制定過程是決策者對信息的分析與判斷，是對決策者思維能力的考驗。CESIM在線營銷決策模擬課程平臺對市場和公司產品的參數進行模擬，讓學生決策這些關鍵參數的量，最終測試他們的決策結果。CESIM營銷決策模擬課程平臺設置的主要參數有：①預測市場需求，需要學生計算每一個區域市場的整體市場大小，將總體市場需求按不同的技術進行劃分；②生產，需要學生根據預測的市場需求，計算生產成本和使利潤最大化的生產能力；③生產投資，需要學生通過對工廠的投資，計算相關投資收益率；④物流管理，需要學生決定生產運作次序以使產品的邊際利潤最大化，利用價格轉移使公司獲利；⑤市場營銷方案設計；⑥新產品的開發，需要學生有效配置資源以達到經濟利益最大化；⑦財務管理，需要學生決定如何支付股息、長短期貸款、公司資金的配置、現金的利用以及對各種財政指數的解讀等。

2）學生作為公司經營者的角色模擬。在CESIM在線營銷決策模擬課程平臺中，學生不再是乏味地接受理論知識，而是作為主角真正地沉浸在整個過程當中，將之前學習積累的理論知識付諸實踐，并且在任務驅動下不斷主動地學習新的知識。作為模擬公司的經營者角色，學生需要體現的是綜合的能力素質，要求學生能全面靈活地運用管理知識，如生產管理、市場營銷、財務會計等知識，并且考查學生預測市場、分析具體問題、解決具體問題的能力，同時還培養學生溝通與團隊合作的能力。

2.2 CESIM平臺模擬學習環境的評價

1）CESIM平臺模擬學習環境的優點。

①可以隨時隨地進入平臺學習。CESIM模擬課程是基于互聯網的平臺，繼承網絡教育的優勢，即學生只需要有一個可以上網的電腦，就可以在任務期限前選擇任意時間和地點進行操作，這樣的學習方式大大地滿足了學生的個性化需求。

②讓學生體驗做中學。杜威曾說過“一切學習都來自經驗”，只有通過“做”才能獲得經驗，有了經驗，也就有了知識，學到了東西。CESIM在線模擬平臺為學生提供一個仿真的商業環境，讓學生在做中學，將所學知識用于實踐，并驅動進一步的學習。模擬環境中，學生所接觸到的信息和對決策制定的實施步驟，都是對實際工作的一種體驗。通過CESIM營銷策略模擬平臺，學生體驗到公司管理層角色的內涵，在實踐中了解制定營銷決策所需要的各種理論知識，深刻體會到所學專業知識在實際運用中的重要性，由此也能增強學生對專業學習的興趣和信心。

③無實際的商業風險。CESIM在線模擬課程平臺讓學生在毫無風險的情況下操作公司的運營。在模擬過程中，學生可以重復嘗試某個決策，試驗決策所可以導致的結果，并且不用擔心一個真實公司會遇到的經濟風險。在這種情況下，學生可以無負擔地演練，從成功與失敗中獲得學習。

④技能形成時間壓縮。在真實生活中需要花上很多年才能獲得某一領域的專業技能，因為體驗到專業內發生的所有問題需要很多年。CESIM模擬平臺壓縮了這個時間，一方面在短時間內向學生展示營銷決策的所有流程，另一方面可以在短時間內看到決策所導致的結果，讓學生看到決策與結果之間的聯系。

⑤良好的交流平臺環境。CESIM平臺提供交流論壇，包括公共論壇和各自小組的論壇，通過論壇，學生可以與指導教師或者其他小組成員交流。論壇的建立是鼓勵學生與學生、教師與學生之間多交流，培養學生的溝通能力與團隊合作能力。

⑥以學生為中心，教師為輔。與傳統教學方式不一樣，CESIM在線模擬課程平臺真正做到以學生為中心的學習。在演練過程中，教師作為指導者，負責指導學生的討論，為學生提出專業的參考意見，幫助學生做出最終的營銷決策。

2）CESIM平臺模擬學習環境的不足。CESIM在線營銷策略模擬課程平臺對提高學生營銷決策制定方面的實踐能力有著非常積極的促進作用，但世上永遠沒有完美的事物，CESIM在線模擬課程平臺仍然還有提高的空間。在與參加過CESIM營銷策略模擬課程的學生交談之后，發現學生對平臺的意見大多還是認為平臺提供的產品參數設置還可以再豐富一些、更細節一些，也就是CESIM營銷策略模擬平臺的仿真程度還有待進一步的提高。

3 結論和展望

通過對CESIM平臺模擬學習環境及其優缺點的具體說明，可以看到模擬學習方式與互聯網的結合為學習者提供了良好的仿真學習情景、方便的溝通交互平臺，有益于培養學生的專業操作技能和團隊合作能力。在線模擬課程平臺發展到今僅數十年時間，在我國尚屬起步階段，但這種新型學習模式順應了未來的學習，可以預見其在教育和商業領域的發展潛力將會非常大。

[1]徐靜.模擬教學法的內涵闡釋[J].蘇州職業大學學報,2005(2)

[2]黎建峰.Cesim模擬課程平臺在“市場營銷學”課程中的運用[J].現代遠程教育研究,2007(6)

[3]Cesim.Business simulations for corporations and institutions [DB/DL].[2010-01-10].http://www.cesim.com/ home/index.jsp

Commentary on Simulating Learning Environments of CESIM Platform//

Li Jin

Through analyzing CESIM marketing strategy online courses simulating platform comes from Finland for case studies, this article introduces a new learning environment which is the Internet combined with simulating learning style, and summarizes its good and shortage.

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G434

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1671-489X(2010)06-0093-02

10.3969 /j.issn.1671-489X.2010.06.093