從CNKI看運籌學在圖書館中的應用

王 福

（內蒙古工業大學圖書館，內蒙古 呼和浩特 010051）

隨著網絡和信息技術的飛速發展，圖書館由傳統的手工型嬗變為現代化程度很高的數字圖書館。在圖書館的管理中會涉及到諸多問題，如何使圖書館的管理更加科學，如何能使圖書館業務流程更加優化和流暢是圖書館管理者十分關注的問題。

運籌學是在實行管理的領域，運用數學方法，對需要進行管理的問題統籌規劃，作出決策的一門應用科學。運籌學包括了許多問題的解決方法，如：“線性規劃”、“背包問題”、“最短路徑”等，其內容涉及到我們日常管理的方方面面。如果能利用好運籌學，可以在現有各項資源條件的限制下，確定最優方案，達到預期目標。

筆者以CNKI為研究基礎，檢索策略為“在題名中包含運籌學并且包含圖書館”，檢索年代選擇1999～2010，其他限定條件不變，檢索出4條文獻，筆者將以這4條文獻為基礎進行綜述，在最后對“圖書加工問題”采用運籌學的方法來進行實證研究，解決如何提高圖書加工的速度與質量問題。

1 目前研究概況

經過對CNKI（1999～2010）按照上述條件檢索，發現目前在國內只有4篇相關文獻。他們分別是：浙江嘉應學院圖書館的劉菊霞撰寫的《運籌學在圖書館搬遷工作中的應用》、遼寧工學院的王繼穎撰寫的《圖書館資源共享的運籌學原則》、南京中醫藥大學圖書館的郝桂榮撰寫的《基于運籌學的高校圖書館圖書采訪經費分配模型》、湖北黃岡師范學院的張揚等撰寫的《運籌學在圖書館管理中的應用》。從以上文獻內容來看他們把運籌學運用到圖書館管理的方方面面，有“新館搬遷”、有“資源共享”、有“圖書采訪”和“流通服務”等各領域的問題。

2 目前研究進展

目前，全國高校圖書館的一個工作重點就是“新館搬遷”，由于院校合并和學校規模擴大就會涉及到圖書館的新館搬遷問題，而浙江嘉應學院圖書館的劉菊霞撰寫的《運籌學在圖書館搬遷工作中的應用》對這個問題進行了相關的概述，包括統籌規劃各類圖書的典藏地址、估算各流通書庫各典藏類別圖書的排架范圍、制定圖書搬遷整個過程的實施步驟和實施方案。其中的每部分都對這個部分工作中的要點給予說明，涉及了圖書搬遷全過程：整架、排序→打包、編碼→下架裝袋→編碼→裝車搬離老館→卸貨搬進新館→上架、排架→做標引牌等。

目前圖書館正由傳統型圖書館向數字化圖書館過渡。數字圖書館最大的特征就是資源數字化，那么如何實現紙質資源和數字資源為廣大讀者更好地共享，由遼寧工學院王繼穎撰寫的《圖書館資源共享的運籌學原則》為大家提供了一些見解。經過相關的闡述王繼穎認為，資源的共享在于資源的開發中應該遵循下面幾個原則：拓寬系統邊界原則、統籌規劃原則、科學方法原則和局部效率最優原則，文中對各個原則分別進行了相關的解釋和說明。

采訪問題是圖書館文獻資源建設中重要的一環，因為應采資源費用和學校下撥經費相差太大，許多本應購買的圖書，只能有選擇有重點地購買。如何合理運用采訪經費，由南京中醫藥大學圖書館郝桂榮撰寫的《基于運籌學的高校圖書館圖書采訪經費分配模型》為我們提供了有益的見解和參考，文中以運籌學中的“線性規劃”理論為依據，對如何高效、合理分配這些經費給予說明。

湖北黃岡師范學院張揚等撰寫的《運籌學在圖書館管理中的應用》則是從“圖書館的流通服務”方面運用運籌學原理來解決工作人員的工作量和服務水平提高的矛盾，文中運用運籌學中的“排隊系統論”來分析研究現實問題，進而得出圖書館服務實踐中排隊系統的組成和排隊模型。

3 存在的問題

3.1 文獻相對較少

運籌學運用到圖書館方面的文獻相對較少，雖然能總結出一些相關經驗，但是不能用運籌學的相關理論去說明。另外，圖書館一般來說規模相對較小，對于中、小型圖書館大家工作起來更多靠的是多年經驗和規范。

3.2 忽略了應用前提

運籌學的研究都是有一定前提的，如果忽略了前提，僅僅從理論上進行闡述是毫無意義的，需要進行理論闡述的時候要考慮實際情況進行必要的修正和說明。

3.3 說理高深莫測

大家在撰文時多是從理論層面上的闡述，忽略了一個嚴重的問題，就是文章的閱讀對象是圖書館相關人員，而不是運籌學專家。所以闡述問題時一定要理論聯系實際，用通俗易懂的語言、運用類比法來分析研究問題顯得尤為重要。

3.4 結果應具可操作性

運籌學在圖書館中的應用一定要具有可操作性。如果理論是在很多假設前提下，而這些假設在圖書館中又很難完成，則這些理論就顯得蒼白乏力，所以研究者一定要立足于廣泛的圖書館實踐，力求理論與實踐的有機融合，否則研究所得無異于鏡中花、水中月。

4 實證研究

圖書館在人手少的情況下，或者解決圖書積壓問題時，尤其是接到短時間內加工大批圖書任務時，圖書加工效率尤其值得考慮。為此，引入指派問題及其解法（匈牙利解法），為充分挖掘圖書加工能力提供了一定的科學依據。

4.1 效率數和效率矩陣

圖書加工流程一般分為分類、編目、統計、入庫。而不同的工作人員，由于性格、專業背景等的不同對各項工序的執行效率就不同。如何合理分配任務使整體工作能快速、高效地完成，顯得尤為重要。若能對不同工作人員對于不同工序的完成情況進行合理評價，給出合理的效率數，從而得出效率矩陣，就可以運用匈牙利法進行工作指派。為此，我們邀請多位專家對不同工作人員執行不同工序的效率進行評價，建立效率系數表（見表1）。

表1

4.2 建立數學模型

由上述效率表根據指派問題有關知識建立數學模型如下：

引入變量Xij

用Cij表示第i個人完成第j項工作所需要的資源數，稱之為效率系數（或價值系數）。因此有指派問題的數學模型為

4.3 模型求解

由分析專家的測評結果的效率表利用線性代數知識及運籌學中指派問題的知識可以建立如下數學模型：

Maxij=X42=43所以，Bij=43-Xij（i，j=1，2，3，4）可建立如下效率矩陣：

然后對效率矩陣進行化簡，最后決策變量矩陣為：

即指派丙來完成分類，丁來完成編目，甲來完成統計，乙來完成入庫，這樣才能使總工作效率最大，其總效率為：Z=40+36+35+43=154。

4.4 結果分析及結論

從以上求解結果得知，采用匈牙利法進行工作指派確實可以提高工作效率。但要注意，在進行工作指派之前，應該調整各道工序的工作量大小比重，否則一味求效率會導致各工序配合不當，使工作流水線進程受到影響。這時應該選擇適當的權重來加以解決。

5 展望

在CNKI中的搜索結果并不能代表所有的文獻，因為CNKI搜集的文獻具有一定延遲性，另外一些內部刊物CNKI并未收錄。這里的研究對象不可能十分全面，但是至少說明了其趨勢。

同時，希望圖書館學相關專業能夠把運籌學列為一門必修課。雖然現在圖書館學相關專業有了運籌學和圖書館學、情報學等相結合的邊緣學科，但是畢竟它闡述的僅僅只是一個方面。最好來學習一下運籌學，這樣才使得圖書館人員能夠認識運籌學的重要性、認識運籌學在圖書館中的具體應用，并主動把自己所體會到的隱性知識運用運籌學來進行顯性化。當然運籌學在圖書館學研究及圖書館實踐領域的應用需要一個循序漸進的過程。

[1] 劉菊霞.運籌學在圖書館搬遷工作中的應用[J].新世紀圖書館，2001（1）.

[2] 王繼穎.圖書館資源共享的運籌學原則[J].情報雜志，1999（3）.

[3] 郝桂榮.基于運籌學的高校圖書館圖書采訪經費分配模型[J].情報探索，2008（10）.

[4] 張揚等.運籌學在圖書館管理中的應用[J].黃崗師范學院學報，2008（6）.