戰(zhàn)略執(zhí)行淺析

劉金虎

【摘 要】本文從管理的效率與效果出發(fā),結(jié)合中知與行的概念,得出了“求知”與“力行”的含義。隨后從戰(zhàn)略管理的角度,分析了戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)系,并強調(diào)了執(zhí)行的重要性,給出了提高執(zhí)行力的建議,最后得出有效執(zhí)行的效果。

【關(guān)鍵詞】效率與效果,知與行,戰(zhàn)略執(zhí)行,執(zhí)行力,“飛輪效應(yīng)”

中圖分類號:F830 文獻標識碼:A 文章編號:1009-8283(2010)07-0119-01

1 管理中的知與行

1.1 組織的效率與效果

管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程,以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標。

效率是指已盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,即“正確的做事”,不浪費資源。效果通常指“做正確的事”,即所從事的工作和活動有助于組織達成其目標。組織不能只是關(guān)注達到和實現(xiàn)組織目標,也就是關(guān)注效果,還要盡可能有效率的完成工作,成功的組織或企業(yè)高效率和高效果是相輔相成的。

1.2 管理中的知與行

思想觀念在管理哲學(xué)中稱之為知,行為跟進在管理哲學(xué)中稱之為行。知與行是企業(yè)經(jīng)營管理中的最根本問題。觀念決定行為,企業(yè)經(jīng)營管理離不開先進的經(jīng)營理念,決不能低估思想的力量。

同樣,企業(yè)經(jīng)營也離不開有效的行為跟進,也決不能忽視執(zhí)行力的作用。拉姆?查蘭在其著作《執(zhí)行—如何完成任務(wù)的學(xué)問》中寫到“世界上存在不同類型的智力挑戰(zhàn)。構(gòu)思一個偉大的想法或一幅宏偉的圖景只能算是最基本的一種。將這幅宏偉的圖景轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶卓蓤?zhí)行的行動方案要更為復(fù)雜,因為其中將牽涉到一些巨大的智力、情感以及創(chuàng)造性方面的挑戰(zhàn)”。

1.3 “求知”與“力行”

“求知”——學(xué)會做“正確”的事情

“求知”即學(xué)習(xí)管理的理論知識和經(jīng)驗,只有掌握必要的管理知識才能更好的指導(dǎo)管理實踐,保證企業(yè)做 “正確”的事情,使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化。只有做“正確”的事情才能夠保障企業(yè)不走彎路,達到企業(yè)的目標。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,做“正確”的事情也是提升企業(yè)管理執(zhí)行力的重要保障。

“力行”——努力把事情做“好”

把事情做“好”關(guān)鍵是要學(xué)會“正確的做事”。在實現(xiàn)管理“求知”的前提下,管理“力行”更加重要。有正確的目標卻沒有具體的行為跟進,企業(yè)的目標終歸會落空。同時“力行”也要求做事的科學(xué)性,充分發(fā)揮企業(yè)的自身能力。

管理的“知”與“行”不是一個二元對立的問題,因此應(yīng)該把“求知”與“力行”結(jié)合起來。只有二者結(jié)合,企業(yè)才能實現(xiàn)“效率”與“效果”的統(tǒng)一。

2 戰(zhàn)略的執(zhí)行

2.1 戰(zhàn)略制勝在于執(zhí)行

《執(zhí)行力》一書給出執(zhí)行的定義是,執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略與實際、人員與流程相結(jié)合,以實現(xiàn)預(yù)定目標的學(xué)問。

企業(yè)戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行兩個方面。戰(zhàn)略制定解決企業(yè)“做正確的事”的問題,確定了企業(yè)的未來目標 ,強調(diào)企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)性問題。戰(zhàn)略執(zhí)行解決了企業(yè)“把事情做好”的問題,強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和效率問題,關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在正確戰(zhàn)略的前提下,企業(yè)執(zhí)行力越強,戰(zhàn)略實施越有保障。

戰(zhàn)略正確并不能保證一個企業(yè)取得成功,而成功的企業(yè)一定是具備了正確的戰(zhàn)略和卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行力,實施戰(zhàn)略并把戰(zhàn)略目標落到了實處。戰(zhàn)略執(zhí)行強調(diào)企業(yè)“正確的做事”,企業(yè)實行戰(zhàn)略管理,必須把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行活動,才能給企業(yè)帶來實際的成效。

執(zhí)行是戰(zhàn)略的一部分,是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。它是目標和結(jié)果之間“缺失的一環(huán)”,是銜接戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略實施結(jié)果的重要一環(huán)。如何實施企業(yè)戰(zhàn)略,如何把企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為真實可見的企業(yè)業(yè)績,都與執(zhí)行力的強弱密切相關(guān)。

2.2 執(zhí)行力的缺失——執(zhí)行概念的誤解

執(zhí)行僅僅是一個戰(zhàn)術(shù)問題。

執(zhí)行應(yīng)該是戰(zhàn)略的一個組成部分, 在制定戰(zhàn)略的同時, 就必須結(jié)合企業(yè)的實際運營情況, 否則再好的遠景規(guī)劃都只能是一紙空談。

執(zhí)行不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作。

很多人都認為, 作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者, 他不應(yīng)該屈尊去從事那些具體的工作。只需要對戰(zhàn)略進行一些思考, 用目標來激勵員工, 然后把具體的工作交給手下的經(jīng)理人完成。但是, 這種想法實際上是很危險的, 它會給一個企業(yè)帶來不可估量的損失。

提高執(zhí)行力只需要建立一種規(guī)章制度。

很多人認為企業(yè)執(zhí)行力不高的原因是企業(yè)制度的不合理, 這固然正確,但執(zhí)行更應(yīng)是是企業(yè)文化的一部分,執(zhí)行也必須滲透到企業(yè)的文化當中, 才能保持長久的生命力。

2.3 提高執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

執(zhí)行有三個核心流程:一是人員,二是戰(zhàn)略,三是運營。人員旨在戰(zhàn)略和運營之間建立聯(lián)系;戰(zhàn)略是要將人員與運營結(jié)合起來;運營就是在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系。由此可見,執(zhí)行不是簡單的“做事情”,而是一整套具體的行為和技術(shù),人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運營三者之間,需要被綜合的應(yīng)用。

執(zhí)行是戰(zhàn)略的一個內(nèi)在組成部分, 戰(zhàn)略本身的內(nèi)容實際上也決定著其是否能得到真正的貫徹執(zhí)行。一是可執(zhí)行的戰(zhàn)略,這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)。一份符合實際的戰(zhàn)略計劃實際上就應(yīng)該是一份行動計劃,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將完全可以依賴它來實現(xiàn)自己的目標。

人員對于執(zhí)行力的作用不言而喻, 無論是對戰(zhàn)略的制定還是計劃的付諸實施, 人的因素都是至關(guān)重要的。。

有效地運營計劃可以為企業(yè)開展工作提供了明確的指導(dǎo)。在戰(zhàn)略制定后, 需要把戰(zhàn)略分解為明細的階段性目標和具體的策略, 將這些策略落實到公司的運營當中, 并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

3 創(chuàng)造“飛輪效應(yīng)”—有效執(zhí)行的結(jié)果

所有實現(xiàn)跨越的公司都明白這個簡單的道理:巨大的動力依賴于不斷的改進和成果的取得。

企業(yè)的成功或跨越總是遵循一個模式——從積累到突破。走向成功是一個累積的過程、循序漸進的過程,一個行動接著一個行動,一個決策接著一個決策,飛輪一圈接一圈地轉(zhuǎn)動,行動的總和就產(chǎn)生了持續(xù)而又壯觀的效果。

因此企業(yè)的成功沒有任何捷徑,做好每一步的事、持續(xù)有效地執(zhí)行是任何企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。再宏偉、再準確的戰(zhàn)略,如果沒有有效執(zhí)行的話,也會沒有結(jié)果。并且一個企業(yè)的成功需要的是持久的執(zhí)行而不是短暫的執(zhí)行,沒有持久的有效執(zhí)行,企業(yè)的衰敗就在不遠處。

4 總結(jié)

管理的任務(wù)是創(chuàng)造經(jīng)濟成果,管理效用的發(fā)揮歸根結(jié)底在于實踐,因此我們需要“行”;同時管理需要知識與經(jīng)驗的指導(dǎo),我們同時需要“知”。戰(zhàn)略管理同樣如此,正確的戰(zhàn)略加上科學(xué)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

げ慰嘉南:

[1] 吉姆?柯林斯:《從優(yōu)秀到卓越》,中信出版社,2009年11月

[2] 拉里?博西迪,拉姆?查蘭:《執(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問》,機械工業(yè)出版社,2009年4月

[3] 齊捧虎:《管理中的知與行》,企業(yè)管理,2005年7月

[4] 沈磊: 《打造戰(zhàn)略執(zhí)行力》,企業(yè)研究,2004年7月