以工作過程為導向探索整合課程開發

苗 冰

[摘要］以工作過程為導向進行金融專業整合課程的開發，一方面結合傳統知識體系，另一方面對企業崗位的職業能力要求進行剖析，有效序化、整合和刪減知識內容，選擇合理的載體，形成新的課程——《企業經濟信息處理》。在教學實施過程中。既有成功的經驗，也有難以解決的瓶頸。

[關鍵詞］工作過程導向載體開發實施

一、以工作過程為導向，設計金融事務專業整合課程

1.金融事務專業整合課程設計的整體思路。在以工作過程為導向的職業教育改革當中，需要將課程體系進行重新構建，將傳統學科體系的課程內容進行有效地序化，那么首先要解決的是內容的取舍問題。金融事務專業課程主要包括銀行和保險等，對于基礎整合課程內容的取舍與重建至少應該考慮兩個方面：一是要吻合銀行和保險兩類專業課程的體系需要，為兩類專業課程做好鋪墊作用；二是要貫徹以工作過程為導向的開發思路，應以過程性知識為主、陳述性知識為輔，即以實際應用的經驗和策略的習得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔。

2.《企業經濟信息處理》的開發設計。目前，職業教育存在的弊端之一就是與社會實際越來越脫離，教學內容指向專業理論，側重原理和理論的傳授，沒有把企業的實際工作任務納入教學范疇。雖然指向實踐技能的訓練，但這種技能往往獨立于工作過程之外，與典型的工作任務相分離。學生往往不能理解所學的理論和技能與將來從事職業的關系，畢業后不能很好地完成典型的工作任務。鑒于以上原因，筆者在開發設計金融專業整合課程《企業經濟信息處理》之前，對雙匯集團、易初集團、工商銀行、農業銀行等企業進行了實地調查，對不同工作崗位所要求的職業能力做了總結和分析。同時，結合原有傳統學科體系的《基礎會計》、《統計基礎知識》、《會計書寫》等基礎理論和技能課程，進行內容的排列與組合。

(1)在對企業崗位群的調查中發現，對于中專生的崗位能力要求是能夠認真處理日常簡單數據信息。每個工作崗位包括從采購、倉儲到人事、生產、銷售等環節，都需要大量可以進行初級處理資料信息的統計員，而這個崗位恰恰是年輕、眼疾手快、人力成本較低的中專生就可以勝任，本科生不愿且沒有行動優勢和人力成本優勢。這是中等職業教育應該把握的，因而要有的放矢地培養符合市場需求的職業人才。具體看來，可以將企業對中職人才的要求分為兩大方面，一是可以對大量原始數據資料進行簡單地統計處理。比如，在倉庫的工作人員需要整理貨物之余，還要對倉庫信息進行及時、定時、有效地統計處理。提供給各相關部門和領導作為重要數據；再如，在人事崗位或生產崗位上的工作人員，需要對考勤等情況進行匯總處理，以提供給財務部門或人事主管核算工資；二是可以對一些特殊數據進行簡單的財務處理，如發票等原始憑證的開立、記賬憑證的填制等。以上這些都屬于企業相關經濟信息的處理。筆者進一步對企業不同崗位的具體要求進行搜集匯總后，將新的課程定名為《企業經濟信息處理》，它不僅融合了傳統基礎課程的相關鋪陳性知識，更重要的是結合了現行崗位的職業需求。

(2)設計中需要找到合適可行的載體。“以工作過程為導向”的課程改革在載體選擇方面的要求是，要能夠承載工作過程所需要的全部知識、技能和情感態度價值觀，要具有典型性、可操作性和可遷移性。為了滿足這些要求，筆者將課程載體選為“各類業務的經濟信息處理”。第一，選擇的載體具有典型性。由于各類型企業，即工業、商業、物流等服務業的業務類型基本涵蓋采購、銷售、倉儲，在新會計準則中已經明確淡化企業的分類，打破了多年來不同行業的會計制度封閉割裂的局面，不同行業的會計科目和賬務處理融為一體。如在基本準則中，第一章第十一條規定“企業應當采用借貸記賬法記賬”；在應用指南中以附錄形式規定了“會計科目和主要賬務處理”，同時給予企業很大的靈活性。故此，選擇各類企業的采購業務、銷售業務、倉儲業務等很具有典型性。第二，選擇的載體具有可操作性。籌資活動、采購活動、生產活動、倉儲活動、銷售活動，以及利潤分配活動所涉及的經濟信息，都可以通過直觀的原始票證進行搜集、整理和分析，在企業經營過程中有明確的操作流程，將其工作內容進行教學化完全可以實現。第三，選擇的載體具有可遷移性。由于載體的選擇重復的是工作方法和思路，即各類業務涉及的數據資料處理和財務信息處理的方法，所以這些方法及相關的知識具有可遷移性。可以在各類其他業務中融會貫通。最終將單元編排為企業籌資業務經濟信息處理、企業采購業務經濟信息處理、企業生產業務經濟信息處理、企業倉儲業務經濟信息處理、企業銷售業務經濟信息處理、企業分配利潤業務經濟信息處理。

(3)教學設計環節注重“教師引導，學生自主學習”。難度應有梯度性，呈螺旋式上升狀態，讓學生在完成子任務的基礎上積累經驗，轉化為過程性知識，然后自主完成下一個子任務。陳述性知識一層層減少，而積累的過程性知識像滾雪球一樣越來越飽滿。

二、理論實踐一體化。整合課程的教學實施

課程的初步設計完畢后，筆者進行了階段性的教學試驗。在這個過程當中，既有成功經驗，也有一些“瓶頸”問題難以解決。

1.在崗位對接實踐中，適時穿插理論講解的效果很明顯。崗位對接要求學生熟悉企業所有相關經濟信息處理的過程，掌握信息處理的統計方法、財務處理方法，具備靈活處理復雜信息的能力，能熟悉相關專業術語和操作要領，并在實操中引導學生找到自己適合的崗位于一身的系統實踐理念。要學好這門課并不容易，特別是現在的生源基礎普遍較差，學生難以掌握專業術語和理論知識。如果上理論課時聽不懂，就會失去學習興趣。在這種情況下，學生參加崗位對接實操培訓就沒有多少理論指導，或者說理論很籠統，無法用于指導實際操作，這樣的話在指導學生實際操作實踐中，就必須增加一定課時量的與規范、操作的理論知識講授。針對這種情況，可以先讓學生到實操現場進行摸索式演練，讓他們先動手進行一定的操作，這樣有利于激發學生的興趣。再從理論上進行講解，接著進行磨合實操，最后檢驗實踐效果，而此時還要借助于理論總結。只有這樣反復練習，才能真正掌握崗位對接的實踐理念。在理論講解的過程中，教師要吸收經驗豐富的工作人員和一線優秀教師的技巧。以培養學生的動手能力，挖掘了其自我發現的潛力。例如，介紹增值稅專用發票信息處理時，可以先讓學生觀察，自主填制憑證，再由經驗豐富的教師介紹增值稅的來歷和作用。

2.學生基礎素質無法完全與開發課程接軌。由于是整合課程，又是金融專業基礎核心課程，所以在教學實施過程中選取2009級的新生，筆者發現每個班的效果有很大的差異。近幾年來，學生素質不斷下降，主要體現在學習自覺性差、自我管理能力差、學習方法技巧性差等方面。學生整體素質的下滑，使課改遇到了很大的困難，加大了實施難度。既要組織紀律，又要完成進度，有時候教學效果事與愿違，無法完全按照設想的步驟進行正常教學。實施時，筆者考慮是否應該在設計中加進更多的元素，并不是在理想化的狀態下進行培植教學，應該與時俱進，綜合考慮學生狀況。反思一下，就是要因學生狀況而宜。