概念地圖在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

劉艷超 韓 瑛劉 巖

（1.沈陽師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院 遼寧 沈陽 110034；2.北票市高級中學(xué) 遼寧 北票 122100）

概念地圖在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

劉艷超1韓 瑛1劉 巖2

（1.沈陽師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院 遼寧 沈陽 110034；2.北票市高級中學(xué) 遼寧 北票 122100）

雖然概念地圖在教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)得到了一定認(rèn)可，但在中職教學(xué)中的應(yīng)用還很少，尤其在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用案例鮮有報道。經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和研究，筆者結(jié)合中職教育的特點(diǎn)對概念地圖在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了初步探索。文章認(rèn)為，概念地圖應(yīng)用在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中對教和學(xué)都起到了一定的促進(jìn)作用。

概念地圖；中職教育；電子商務(wù)；應(yīng)用

概念地圖是一種組織和表征知識的工具，非常適合應(yīng)用于教學(xué)。通過多年的教學(xué)實(shí)踐結(jié)合理論研究，筆者針對概念地圖在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了初步探索。

概念地圖是教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的有效工具 概念地圖是一種可視化的語義網(wǎng)絡(luò)，基于它的這一優(yōu)勢，概念地圖可以成為中職教師教學(xué)設(shè)計的有效工具。概念地圖可以幫助教師將課程內(nèi)容組織成更有效整合的框架。創(chuàng)建概念地圖的過程，可以幫助教師根據(jù)課程內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。在進(jìn)行課程設(shè)計時，教師首先可以建立宏觀的整體概念地圖，呈現(xiàn)整個課堂中須講授給學(xué)生的主要理念和原理，同時還需要建立小概念地圖顯示某一具體教學(xué)環(huán)節(jié)的知識結(jié)構(gòu)，從大概念地圖的某一節(jié)點(diǎn)超鏈接到小概念地圖，把全部概念地圖制作成一個統(tǒng)一的整體。例如，教師在講解電子商務(wù)分類時，可制作如圖1、圖2所示的概念地圖，圖1表示電子商務(wù)可以交易對象、商務(wù)活動內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)類型三個方面進(jìn)行分類。按交易對象又可分為五類，所以點(diǎn)擊圖1中交易對象這個節(jié)點(diǎn)時會超鏈接到圖2這個小概念地圖。同理，點(diǎn)擊圖中商務(wù)活動內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)類型兩個節(jié)點(diǎn)也應(yīng)分別超鏈接到相應(yīng)的小概念地圖?？梢园l(fā)現(xiàn)，使用概念地圖輔助教學(xué)設(shè)計有助于教師理清概念間的關(guān)系，幫助教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計更加合理的教學(xué)計劃。教師還可以利用概念地圖突出想要強(qiáng)調(diào)的主題，同時還能發(fā)現(xiàn)一些課程中經(jīng)常被忽略的、看似微不足道的知識。創(chuàng)建概念地圖的過程，有助于教師在教學(xué)設(shè)計中超越傳統(tǒng)學(xué)科界限。利用概念地圖，能夠可視化地解釋概念之間的關(guān)系，并可方便地重新組織課程內(nèi)容。概念地圖還可以幫助教師開發(fā)連貫的課程，設(shè)計出一些彼此相關(guān)的和學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)單元。好的教學(xué)設(shè)計對于教師上好一堂課是至關(guān)重要的，運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式使學(xué)生很難搞清楚一些原理、概念，而現(xiàn)在教師只需正確使用概念地圖，充分發(fā)揮它的優(yōu)勢，這些問題就會很容易地解決。例如，教師利用概念地圖講解電子支付過程，能讓學(xué)生更加直觀形象地了解各個概念間的關(guān)系，具體如圖3所示。

圖1 電子商務(wù)分類圖

圖2 交易對象圖

圖3 電子支付過程圖

概念地圖是學(xué)生建構(gòu)知識體系的工具 中職學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象非常普遍，認(rèn)為“知識無用”的學(xué)生大有人在。為解決這一問題，教師可以把概念地圖引入到中職課堂上。概念地圖教學(xué)具有形象、生動的特點(diǎn)，以簡潔明了的圖形表現(xiàn)復(fù)雜的知識結(jié)構(gòu)，生動、形象地呈現(xiàn)各知識點(diǎn)之間的聯(lián)系。同時，通過使用概念地圖教學(xué)，學(xué)生會發(fā)現(xiàn)一些概念不僅僅在一門學(xué)科中起重要作用，各學(xué)科知識之間是緊密聯(lián)系著的，想成為一名合格的技術(shù)人員，就需要全面掌握各學(xué)科知識，并且把各學(xué)科知識融會貫通應(yīng)用于實(shí)踐。例如，學(xué)生在理解物流的核心問題時，會發(fā)現(xiàn)不能僅僅從物流本身出發(fā)來理解，而應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營與管理、市場營銷等學(xué)科和課程出發(fā)，運(yùn)用相關(guān)知識，由此及彼，推導(dǎo)出現(xiàn)代物流效益、服務(wù)水平、效率、成本的影響因素和相互關(guān)系，如圖4所示。建構(gòu)主義認(rèn)為，要進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)，就要將新知識和舊知識建立聯(lián)系，通過同化和內(nèi)化過程實(shí)現(xiàn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展。而概念地圖恰好能促進(jìn)這個過程的完成，因?yàn)橹谱鞲拍畹貓D可以把這個過程清晰的展現(xiàn)出來，使學(xué)生看到概念之間的聯(lián)系，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的意義，提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。如電子商務(wù)里面的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其銷售管理體系可用圖5和圖6表示。

圖4 物流的本質(zhì)、核心及相關(guān)知識圖

圖5 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

圖6 銷售管理體系圖

概念地圖是學(xué)生協(xié)作與交流的工具 中職學(xué)生年齡一般在16～19歲，正處于青春期，他們樂于交流，具有極高的表現(xiàn)欲。通過調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)：中職學(xué)生更希望教師上課采用啟發(fā)式、討論式教學(xué)方法。通過概念地圖進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，可以滿足學(xué)生的這一需要。研究性學(xué)習(xí)指學(xué)生在教師指導(dǎo)下，從自然現(xiàn)象、社會現(xiàn)象和自我生活中選擇和確定研究專題，并在研究過程中主動獲得知識、應(yīng)用知識、解決問題的學(xué)習(xí)活動。學(xué)生可以利用概念地圖進(jìn)行彼此對話、合作以及與教師交流。學(xué)生在制作概念地圖時，首先將所學(xué)知識與自己原有知識整合起來，然后把自己制作的概念地圖展示給小組成員，讓小組成員給出意見，再不斷修改、完善自己的概念地圖。學(xué)生要做出優(yōu)秀的概念地圖，首先就要明確相關(guān)概念以及這些概念之間的關(guān)系。學(xué)生在制作概念地圖的過程中能夠促進(jìn)自己高級思維的發(fā)展，在這一過程中概念地圖起到了一個“腳手架”的作用。從學(xué)生制作概念地圖的過程可以發(fā)現(xiàn)，概念地圖實(shí)質(zhì)上是小組成員對話的結(jié)果，概念地圖的建立能夠促進(jìn)學(xué)生對知識重新組織。如小組成員利用概念地圖設(shè)計出企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)如圖7所示，然后展示給全班學(xué)生，通過全班學(xué)生討論和教師指導(dǎo)，對此結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善如圖8所示。在傳統(tǒng)教學(xué)中,師生間的對話一般都是“教”與“學(xué)”的對話，教師不清楚學(xué)生的想法，學(xué)生思維被禁錮。而師生共同制作概念地圖，就可以使學(xué)生深刻理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加速學(xué)生對問題的解決和對知識的意義建構(gòu)，還可以形成良好的師生關(guān)系，達(dá)到教學(xué)相長?？傊?，概念地圖能夠使隱性知識顯性化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間知識的概念交互。

概念地圖是學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固的工具 中職學(xué)生一般意志薄弱，自學(xué)能力差，大部分學(xué)生課前不預(yù)習(xí)，課后不復(fù)習(xí)。通過促使學(xué)生運(yùn)用概念地圖，可以解決這些問題。例如，學(xué)生需要復(fù)習(xí)的課程內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)對抽象理論知識的理解而不是對所記憶信息的簡單重復(fù)，這時概念地圖是一個很有效的復(fù)習(xí)測驗(yàn)工具。學(xué)生在上完一課、一節(jié)、一章或整門課后，可以嘗試用概念地圖進(jìn)行自我復(fù)習(xí)測驗(yàn)。先憑記憶畫出大致內(nèi)容結(jié)構(gòu)，再找出原文，仔細(xì)檢查所畫概念地圖，查缺補(bǔ)漏，之后查閱相關(guān)資料進(jìn)行充實(shí)課程內(nèi)容。這樣可以進(jìn)一步幫助學(xué)生了解自己的弱處，集中精力進(jìn)行有的放矢的復(fù)習(xí)，起到鞏固并擴(kuò)充所學(xué)知識的作用。例如，學(xué)生學(xué)習(xí)了電子商務(wù)在生產(chǎn)企業(yè)中是如何實(shí)現(xiàn)的之后，就可以畫如圖9所示的概念地圖進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固。

圖7 未修改的企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖

圖8 己修改的企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖

概念地圖是教師和學(xué)生評價與反思的工具 無論對于教師還是學(xué)生，運(yùn)用概念地圖，既可以進(jìn)行形成性評價，也可以進(jìn)行總結(jié)性評價。概念地圖以空間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方式來呈現(xiàn)、組織知識，有利于知識的傳播、理解、記憶和鞏固，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。概念地圖也可以被教師用為評價工具，診斷學(xué)生在各個階段對知識的掌握情況，以便改進(jìn)教學(xué)，這即是教師的過程性評價。概念地圖也是學(xué)生自我評價的有用工具，學(xué)生在建造自己的概念地圖時遇到了困難，就會清楚地聯(lián)想到自己在學(xué)習(xí)中還存在哪些不足，這樣就會激勵學(xué)生努力去彌補(bǔ)不足。學(xué)生把自己的概念地圖跟同學(xué)或教師的概念地圖進(jìn)行比較和探討，含糊不清的問題就會變得明朗。概念地圖作為總結(jié)性評價工具時，是學(xué)生頭腦中關(guān)于知識點(diǎn)結(jié)構(gòu)的再現(xiàn)，反映了學(xué)生對知識的掌握程度以及學(xué)習(xí)狀況等。另外，教學(xué)反思是教師提高自身素質(zhì)的有效方法，概念地圖則是一種好的反思工具。教師通過制作概念地圖不但能更清晰地梳理教學(xué)內(nèi)容間的關(guān)系，而且容易產(chǎn)生更多好的教學(xué)想法。在教學(xué)中，還可以采取讓學(xué)生分組制作概念地圖的方法，發(fā)現(xiàn)自己的薄弱部分，反思自己的學(xué)習(xí)過程，同時對其他學(xué)生的想法也會給予好的啟發(fā)。先讓學(xué)生在小組內(nèi)部相互討論共同繪制概念地圖，然后以小組為單位向全班學(xué)生講解自己的概念地圖，其他組學(xué)生可以對其進(jìn)行修改，學(xué)生在這個制作概念地圖的過程中參與度高，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性。

圖9 制造業(yè)電子商務(wù)與ERP、NMS集成模型的概念結(jié)構(gòu)圖

現(xiàn)在一線教師廣泛應(yīng)用的演示工具是PowerPoint軟件。概念地圖與PowerPoint相比能給學(xué)生提供更多的思考空間，使學(xué)生思維更加活躍，思路更加清晰，更能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和記憶。概念地圖還可以用于做筆記、制定計劃、組織討論等。概念地圖不僅是一種教學(xué)工具，更是一種易掌握的科學(xué)的教學(xué)策略，無論是對中職學(xué)生的學(xué)習(xí)，還是對教師的教學(xué)，都會起到重要作用。工作在教學(xué)一線的廣大中職教師，應(yīng)積極嘗試運(yùn)用這一有效的教學(xué)工具。

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（本文責(zé)任編輯：謝良才）

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1672-5727（2010）07-0149-03

劉艷超（1982—），女，遼寧朝陽人，沈陽師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)2008級碩士研究生，遼寧朝陽工程技術(shù)學(xué)校助教，研究方向?yàn)橛嬎銠C(jī)輔助教育。