無線技術在現代集裝箱堆場中的應用

文／毛 鈞

Dalian Singamas International Container Co.,Ltd

在全球經濟危機大背景下，降低成本、提高效率成為最受各界關注的指標。集裝箱堆場作為全球物流鏈的重要節點，其經營成本、作業效率直接影響著整個物流鏈的運行。集裝箱堆場的成本與效率，又取決于作業流程是否優化、管理體系是否合理、設備和人力資源是否合理發揮效用、口岸環境和上下游企業是否緊密銜接等諸多環節和方面。其中無線技術的應用，給集裝箱堆場帶來了革命性的改變。

一、無線技術產生的背景

隨著集裝箱運輸業務的蓬勃發展，集裝箱堆場的發展呈現出明顯的趨勢：（1）功能聚集化。雖然集裝箱運輸各環節操作一直在不斷地被專業分工細化，但集裝箱堆場的功能卻在不斷聚集。從集裝箱管理，到集裝箱檢測、維修、拆裝、貨物的倉庫操作等，現代集裝箱堆場正在向綜合物流中心發展。（2）規模擴大化。隨著物流基礎操作服務價格的不斷下降，企業只能通過不斷擴大規模和作業量來攤薄剛性成本，以獲取越來越小的利潤空間，15萬m2以上的大規模集裝箱堆場越來越普遍。

功能的聚集和規模的擴大導致大集裝箱堆場的作業組織管理難度加大。集裝箱堆場作業面積大、流動性強、作業密度大、機械化程度高，作業的復雜程度隨著作業量的增加呈爆炸性增長，雖然堆場計算機管理信息系統已經開始普及，基本實現了單證處理、計費、統計、與客戶數據交換等電子化，但由于作業調度以及作業指令的發出、接收和監控大多依靠紙面單證和對講機傳遞等方式實現，現場作業及管理的準確性、及時性受到影響，實時監控比較難以實現，整體上降低了堆場作業的效率，導致生產成本的不必要付出。

20世紀90年代，無線技術開始在大型集裝箱碼頭應用。借助無線技術，集裝箱碼頭的機械設備的操作人員、拖車司機、理貨人員可以實時接收作業指令、反饋作業信息，使得碼頭作業過程變得非常輕松。

初期，由于無線系統的建設成本偏高，對現場作業的規范化和流程化要求較高，并且還需要依托計算機管理信息系統的支持，因此，小規模的集裝箱堆場很難有能力和意愿應用無線技術。而近年來，一方面，集裝箱堆場規模不斷擴大，管理水平不斷提高，計算機管理信息系統逐步應用，全球物流鏈整體運作水平普遍提高；另一方面，無線技術普及后，廠商日益增多，應用成本大幅下降，無線技術日益成熟。這兩方面的變化有力地促進了無線技術在集裝箱堆場中的推廣應用。越來越多的堆場通過無線技術將原有的臺賬式信息管理延伸至作業現場、作業機械、作業人員，將堆場的作業及管理水平推向了更高的層次。

二、無線系統應用的需求

借鑒無線技術在集裝箱碼頭的應用經驗，集裝箱堆場日常作業存在的如下問題可以考慮借助無線技術進行改進。

（1）作業指令的傳輸：所有作業指令依據集卡司機遞交的紙面信息，必要時安排對講機傳遞。但紙面指令傳遞效率低，語音指令受音頻質量、口音等影響，準確性差。

（2）箱位的確認：場地箱位確認完全依靠手工記錄或人腦記憶，事后才錄入系統。由于現場作業隨時在進行，箱位信息確認不及時造成箱位準確率極低，容易產生大量的翻倒和箱位整理作業，浪費人力，增加作業時間和作業成本，且容易導致箱的錯發和錯放。

（3）作業監控：通過口頭/電話詢問、人工現場檢查等方式獲得作業動態，無法準確、及時地獲得完整的作業過程信息，無法對堆場作業調度和組織進行定量分析。

（4）績效考核：需要在作業完成后，以統計或評估的方式獲得績效和工作量考核的相關數據。但由于堆場作業較為復雜，很難合理、準確地記錄作業績效和工作量的相關數據，績效考核的結果往往難以反映作業人員的真正實績。

（5）作業安全：由于需要人工方式傳遞作業指令等信息，作業人員、集卡司機等需要在作業現場流動，人機交互頻繁，大型機械存在大量的視覺死角，造成巨大安全隱患，人身傷亡事故屢見不鮮。

三、無線系統給堆場帶來的改變

綜合考慮集裝箱堆場所處環境及內部資源特性，無線系統主要通過實時傳遞各類作業信息、優化堆場業務流程，從而帶來現場作業及管理革命性的改變，理想狀態下可實現堆場無人化作業。

1.信息實時傳輸

作業指令直接發送至場地機械的車載終端上，在集卡還沒有到達作業場位時作業機械就可以完成作業準備。提返箱效率可由平均60 min降低至小于30 min，作業效率提高50%，作業準確率可達100%。

2.箱位準確確認

無線系統與堆場計劃系統無縫銜接，系統自動、及時將箱位信息發送至機械上的車載終端。作業完成后，機械司機即時確認，系統自動更新箱位信息。箱位準備率可達100%。

3.作業實時監控

系統自動生成作業指令列表、指令完成確認列表，可以對每一作業步驟實時跟蹤、監控、追溯?？呻S時獲知機械作業效率，對現場作業進行定量分析。更進一步，系統還可根據堆場內各作業機械的責任分區和作業完成情況，自動向不同的作業機械分配派發作業指令，以均衡各機械的作業量，避免作業集中、忙閑不均。

4.績效考核數據實時采集

每臺機械、每個作業人員的每一個作業動作信息全部實時記錄在系統中，績效考核的基礎數據可及時獲得，可通過各種預設的評估模式，對各機械的績效指標進行評估、評價，可以完全排除人為因素的干擾，實現公正、公平。

5.現場作業安全有效保障

作業指令自動傳遞，現場不再需要流動作業指揮人員，集卡司機基本不需要下車，作業現場人身安全得到有效保障。

四、無線技術應用展望

隨著堆場整體管理水平逐步提高、智能化程度不斷加深，大量的作業信息、管理數據可以通過無線網絡及時采集、實時傳遞、全局共享，企業的管理力度將逐步變細變小，可以在更大范圍內依靠數據科學、量化、動態地優化作業和企業運營。堆場的作業、企業管理將逐步實現全面量化、數字化，遠期可實現通過簡單地設定參數控制成本和效率。

雖然無線電技術給企業帶來了前所未有的改變，但也存在制約性因素。目前在物流領域應用得較為廣泛的無線技術都需要企業自行組建專網，從成本投資和技術上限制了無線應用的范圍和傳輸內容。隨著3G技術的推廣和應用，基于3G的無線終端設備、無線組網方案將不斷推出。3G網絡具有覆蓋面廣、帶寬大、網絡傳輸速度快、傳輸可靠等優點，使得圖像、圖形等大容量信息的傳輸變得更加簡單，使得物流過程可視化、全程物流信息交互都成為可能?；?G的無線應用必將為包括集裝箱堆場在內的物流企業帶來沖擊性的改變。