大學(xué)生心理危機預(yù)警策略探析

吳 藝

（廊坊師范學(xué)院，河北 廊坊 065000）

伴隨著高等教育的跨越式發(fā)展，高校學(xué)生的心理健康問題以其獨特的特點和顯性化態(tài)勢，愈發(fā)引人關(guān)注，其中，心理危機現(xiàn)象尤為突出。社會的轉(zhuǎn)型與發(fā)展、文化價值觀的多元化給大學(xué)生帶來較大的沖擊，加之其思想不成熟、情感沖動，心理受挫的幾率增高，大學(xué)生容易發(fā)生心理失衡，釀成心理危機，由于不能有效應(yīng)對而導(dǎo)致極端事件時有發(fā)生，給家庭、學(xué)校、社會帶來嚴重影響。因此，高校的心理危機干預(yù)機制亟待健全，而校園心理危機的干預(yù)工作重在預(yù)防危機事件的發(fā)生，即建立科學(xué)性、系統(tǒng)性、可操作性的預(yù)警機制。

一、大學(xué)生心理危機的涵義與特點

1.心理危機的含義

CaPlan（1964）把心理危機定義為：面臨突然或重大生活事件，個體既不能回避，又無法用通常解決的方法來解決問題時所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。一般而言，當個體遭遇重大問題或變化發(fā)生使個體感到難以解決、難以把握時，平衡就會打破，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的紊亂，進入一種失衡狀態(tài)，這就是危機狀態(tài)。心理危機，可以指心理狀態(tài)的嚴重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，還可以指發(fā)生心理障礙。因此參照上述說法，結(jié)合大學(xué)生的生活狀態(tài)，我們可以把大學(xué)生心理危機界定為：當大學(xué)生面對嚴重應(yīng)激事件，且自己不能解決時所發(fā)生的心理失衡狀態(tài)。

2.大學(xué)生心理危機的特點

大學(xué)生作為一個特殊群體，其心理危機的發(fā)生、發(fā)展與其他人群既有共性，也有其獨特的地方。綜合分析，大學(xué)生心理危機呈現(xiàn)以下幾個特點：

第一，易感性。危機出現(xiàn)是因為個體意識到某一事件和情景超過了自己的應(yīng)付能力，而不是個體經(jīng)歷的事件本身。某些事件，發(fā)生在社會其他階層成員的身上可能不足以造成心理危機，而大學(xué)生由于其心理欠成熟，缺乏社會的歷練，其應(yīng)對能力相對較差，故他們?nèi)菀装岩恍┎⒉粐乐氐氖录u定為應(yīng)激事件，從而陷入心理危機狀態(tài)。

第二，多樣性。導(dǎo)致大學(xué)生心理危機的事件呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢，人格缺陷、自我認知偏激、教育缺失、戀愛情感受挫、家庭重大變故、學(xué)業(yè)壓力、競爭擇業(yè)受挫、人際交往矛盾沖突均可引發(fā)心理危機。同時，大學(xué)生心理危機的表現(xiàn)形式也多種多樣，王菊榮曾撰文指出大學(xué)生心理危機主要表現(xiàn)為焦慮危機、哀傷危機、失戀危機和自殺危機等類型，需要有針對性地進行不同干預(yù)。

第三，漸進性。雖然大學(xué)生心理危機不容樂觀，但是大學(xué)生心理危機的產(chǎn)生，多是由于個體所經(jīng)歷的心理問題未得到及時、有效緩解，長期積累造成的。一些輕度的心理不適，由于高校心理健康教育的不完善以及大學(xué)生自身求助意識的淡薄，沒有得到及時的干預(yù)和救助，或者干預(yù)和救助的措施不到位，而最終愈演愈烈，釀成惡性事件。

第四，隱匿性。心理危機發(fā)生后，大學(xué)生自身可能自知，也可能不自知，再加上相對其他人群而言，大學(xué)生通常遠離家庭和親人，居住在學(xué)校提供的集體宿舍，而且還存在為數(shù)不少的大學(xué)生自己出去租房住，從而使其心理危機不能被及時發(fā)現(xiàn)。調(diào)查表明，發(fā)生心理危機的大學(xué)生，75%以上不會求助或沒有求助。由此可見，大學(xué)生的心理危機存在一定的隱匿性，很難及時確知并提供專業(yè)的救助。

第五，代價大。大學(xué)生心理危機尤其是嚴重危機導(dǎo)致的自殺、傷人事件一旦發(fā)生，其社會影響非常惡劣。首先，大學(xué)生正值青春年華，承載著家庭的期望，這些年輕生命的逝去將帶給家人無法承受的痛苦，成為家庭毀滅性的災(zāi)難；其次，他們經(jīng)過了多年的教育，正是發(fā)揮才智，大有作為的時候，如果選擇了結(jié)束生命將造成社會資源的嚴重浪費；其三，有些研究者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自殺現(xiàn)象存在一定的傳染性，容易引發(fā)周圍同學(xué)的心理危機甚至自殺行為，造成更為嚴重的后果。

二、大學(xué)生心理危機預(yù)警的策略

危機預(yù)警是指對心理危機進行早期的預(yù)測。通過對預(yù)警信息的評估及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機因素，有針對性地采取防范措施，必要時發(fā)出危機警報，以減少危機發(fā)生的突然性和意外性。心理危機預(yù)警機制具有預(yù)測危機、防范危機的職能，是一種超前的危機管理。大學(xué)生心理危機預(yù)警，同時還包括當發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理危機及心理問題時，各級相關(guān)人員要預(yù)先發(fā)出警報，并采取相應(yīng)措施給予及時的保護，防止過激行為和嚴重侵害事件的發(fā)生，達到最大限度地降低損失的目的。

大學(xué)生心理危機預(yù)警機制的建設(shè)具有重要意義，具體表現(xiàn)為：第一，大學(xué)生心理危機預(yù)警機制的建立，可以合理地緩解與釋放大學(xué)生潛在的心理風(fēng)險，將問題消融在萌芽狀態(tài)，從而避免惡性事件的發(fā)生帶來的巨大損失，同時也使心理學(xué)專業(yè)輔導(dǎo)人員從大量的危機干預(yù)工作中解放出來，致力于學(xué)生心理素養(yǎng)的提高，使資源得到最優(yōu)化的利用；第二，建立預(yù)警機制，可以加強大學(xué)生自我保護意識，形成認知和情感的協(xié)調(diào)機制，增強個體的危機承受能力，用來正確對待、化解心理危機，有效降低危機的發(fā)生率及由危機帶來的負面影響；第三，心理危機預(yù)警機制的建立，還可使教育工作者有針對性地進行心理疏導(dǎo)，控制危機事件發(fā)生的頻率和強度，以提高心理危機的拯救率，促進高校校園和諧、繁榮地發(fā)展。

因此，有必要加強大學(xué)生心理危機預(yù)警機制的建設(shè)。其具體措施如下：

1.建立大學(xué)生心理健康檔案，防患于未然

學(xué)校應(yīng)成立相關(guān)部門，為大學(xué)生建立一份完整、準確、系統(tǒng)、動態(tài)化的心理健康檔案。檔案的內(nèi)容應(yīng)當包括：第一，背景材料。學(xué)生本人、家庭的基本情況以及對學(xué)生心理產(chǎn)生過影響的重大事件等。第二，學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)。包括身體狀況、學(xué)習(xí)和生活情況等。第三，心理素質(zhì)及教育和輔導(dǎo)措施、過程。包括能力狀況及教育建議，人格特征分析及培養(yǎng)建議，心理健康狀況及輔導(dǎo)過程，學(xué)習(xí)心理分析及教育對策，職業(yè)能力傾向類型分析及指導(dǎo)等。第四，心理健康成長情況。包括學(xué)生入學(xué)后的適應(yīng)情況，心理健康動態(tài)發(fā)展軌跡等，特別是人格、智力、心理健康等方面的發(fā)展情況。這樣，便于心理危機早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)。

2.探索心理危機影響因素，進行科學(xué)預(yù)警

大量研究表明，大學(xué)生的心理危機有其發(fā)生發(fā)展的特定規(guī)律：首先，從季節(jié)上看，每年春季和歲末年初是抑郁癥、精神疾病的高發(fā)期，導(dǎo)致自殺率上升。其次，從學(xué)年階段看，第一年，由于入學(xué)適應(yīng)不良、專業(yè)學(xué)習(xí)困惑、人際交往引發(fā)的心理問題較為常見；第二年至第三年，因?qū)W業(yè)壓力、情感與戀愛、人際關(guān)系、自我發(fā)展引發(fā)的心理問題為多數(shù)；第四年，因就業(yè)壓力、擇業(yè)困擾、遭遇挫折引發(fā)的心理問題較多。第三，從人群、地域分布上看，與城鎮(zhèn)大學(xué)生相比，農(nóng)村大學(xué)生的心理問題更多一些；與男性大學(xué)生相比，女性大學(xué)生的心理問題更多一些；與家境較好的大學(xué)生相比，貧困大學(xué)生的心理問題要多一些。這就要求教師、學(xué)生及心理學(xué)專業(yè)輔導(dǎo)人員注意特定的時間，特定的群體，深入細致地了解被觀察者言語、行為、精神狀態(tài)的變化，及時發(fā)現(xiàn)心理不適的個案、早報告、早疏導(dǎo)、早恢復(fù)。

3.構(gòu)建立體心理健康教育模式，提高學(xué)生應(yīng)對問題的能力

大學(xué)生的心理健康教育應(yīng)以全方位、立體化的形式進行運作，首先，學(xué)校本身應(yīng)提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員，開設(shè)心理健康教育課程，定期舉辦心理健康教育講座，幫助大學(xué)生提高心理素質(zhì)；其次，在學(xué)科教學(xué)中，應(yīng)滲透心理健康教育的理念，使大學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時，學(xué)會生存、學(xué)會生活、學(xué)會發(fā)展，真正做到“潤物細無聲”；第三，應(yīng)加強學(xué)生自身提高心理素養(yǎng)的意識與行動，通過組建心理學(xué)社團，自學(xué)心理健康知識，發(fā)放心理健康教育自讀本，放映心理健康教育電影等途徑營造良好的氛圍，使學(xué)生主動自覺地提升自己的心理品質(zhì)，增強危機事件的應(yīng)對能力，降低危機發(fā)生率；最后，應(yīng)充分發(fā)揮家庭的功能，及時與學(xué)生家庭成員聯(lián)系，彼此反饋學(xué)生信息，要求家長配合工作，密切親子關(guān)系，提供有利的情感支持，使學(xué)生具備堅實的后盾，增加其應(yīng)對問題的信心與勇氣，暢通其情感宣泄的渠道。

4.開發(fā)有效的心理危機問卷，健全心理危機的評估體系

大學(xué)生心理危機的早期預(yù)測應(yīng)有客觀指標，才便于評估。由金宏章等學(xué)者開發(fā)的大學(xué)生心理危機測驗，具有良好的信度與效度：能從生理癥狀、情緒癥狀、認知癥狀、行為癥狀及自殺意念等方面檢測大學(xué)生的心理功能；較為準確、全面地評價大學(xué)生的心理危機；能發(fā)現(xiàn)有潛在問題的個體，從而為危機預(yù)警提供客觀指標，能及時發(fā)現(xiàn)問題，進行早期干預(yù)。

5.設(shè)立班級心理巡視員，壯大心理危機預(yù)警隊伍

大學(xué)生具有較強的獨立性，存在較多的自由支配時間，這使教師與心理學(xué)從業(yè)人員對其心理危機的發(fā)生與進展的干預(yù)與控制存在一定不便，所以，利用學(xué)生之間接觸較多，聯(lián)系密切的特點，可以在每個宿舍內(nèi)部設(shè)立心理巡視員，建立宿舍——班級——輔導(dǎo)員——學(xué)院四級報告體系。可以事先對心理巡視員進行一定的培訓(xùn)，讓其協(xié)助工作，及時報告存在心理不適的個案，做好這些個案人員心理素質(zhì)的強化與情感的疏導(dǎo)、宣泄工作，把危機扼殺在萌芽狀態(tài)。研究結(jié)果表明，中國大學(xué)生的自殺率低于美國，這和中國學(xué)生居住環(huán)境的集體化有一定關(guān)系，所以，利用集體的力量，保證渠道的暢通及相關(guān)人員的職業(yè)靈敏性，會使這一舉措在心理危機預(yù)警中大放異彩。

6.開展特色生命教育，強化學(xué)生生命意識

長期以來，我國由于生命教育的缺失，學(xué)生對“死”缺乏最基本的了解和思考。一樁樁血的教訓(xùn)告訴我們，引導(dǎo)學(xué)生走出生命的誤區(qū)，教育他們珍惜生命，理解生命的意義，建立積極向上的人生觀已成為現(xiàn)代教育不可忽視的一環(huán)。這對學(xué)生正確認識人生價值，積極面對人生問題，走出心理危機，不輕言放棄具有重要意義。河南大學(xué)的劉濟良教授對生命教育作了很好的詮釋：“生命教育是在學(xué)生物質(zhì)性生命的前提下，在個體生命的基礎(chǔ)上，通過有目的、有計劃的教育活動，對個體生命從出生到死亡的整個過程，進行完整性、人文性的生命意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生認識生命的意義，追求生命的價值，活出生命的意蘊，綻放生命的光彩，實現(xiàn)生命的輝煌。”生命教育的內(nèi)容應(yīng)包括認識生命、尊重生命、體驗生命、死亡教育等內(nèi)容。通過這些信息的有效傳遞，應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會體會生命的無常，珍惜自己，關(guān)懷別人；讓學(xué)生張揚生命的光輝，樂于助人，形成良好人際關(guān)系；讓學(xué)生了解生命的意義，感恩惜福，愛護大自然；讓學(xué)生珍惜生命的價值，樂觀進取，塑造正確的人生觀。因此，開展特色生命教育，強化學(xué)生生命意識，必將為大學(xué)生的成長提供一個良性教育空間，有效地降低心理危機的發(fā)生概率，遏制嚴重危機事件的發(fā)生。

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