高職頂崗實習過程中存在的問題與應對策略

孫蔚聞

（蕪湖職業技術學院，安徽 蕪湖 241006）

按照教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》等文件的部署，為適應高等職業教育人才培養模式改革的要求、切實提高辦學質量，國內一些高職院校與眾多合作企業簽訂協議，推行工學結合，逐步嘗試讓學生到企業等用人單位頂崗實習，努力形成以企業為中心、以學校為主體，企業和學校共同培養并管理學生的教學模式。

在實踐過程中，許多高職院校感到，頂崗實習作為教育教學工作改革的一部分，對學生的成長十分有益，總體來說，頂崗實習目前取得了良好的效果。但是在實行工學結合、頂崗實習的過程存在的一系列問題，仍需要我們高度重視并抓緊解決。

一、頂崗實習的目的和意義

對于職業院校來說，實行工學交替、頂崗實習的目的，就是要使學生置身于真實的生產環境中，接觸最新的技術和設備，把校內學習與企業生產實踐緊密結合起來，進一步培養、提高學生的職業素質和崗位技能。開展工學交替、頂崗實習意義深遠。其一，學生能將所學的專業理論知識應用到工作中去，對所學專業的認識會更加具體和實際，對專業理論的學習和理解會更加深刻，并能夠通過實踐操作來驗證和豐富理論，實現學以致用，工學相長。其二，頂崗實習能加強學生吃苦耐勞精神和意志的培養，幫助學生了解企業管理的方式和內涵，感受企業文化，使學生的職業素質和職業能力更好地適應企業工作崗位的要求。其三，頂崗實習有利于幫助學生增加就業機會，有利于幫助學生尤其是家庭經濟困難的學生完成學業，有利于緩解學校實踐實習條件不足的困難，同時有利于深化學校辦學模式的改革，所以，代表了職業教育的一個發展方向。然而，在開展頂崗實習的過程中，學校也遇到一系列新的難題。如何迎接新的機遇和挑戰、實現新時期職業教育改革發展的新突破，是擺在高職教育工作者面前的新課題。

二、頂崗實習過程中存在的問題

市場經濟條件下，政府對高等學校辦學不再“大包大攬”，而是實行宏觀管理；而經濟領域的企業更具有完全的經營自主權。在這種管理體制下，以追求盈利為目標的企業，有理由不再接受學生實習的指令性任務，而是以自身利益為前提，有條件地安排學生頂崗實習。在這種背景下，各種問題隨即日益凸顯。

1.企業生產規律與學校教學規律不同步

產學主體分屬不同的社會領域，各自有著獨立完整的運行規律和過程。企業生產有淡季與旺季之分，它們希望學生在生產任務緊、工作忙、需要大量用工的時候頂崗實習，以緩解人力不足之困，不支持實習生在生產高峰期返校學習；而在生產任務不緊的情況下，企業則不太愿意接受學生。總之，企業不愿也不可能因為學校的教學安排而改變生產。企業的這種態度讓學校處于兩難境地：學校教學規律是長期歷史積淀形成的，學校的理論教學環節與實踐教學環節有著合理的時序安排，如果在不恰當的時段安排學生實訓，導致教學計劃頻繁調整，必將會影響教學效果，更會造成教學秩序的混亂。正因為企業的生產經營與學校的教育教學各自獨立，難以緊密銜接，所以，學校的教學、實訓與企業的生產不協調乃至產學沖突開始出現，校企合作關系也在一定程度上受到了影響。

2.頂崗實習的崗位與專業培養方向不吻合

“以企業為中心”是校企合作的重要原則，學生的頂崗實習一般也都根據企業的生產需要來安排，而且頂崗實習的崗位往往是企業急需要人員的崗位，即“依崗設人”，而非“依人定崗”，但這常常形成學用不一致。例如，數控技術專業的學生，可能被安排在沖壓或焊裝崗位；自動化專業的學生，可能被安排在噴漆崗位。同時，頂崗實習的崗位通常是固定在某一工位，沒有能夠做到定期換崗操作。我們看到，很多學生愿意融入企業吃苦耐勞，也能夠接受短時間的崗學差異，但更希望“崗學一致”。從長遠看，頂崗實習還是有必要結合所學專業，把理論知識用到實習的崗位上。否則時間長了，學生對頂崗實習會產生懷疑和不認同。

3.頂崗實習的勞動強度超過實習學生的承受限度，學生“工”有余而“學”不足

盡管國家勞動部門對頂崗實習學生的頂崗工作時間、勞動強度等有著明確的規定，但由于種種原因，一些企業沒有按照規定來做，而是把學生當作完整的工人安排大強度、長時間的工作。對此，初出書齋的學生思想上準備不足，體能也不能很快適應。企業的作息時間和學校完全不同，很多企業需要進行兩班倒、三班倒。這種情況下，學生難有精力再進行學習。在廠“工作”太多，在校讀書的時間太少，“工”有余而“學”不足，學生自然會落下大量課程。對此，學生和家長意見紛紛，不斷發出怨言。加之一些企業不太關注學生權益保護，所以許多學生害怕進工廠，更是加劇了“工”、“學”的矛盾。

4.學生和家長對頂崗實習意義的認識存在偏差

今天的社會，企業用人制度、用人標準都發生了變化，不再片面追求高學歷，轉而對能吃苦耐勞、適應企業管理、認同企業文化，具有高素質、高技能的人才求賢若渴。而部分高職學生及其家長仍沉醉于“大學生”光環下，沒有清楚地意識到這種悄然發生的變化，因此也就不能正確地認識高等職業院校人才培養目標和模式。特別是對工學交替、頂崗實習存在著認識上的偏差，錯誤地認為：學生到學校是來學習知識、接受高等教育的，而這種頂崗實習耽誤了學生的學業和專業知識的獲得。特別是上述矛盾與問題激化的時候，學生及其家長在口頭上有怨言，思想上有抵觸，行動上很懈怠，甚至就頂崗實習向主管部門進行反映。

三、改革學校管理，協調校企關系，適應新的形勢要求

面對當前工學結合頂崗實習的現狀，職業院校一方面可期待國家制度的進一步完善，另一方面要積極應對，主動尋求學校、企業和學生三方的利益結合點，尋求工學結合的突破口，探索和建立一套行之有效的管理辦法與對策，建立起更緊密、更廣泛的聯系，促使學生實現從學校人到企業人的轉變，讓工學結合頂崗實習深入扎實地開展下去。

1.幫助高職學生提高認識，切實做好實習思想教育工作

學生在頂崗實習期間出現思想不穩定的主要原因，一方面是對高等職業教育的性質特點理解不準確，另一方面是對企業的生產狀況、管理模式以及頂崗實習認識不夠深刻。所以我們有必要加強實習生的思想教育工作。

我們知道，用人單位對大學畢業生最需要、最重視的素質與品質是：吃苦耐勞精神、責任感與使命感、愛崗敬業精神、動手能力和交往溝通能力。而這些素質和品質的養成，在很大程度上可在畢業實習時得到鍛煉。因此，高職教育的管理者和教學人員應采取措施，幫助學生正確認識畢業實習的重要性，把畢業實習環節真正落到實處，以提升學生就業競爭力。我們要讓學生認識到，實習是學生培養過程中的一個重要組成部分，是畢業前學生進行全面綜合訓練、掌握和應用理論知識、培養分析問題和解決問題能力的重要環節，是學生了解、掌握先進生產技術及流程的最直接、最有效途徑。工學結合、頂崗實習毫無疑問是當前職業院校辦學的有效模式。通過工學交替模式培養出來的畢業生，動手能力強，實踐技能熟練，畢業生的綜合素質高，能吃苦耐勞，對企業的認同感強，更受用人單位的歡迎。

在教育過程中，要特別強調學生在企業頂崗實習期間所具有的雙重身份，他們既是學校學生又是企業的準員工，為此，學生必須接受企業與學校的雙重管理，并要求學生學習相關企業管理制度及勞動法等有關知識，以對實習企業和自己的工作崗位有較清醒的認識，縮短不適應期。

2.妥善選擇實習單位

頂崗實習，不但要考慮專業對口、操作機會、企業接受意向等問題，還要維護學生的權益，為學生就業問題著想。如果學校在確定畢業實習單位前，能深入社會基層、用人單位多做些調研工作，了解相應專業用人單位的生產、崗位設置、人才需求以及企業發展規劃等狀況，不但能為畢業生找到專業對口實習單位，而且有利于用人單位了解畢業生、選擇畢業生，避免盲目性、偶然性，真正做到畢業實習與擇業的有機結合。

學校要妥善選擇實習單位，安排學生到生產技術先進、管理嚴格、經營規范、遵紀守法和社會聲譽好的單位和其他社會組織實習。對于那些一心把學生當成廉價勞動力的企業，我們則要堅決摒棄。這樣才能為實習生創造一個良好的環境，切實保障學生的權益。

3.建立校企協調機制

首先在戰略層面上，應制定雙方共同的長遠利益目標和長期規劃，建立校企合作的長效機制；其次，在策略措施層面，簽訂《辦學協議》、《校企共建實踐基地計劃》、《企業教學環節基本要求》、《企業教學學生管理辦法》等常規合作協議，明確雙方在工學結合培養中的責任和義務，建立實習工作管理協調組織機構，配備管理人員，共同研究制訂實習計劃和管理辦法，同時注意促進學生的學業，具體協調好崗位調配、師徒關系、學業促進、應急處理等方面的關系。

學校與實習單位共同協商并確保實習的內容、形式和管理方式有利于學生身心健康，有利于培養學生良好的職業道德，有利于學生綜合職業能力和就業能力的提高。學校要配合實習單位，共同遵守國家有關教育培訓、勞動就業、生產安全和未成年人權益保護等方面的法律、法規和有關規定，保障學生的各項合法權益。

4.加強頂崗實習的組織與管理

加強頂崗實習過程的組織與管理是至關重要的一環。只有校企協作，共同構筑規范的頂崗實習管理體系、制定及完善相關的管理制度、不斷改進實施頂崗實習管理方法、執行嚴格的實習紀律，獎罰分明，強化教學質量監控，嚴格頂崗實習的考核評價，才能保障頂崗實習工作有序、有效地完成。

5.通過實施教學管理改革，為頂崗實習創造條件

為使工學結合落到實處，我們必須在教學管理上進行改革，在教學管理上給企業一定的決策權。學院應與合作企業共同研討、協商、制定、實施適應工學結合的人才培養方案和工學交替的教學計劃。在方案中，高職教育人才培養模式向工學結合轉變的精神應得以體現。方案應采取靈活分段的方式安排好工學的時間、內容和方法，把知識教學與技能訓練、分散學習與集中學習有機結合起來。然后，企業和學校都遵照計劃執行。

加強頂崗實習需要我們將教學管理變成一個動態的過程。根據不同專業所對應的不同實踐崗位，應隨時對教學計劃和課程設置進行修改，以最大限度地適應企業生產需要和學校開展頂崗實習教學模式的需要，做到校企互利雙贏。學校可把理論課放在企業生產淡季，而把實踐課調整到企業需要人的生產旺季。同時，校方要充分尊重企業的生產規律和相關規定，可以安排不同班級不同批次的學生輪流參與一個企業實習，一個批次先在企業頂崗實習，到了該回學校學習理論課程的時候，再安排另一個批次的學生到企業頂崗實習，這樣循環往復，既可保證企業的正常生產不間斷，形成銜接，也可在保證企業生產的前提下調整教學計劃，從而形成良性互動機制。

學校可采取“教師跟蹤”的辦法，派出教師到學生頂崗實習的企業，參與指導學生實踐；同時，理論課教師可在學生頂崗工作之余，針對學生當期的實踐，開展理論教學，真正做到工學交替。也可進行“教室轉移”，把原本在校內實施的專業課程，放在工廠的真實環境中進行，由企業技術人員和學校教師結合生產實際，由學生根據自身的工作安排選擇晚間、假期或雙休日參加集中授課或考試，解決學生“工有余”而“學不足”的問題，保證專業理論課的授課量。

我們還可以嘗試把學生畢業論文答辯放到網上進行，或是到企業里對學生進行技能鑒定或論文答辯，以確保學生既不脫離企業崗位，又不影響考試考核。還可實行彈性學分制。學生按規定修滿學分即可提前畢業，同時也允許和鼓勵學生半工半讀、工學交替、分階段完成學業，一定年限內學分達到要求即可取得畢業證書。

6.“以場地引資源”，校企共建校內生產性實訓基地

“以場地引資源”建立校內生產性實訓基地，是由學校提供場地和管理，企業提供設備、技術和師資支持，以企業為主組織實訓。在生產實踐方面：企業發揮領導、指導、指揮、組織實施的作用，按自身生產經營規律和要求，確保生產任務的完成；在教育教學方面，學校系部發揮主導和監控作用，企業和學院共同協商完成教學。

要共建校內生產性實訓基地，就要求實訓基地既是一個獨立的教學單位，又是一個獨立核算的生產單位，既要完成教學任務，又要完成生產任務；既要制定出嚴密的教學計劃，還必須制訂出年度生產計劃。因此在管理上就必須實行統一計劃、統一安排、統一調度，從而有效避免教學組織與生產實訓兩者的矛盾，力促兩者的有機結合。

這一模式，實現了教學組織和生產組織的合一，教師教學和企業管理的合一以及學生多種身份的合一。它打破了部門、行業的界限，有利于實現資源共享，可充分發揮實訓基地生產和實訓的一體化作用。把企業生產線引入學校，在生產性實訓教學中，學生真正在生產一線頂崗，感受企業的生產環境，經受實際生產的復雜情況的鍛煉；有效強化了學生的實踐技能，加強了企業急需的高技能人才的培養，節省了企業對場地的投入，實現學校和企業互助互利、雙贏共進。

事實已經驗證，接受頂崗實習的學生往往能在今后的工作中更快地融入企業，順利就業，并獲得更好的發展空間。而國務院和教育部的文件更是明確指出：職業教育應當采取各種措施，從傳統的“升學導向”向“就業導向”轉變。因此，高職院校必須盡快對舊的的培養模式進行變革，把學生送到生產第一線，根據用人單位的需求，切實為用人單位提供服務，并對學校教學系統的各個環節進行創新，真正體現出高職院校的特色。

高職教育工學結合能否深入開展、高職院校與行業企業能否長期合作，取決于雙方利益平衡點的把握，取決于合作中各種保障機制的建立。所以學校、企業、社會都要繼續努力，用制度來規范，用誠意來協調，用資金來保障，用行動來促進，通過工學結合，實現學校、學生、企業、社會的多贏共利。

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