修煉情商保持陽光：讀《卡耐基成功之道全集》

?湖北省黃梅縣濯港鎮(zhèn)中心學(xué)校 吳再柱

20世紀(jì)早期，美國經(jīng)濟(jì)陷入蕭條，戰(zhàn)爭和貧困導(dǎo)致人們失去了對美好生活的希望，而素被稱作“成人教育之父”的戴爾·卡耐基獨辟蹊徑地開創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的教育方式，激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了人生方向。

讀著卡耐基，筆者感受到的更多的是一種情商的力量——認(rèn)識自己、調(diào)控自己、激勵自己、認(rèn)知他人、順利溝通的力量。作為一個教書育人者，或許更需要這樣的力量。

讓自己更快樂

不要老想著把他人所有的優(yōu)點都集于自己一身，要善于尋找自我，保持本色，“如果你不能成為山頂?shù)囊恢晁桑妥鲆粎残渖L在山谷中，但須是溪邊最好的一小叢”。在思想上認(rèn)定自己有力量，有力量讓自己適應(yīng)一切，而不去試著調(diào)整讓一切來適應(yīng)我們；有力量照顧自己，珍惜自己，愛護(hù)自己的身體；有力量豐富自己的思想，學(xué)一些有用的東西，而不做一個胡思亂想的人；有力量給自己訂個計劃，并為自己留下安靜的半個鐘頭，輕松一番。經(jīng)常算算自己的得意事，而不要理睬你的煩惱，叔本華說，“我們很少想我們已經(jīng)擁有的，而總是想到我們所沒有的”，我們應(yīng)當(dāng)常想著，“人家騎馬我騎驢，回頭看看推車漢，比上不足，比下有余”。常常給自己一點嘲笑，嘲笑自己是世界上最大的笨蛋，因為這樣就不會有時間、也沒有理由為自己煩惱了。不要為別人批評而不快樂，因為不公正的批評通常是一種偽裝過的恭維。這樣看來，快樂也挺簡單，只要改變自己的想法，就能改變自己的生活。從生活的終極目標(biāo)上來看，還有什么比快樂更有價值呢？

讓學(xué)生更歡迎

“打動人心的最佳方式，是跟他談?wù)撍钫滟F的事物。”所以我們應(yīng)當(dāng)充分地了解學(xué)生，了解他們最引以為榮的親人、朋友以及他們的小物件、小特長、小發(fā)現(xiàn)；你的笑容就是你善意的信使，你的笑容能照亮所有看到它的人，所以，我們要在學(xué)生面前多一些開心的、會心的、誠心的微笑；“對別人不感興趣的人，他一生的困難最多，對別人的傷害也最大”，要讓所有的學(xué)生都?xì)g迎你，你應(yīng)當(dāng)首先對你全部的學(xué)生感興趣，無論他多么貧窮、多么愚笨、多么不好看；如果你的學(xué)生犯了錯誤，我們要記得說上一兩句體諒的話，減少對他的傷害，盡量保住他的面子，因為傷害他人的自尊是一種罪行。當(dāng)不得不采用“批評”這個方式時，我們應(yīng)當(dāng)先真誠地贊美對方，但過渡句不要用“但是”，而應(yīng)當(dāng)用“同時”或者是“而且”，這樣巧妙地暗示他注意自己的錯誤，并讓自己受到愛戴。要想在不招致學(xué)生怨恨與不滿的情形下，改變他、指正他，別忘了用鼓勵的方式，使他有信心去面對錯誤、改正錯誤，并贊美他細(xì)小的進(jìn)步，贊揚他每一次的進(jìn)步……

讓同事更親近

工作順心，生活快樂，往往得益于我們身邊有著和諧的小環(huán)境，有著樂于親近、樂于合作的好同事。如果想贏得他人的合作，比如集體備課、制訂方案，就要征詢他的愿望、需要及想法，讓他覺得是出于自愿。提出建議，然后讓他人自己得出結(jié)論，讓他人覺得這個想法是他自己的。當(dāng)意見發(fā)生分歧時，要善于采用“蘇格拉底式”的說服方法，先從觀點一致的問題談起，使他同意你的看法而連連稱是，待其放松戒備后，再引導(dǎo)他逐步接受你的想法，以達(dá)到說服的目的。時刻牢記謙虛地對待周圍的人、事、物，鼓勵別人暢談自己的成就，使之充分地表達(dá)自己的心聲，讓同事覺得許多時候都能超越你。我們每一個人，在心里都是理想主義者，總喜歡想到那個好聽的動機(jī)，為了改變同事，就要挑起他的“高貴動機(jī)”。如果你是對的，就要試著溫和、巧妙地讓對方同意你，如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認(rèn)，因為這要比為自己爭辯更有效和有趣得多。我們不要責(zé)怪別人，要試著了解他們，要試著明白他們?yōu)槭裁匆@么做，這比批評更有益處，也更有意義。如果你要使人們——有精神、有勇氣的人接受你的想法，那就提出挑戰(zhàn)，以此證明他的價值，因為展示自我是更多人的本能……

讓生命更陽光

要保持充沛的活力，我們不妨像卡耐基那樣每個早晨給自己打打氣，讓自己每天有一個好的開頭。每個小時跟自己談一遍，談自己值得感激的許多事情。經(jīng)常提醒自己，對自己的教育教學(xué)工作很感興趣。要解決心頭的憂慮，我們不妨嘗試著下面這個“萬靈公式”：

①問你自己，可能發(fā)生的最壞情況是什么；

②如果你必須接受它，就準(zhǔn)備接受它，適應(yīng)不可避免的事實；

③很鎮(zhèn)定地想辦法改善最壞的情況。

在逆境中，我們要常常用“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”來激勵自己。我們還可以“讓自己忙著”，讓自己不停地忙著，讓自己沉浸在工作里，避免在絕望中掙扎。我們不要讓自己因為一些應(yīng)該丟開和忘記的小事煩心，要記住“生命太短暫，不要為小事煩惱”……

李開復(fù)說：“情商意味著，有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)，有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)，有足夠的智慧來分辨兩者的不同。”讀著卡耐基，讀著卡耐基的思想精華，充實著自我，增強(qiáng)著自信，洋溢著熱情，修煉著情商，保持著陽光，這或許便是一種莫大的智慧和不竭的生命活力。

（《卡耐基成功之道全集》，〖美〗戴爾·卡耐基著，內(nèi)蒙古文化出版社出版，2009年7月第6版。）